七天無理由退貨的運費問題

⑴ 7天無理由退貨運費由誰承擔

由買家發起的「七天無理由退貨」服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理。
1)若淘寶判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等)，來回運費都需要由賣家承擔
;
2)買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費;
3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
買賣雙方約定運費的爭議處理
運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費。
1、
若您支付的運費高於實際發生的運費的，超出部分做退款處理。
2、
如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，賣家應當通過阿里旺旺向您進行說明，並徵得您的同意。若未與您清晰約定而出現爭議的，淘寶以有利於您的描述進行運費的處理。
ps:
非商品質量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發貨運費。
退換貨涉及的運費爭議
1、
買賣雙方達成退款協議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、
商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。
3、
賣家未在規定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的，或者您根據協議約定操作退貨後，賣家無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應當與您另行協商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。
4、
您根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨後，賣家有收貨的義務。
5、
淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品後，由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。
淘寶退換貨流程中的「7天無理由退貨」運費說到底還是要看退貨的原因：商家的問題就由商家負責，買家的問題就由買家負責。

⑵ 賣家承諾七天無理由退貨，買家要付郵費嗎

根據情況來的，質量問題或是發錯貨就是賣家負責來回的郵費，其它的原因就是買家出，和賣家商量一下或許有些會出一躺的。

⑶ 七天無理由退貨的運費問題

如果衣服原來是包郵的，退貨可以退全款。淘寶規定包郵的東西無理由退貨版，賣權家寄給你的郵費他出，你寄回去的郵費你出。 如果衣服原來是不包郵的。退貨只能退衣服的錢。二次郵費都你出。 如果購買了運費險，退貨成功後，保險公司會賠付你寄回去的運費，具體賠多少錢要看地區，有不同的規定。 建議不要私了，按照淘寶官方的程序來。私了就沒有保險公司賠運費了。而且不安全。

⑷ 淘寶網關於7天無理由退換貨運費的問題

包郵的，退貨可以退全款。
賣家寄給你的郵費他出，你寄回去的郵費你出。
不包專郵的。退貨只能退衣服屬的錢。衣服寄出來和寄回的郵費都你出。
如果購買了運費險，退貨成功後，保險公司會賠付你寄回去的部分運費。
望採納，希望可以幫助到你

⑸ 淘寶7天無理由退貨 關於運費的問題

1：如果您選擇7天無理由退貨那運費買家承擔，如果選擇收到的產品與照片不符，那是質量問題版，商家承擔
2：答權應一中回復了，申請理由選擇收到貨質量問題
3：只要後台申請的是收到的產品質量有問題，那商家收到貨不退運費可以聯系淘寶客服，淘寶小二和介入，直接凍結對方帳號把錢轉您支付寶上。
4：不包郵的產品如果選擇的是7天無理由退貨，商家發出去的運費和買家退回去的運費都是買家承擔。只有說質量問題那才是和買家沒任何關系的

⑹ 淘寶7天無理由退貨運費的問題

根據淘寶規則來說，七天無理由退貨是由於客戶的個人原因造成的退換貨，而不是回因為賣家的答質量問題造成的，這種因素是由客戶自己負責運費的，所以是要你承擔的，現在淘寶上有購買運費險服務，一般花幾毛錢就可以，在下單的時候勾選運費險，這樣造成的退貨是由保險公司承擔的！

⑺ 關於淘寶的7天無理由退貨，運費的問題

問題是快遞是客戶要求的還是你自己發順豐的，還有你店鋪有沒備注不滿意退貨運費客戶自理，跟客戶溝通一下應該問題不大

⑻ 淘寶的七天無理由退貨，退回去的郵費由誰承擔

肯定是賣家承擔的，7天無理由退換貨不是白說的，不過運費的問題是比較糾結，如果賣家不願意承擔，可以申訴，記得保存好證據，聊天記錄，貨物要拍照