京東退貨運費賣家承擔
❶ 京東第三方賣家運費險退貨需要我承擔運費嗎
收到了么,收到了,那你就按程序來,登陸帳號,到我的訂單里點擊售後,選擇退貨,然後等審核,之後會給你一個地址,按這個用快遞寄回去,就可以了。等對方收到就會退給你了。
❷ 京東7天無理由退貨,用戶需要承擔郵費嗎
如果是京東自營的商品,鑽石會員和plus會員無論什麼原因選擇退換貨的話都是免運費。
其它會員如果是因為質量問題退貨的話免運費,但如果無質量問題退貨的話,運費是單免。單免的意思就是京東上門取件收費,自己送到自提點免費。
如果是入駐京東的第三方商家,退貨需要自己付郵費
❸ 京東第三方退貨運費誰承擔
冰皇冰袋為你解答
你好
這需要看是誰的責任。如果是賣家因產品質量、發錯貨等因素造成顧客退貨,那麼退貨的運費由賣家承擔;若是因為顧客自己拍錯等原因造成的,那麼退貨費用則同買家自己承擔。
希望對你有用,望採納!
❹ 在京東退貨運費誰出
別在京東交易了,出現問題根本沒人理你,有時貨都退不了,說什麼七天免退,出現問題,客服都不理你,真人真事。
❺ 京東在第三方賣家購物後,換貨時來回運費誰承擔,
如果附近有京東快遞的話,可以發京東快遞,不用錢,其它快遞的話,就看是誰的責任,如果是您自己不喜歡或者大小不合適的話是需要您自己承擔的,如果是對方的問題,或者質量問題是對方承擔的
❻ 京東自營的商品,退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎
退貨運費分以下幾種情況:
1、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
2、取(返)件包含兩種形式:
1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2)客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。
3、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。
取(返)件包含三種形式:
1)京東自營上門取件收取費用收費標准>>,收費方式>>;
2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。
(6)京東退貨運費賣家承擔擴展閱讀:
為了提高在京東商城的購物體驗,減少您在退換貨過程中與商家產生的運費支付方面的糾紛,特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險(賣家版)保障服務。當您發生退換貨時,賣家同意退換貨申請,您安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨後為您處理,完成退換貨後觸發理賠申請,理賠款將在觸發理賠申請,初審時間為72小時,審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。
參考資料:
京東-售後退款說明-退貨/換貨運費怎麼算?
❼ 京東退貨運費怎麼算
分為來2種情況:
一、京東自自營商品售後服務運費規則:
(7)京東退貨運費賣家承擔擴展閱讀:
產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們,申請單由第三方賣家審核,期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後,如果30天內第三方賣家未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。
如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。
❽ 在京東退貨,退貨的說明裡只寫非質量問題退貨運費由買家承擔,賣家卻要求買家承擔來回運費。合理嗎
這並不合理,你要是想申請退貨退款,肯定是因為他們送來的東西有質量問題,他們還想讓你來承擔運費,這本來就不符合平台的規矩。