不可以購買運費險

① 在淘寶網買東西不能買運費險是怎麼回事

若無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的：

1、賣家已為買家投保，則買家無需再投保。

2、買家所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如預售等，目前暫時不支持運費險。

3、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。

4、買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。

5、保險公司認為買家是潛在高風險用戶，因此該筆交易暫時無法為買家提供運費險服務。建議買家自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為買家提供服務。

(1)不可以購買運費險擴展閱讀：

退貨（售中）運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功後運費險將自動失效。

定義

1.買家方面

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

2.賣家方面

「退貨運費險（賣家）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

參考資料：網路 退貨運費險

② 在淘寶上買東西不能使用運費險了怎麼辦

若發現無法購買運費險：
1、在確認訂單頁面，查看是否有賣家已投保的提醒，如下圖：

2、如果您之前一直能正常購買運費險，只是本次無法購買，那可能有以下原因：

• 所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如預售等，目前暫時不支持運費險。

• 買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。

• 買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。

• 此類目本身就不支持運費險服務，比如虛擬商品、大件傢具、內褲等，此時買家也無法購買運費險。

買家可以自己測試一下，選擇其他商品看看能否購買運費險，若無論換什麼商品都無法購買運費險，可能是因為：

1.保險公司認為買家是潛在高風險用戶（例如短期內退貨過多），因此該筆交易暫時無法提供運費險服務。建議自檢購買行為，風險降低後保險公司會提供服務。

2. 該筆交易的賣家是高風險賣家，則也無法購買運費險。

溫馨提示：

因商品類目或發貨物流方式等原因，偶然一次遇到無法購買運費險是正常的情況，無需太擔心。若無論換什麼商品都不能購買運費險，那可能是保險公司認為是潛在高風險用戶，因此暫停了此項服務。可以聯系保險公司獲得詳細情況。

③ 為什麼有的淘寶商品不能購買運費險

無法購買運費險的可能原因如下：

1、賣家贈送運費險，無需買家再投保。

2、虛擬商品、大內件傢具、內褲容、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。

3、買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。

4、除以上3種情況外，系統會根據您的退貨情況、交易情況、物流情況等綜合判定，若存在風險則無法投保。

(3)不可以購買運費險擴展閱讀：

1、什麼是運費險

運費險是退貨(售中)運費險是一種運費保險，分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別，交易成功後運費險將自動失效。運費險是在買家未確認收貨之前選擇退款才有效的，一旦買家確認收貨，保障時間也就失效了，運費險不賠付交易成功後發起的售後運費損失

2、運費險也是可以通過特權延期，獲得這種權益只要每周使用支付寶在線下支付相應的筆數就可以了。

支付1筆可獲得優先審核特權；

支付2筆可獲得增加賠款特權；

支付3筆可獲得失效激活特權。

每周各權益只能領取一張，周六未領取則自動失效。

④ 為什麼我的淘寶號買不了運費險

原因有以下四點：

1、如果是大件傢具、內褲、虛擬商品以及參與套餐搭配等的商品，不能投保。

2、買家支付保費成功後，如果店主沒有選擇用物流，則不支持投保，保費會退給買家。

3、若店主贈送運費險，不用再投保了。

4、近期的退貨比較高，影響投保成功率，通常情況下，淘寶會根據買家接下來的1個月實際購買的情況進行評估，等到整體退貨比例降低時，再次投保。

(4)不可以購買運費險擴展閱讀：

退貨運費險是在買賣雙方交易未完結之前，買家發起退貨退款請求，保險公司對退貨產生的單程運費提供補償的保險服務，能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額，不會根據實際退貨運費多少而改變。

注意事項：

1、退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保。

2、獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況。

3、只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。

4、必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

參考資料：淘寶服務中心—為什麼不可以購買運費險？

參考資料：淘寶服務中心—什麼是運費險？

⑤ 淘寶為什麼買不了運費險

1、頻繁退貨

近期來的退貨率比較源高，影響了投保成功率。

2、所屬類目不支持

虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。

3、賣家導致的問題

買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。

(5)不可以購買運費險擴展閱讀

運費險使用注意事項：

1、退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保

2、獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況

3、只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。

4、必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

⑥ 怎麼設置買家不能購買運費險

我也發現這個問題了，就是保險公司對一部分用戶的許可權設置了，肯定是這些用戶退貨幾率較高，他們賠不起了，真爛呢。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑦ 為什麼不能購買運費險

可能是店鋪不支持運費險。
若是在天貓，付款前沒顯示，可能是你退貨較多，被列入運費險黑名單，禁買運費險3個月（自己花錢買和賣家贈送的都不行）。
付款後沒顯示，是因為賣家還沒發貨，運費險還沒生效。
望採納。

⑧ 我的淘寶號為什麼不能買運費險了

感謝您一直以來對運費險（買家版）的支持！為了讓退貨運費險（買家版）能更好地服務於淘寶買家，保證大多數買家的利益，同時兼顧保險公司的利益，保險公司針對部分超出承保標準的買家進行價格調整或暫停此項服務。本次調整將會讓利給更多的買家，同時也解決了極少數買家利用運費險損害賣家利益及保險公司利益的問題。調整時間2012年8月23日，請各位親關注。
具體調整方案如下：
1、針對部分超過承保標準的會員暫停提供此項服務。此標準是保險公司在盡量縮小受影響的買家人群且力求公平的前提下，根據投保個體歷史賠付情況以及保險公司的承保標准測算而得。針對此類會員屆時在原買家運費險投保頁面無法看見運費險的勾選項。
2、根據會員歷史賠付情況，保險公司將根據單個會員的出險率（理賠成功次數
/
投保成功次數）調整保費。針對此類會員以實際投保顯示的保費及理賠金額為准。
以下是本次調整的FAQ
1、 我被暫停服務後什麼時候才可以再次享受買家運費險？
答：自系統關閉您的退貨運費險購買界面起3個月內，您將無法購買退貨運費險。滿3個月後，系統將更新您的賠付記錄，如果您的退貨情況符合保險公司的承保標准，系統將重新為您開放退貨運費險購買界面。

2、 我不能自己購買運費險，賣家購買了運費險發生退貨我可以進行理賠嗎？
答：可以。
3、 你們從什麼時候開始計算歷史賠付的？
答：華泰保險公司是根據您今年2012年5月1日至今的累計數據來計算您的歷史賠付的。

4、 什麼樣的情況下保費會調整？
答：如果您的歷史賠付情況滿足保險公司的承保標准，但超過平均賠付水平，保險公司將根據您的出險率（理賠成功次數
/
投保成功次數）按下列表格調整保費。

⑨ 為什麼買家無法購買運費險（買家版）

若您無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的：
1、請查看您所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品，若商家不支持「7天無理由退換貨」的服務，則對應的商品，買家無法購買運費險。
2、賣家已為您投保，則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等，目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶，因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。