江蘇富萊德倉儲

A. Hm的衣服可以退嗎 吊牌已剪但還在

可以

如果自訂單生成日起30天之內商家收到了顧客所退商品，則顧客可取消訂單或退貨。如果已支付，客戶會收到退款，包括H&M的標准運費（如果適用），但是不包括任何折扣和優惠券以及退貨時的快遞費。

如果商品確實是在hm.com購買而且所購商品保持收到時的狀態，則商家會退款。商品不得被損害、弄臟、清洗、改變或穿過（當然試穿不算在內），任何標簽或標牌都必須保留完整。

注意商家不接受換貨，例如換另外一種尺碼或顏色。客戶在網上所購商品不能在門店退貨。如果客戶對有關退貨有任何疑問，聯系客服人員，通過在線客服或撥打電話4008-215-500（適用當地電話收費）。

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如果買家想退貨，可通過以下步驟來退貨給H&M：

1、從包裹中的送貨單上撕下退貨單，填寫代碼，解釋退貨的原因。

2、將所退商品放於原包裝中，並在原裝袋子/盒子里放入退貨單。請記住退貨單必須隨所退商品一起寄回。

3、買家可通過一般快遞退貨，並且承擔快遞費用。也可以選擇快遞公司（中國郵政和自提配送公司除外）。

4、把包裹/盒子遞送到以下地址：中國江蘇崑山市花橋鎮新生路718號（近沿滬大道），江蘇富萊德倉儲有限公司，倉庫A3，H&M/LF物流，郵政編碼：215300。

5、請一定保留退貨單的上半部分或寫下訂單號，以便聯系客服人員。

通過郵政服務退貨：

如果買家在使用 H&M 禮品卡（含實體禮品卡）全額付款後希望退貨，買家將通過電子郵件收到一張內含最新余額的電子禮品卡。

如果買家搭配使用多種付款方式進行付款，則款項會先退還至顧客的電子禮品卡中。例如，如果顧客搭配使用禮品卡和信用卡進行付款，款項將先退還至禮品卡中，剩餘金額將被退還至顧客付款時使用的信用卡中。

例如：

顧客購買了價值400元的商品，並通過禮品卡和信用卡各支付了200元。後來，顧客退還了價值300元的商品。則其中200元將退還至顧客的新禮品卡中，剩餘100元將退還至顧客購物時使用的信用卡中。