天貓運費險賠付規則
1. 天貓運費險賠付條件
運險費只是在7天無理由以及尺碼不合適的運費過程中起到作用,如果商品出現質量問題一樣要賣家承擔,和運險費的理賠是沒有關系,如果碰上好的買家是不會差這點運費,
2. 天貓贈送的運費險賠付多少錢
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會專根據買家的收貨地屬與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
3. 天貓運費險換貨怎麼賠償
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊「確認收貨」或交易平版台自動「確認收貨」權時止,以時間發生較早者為准。
運費險保障范圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。
4. 天貓的運費險是怎麼賠付的,誰知道嗎
當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或余額寶。
注意:
1、買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠。
2、交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠范圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠范圍內。
3、運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。
4、保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。
(4)天貓運費險賠付規則擴展閱讀:
點擊「退款申請」,在賣方同意申請退款,退回操作,然後填寫正確的網上物流單號,直到賣方收到貨物,並點擊「同意退款」,交易的狀態變成「成功退款」。此時,系統將自動發起索賠,保險公司將在保險公司提出核索賠後72小時內將索賠金額直接分配到客戶的支付寶賬戶。
退貨時,購買者需要填寫正確的「物流號」。在支付寶將購買金額退還給支付寶賬戶後,華泰保險開始審核貨運保險索賠申請。審核時間為72小時。在審核後,賠償將實時包含在買方的支付寶賬戶中。不同地區還規定了退貨報銷限額。
買家不需要親自申請賠償。系統在退款成功後自動進入補償過程。在淘寶退貨過程中,買方只需填寫「物流公司」和「物流單號」信息。在完成交易退款後,系統將自動啟動索賠申請,保險公司必須在72小時內處理批准,確認在索賠完成後付款額將直接支付給買方支付寶賬戶。製造的。家庭。買方可按「退貨保險」的相應順序在「購買嬰兒」中查看保險的詳細情況和索賠處理的進度。
參考資料:淘寶運費保險-網路
5. 天貓運費險賠多少
1、買家發起來退款時選擇需要退自貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。 2、賣家收到貨物後確認退款。3、在退款完成後,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。註:當買家使用上門退貨功能時,理賠款將會劃入賣家的支付寶帳戶。
2、買家得到的運費賠償額並非實際發生的運費,而是保險公司按雙方所在地間測算後的快遞最低首重運價。在投保時保費已經是保險公司預先設定好的,可以在交易信息中查看一下保費是多少,一般投0.5元賠5—9元, 投0.8元賠10—13元, 1.2元賠14—17元,2元賠18—25元。
6. 淘寶運費險怎麼賠付 淘寶運費險三大賠付標准
退貨運費險是一種保險服務,必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關。
1、訂單有成功投保運費險(含自行購買或賣家贈送)
2、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。
3、賣家同意您的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。
4、退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進行任何操作。退貨運費險賠付額度是系統根據買賣雙方之間的地址距離來計算的,具體以保單頁展示的賠付額度為准,最後參考資料會附賠付標准表。
(6)天貓運費險賠付規則擴展閱讀:
溫馨提示:
1、賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍,請與賣家協商如何處理;
2、一個物流單號只能申請一次理賠。
3、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠;
4、若理賠成功,您的訂單將會如下展示:點擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息
5、退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保
6、獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況
7、只有在確認收貨前,發起退貨退款,才符合理賠條件。確認收貨後,或者僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠。
8、必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
參考資料:
退貨運費險理賠標准 -淘寶網
7. 天貓的旗艦店運費險賠付多少
什麼是運費險:為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
運費險理賠流程:
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠范圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠范圍內。
退貨運費險理賠標准:退貨運費賠付額度是規定額度的,系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。具體賠付標准如下表(表格數據會根據整個物流體系的調整而變化)。
表格詳細鏈接:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116668.htm?dkey=searchview
8. 天貓贈的運費險怎樣賠
天貓店鋪的運費險,有的是店鋪直接贈送的,有的則需要自己在購物的時候一起購買的;
會按照你的訂單金額多少,進行賠付的。
可以查看一下運費險的賠付規則,或是直接與賣家客服溝通一下,看看是怎麼處理的。
9. 運費險淘寶怎麼賠付標准
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
運費險賠付標准,一般是根據發貨地和收件地來核定的。
如果淘寶購物以後,收到貨了,對商品不滿意,在沒確認收貨之前,就可以申請退款退貨。
運費險第一個要求,訂單發貨後,訂單沒有確認收貨,一旦確認收貨,運費險自動失效。
然後申請退款退貨。。。。
最後要填寫准確的退貨快遞單號和選擇快遞公司,這三個步驟,其中一個步驟錯誤,就沒辦法理賠的。
最後退款成功後,保險會在72小時以後,自動把退貨的運費,打款到買家的支付寶賬號。