天貓換貨運費誰出
⑴ 淘寶上退貨運費誰承擔
如果是包郵產品,那麼發貨運費應該由賣家承擔,退貨運費應該由買家承擔。除非賣家提前告知退貨需扣除發貨運費。
支持七天無理由退貨的非包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,所有運費均由買家承擔。雙方另有約定的,從其約定。
支持七天無理由退貨的包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,僅承擔退回運費。雙方另有約定的,從其約定。
支持七天無理由退貨的商品,買家七天無理由退貨的,若商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,所有運費由買家承擔。
(1)天貓換貨運費誰出擴展閱讀:
買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
賣家未經買家同意採取到付方式發貨的,買家可以選擇拒簽商品或簽收商品後要求賣家承擔到付產生的運費。
買家未經賣家同意採取到付方式退貨且賣家予以簽收商品的,若退貨運費本由買家承擔的,則該到付產生的運費由買家承擔。
參考資料:淘寶網-淘寶平台爭議處理規則
⑵ 天貓超市退貨運費誰出
先由買家墊付 然後賣家收到產品以後 會給退運費的。所以是由賣家出的。
⑶ 天貓退貨運費誰負擔淘寶一樣嗎
天貓退貨運費沿用淘寶退貨運費條款。
根據淘寶「本地退」服務規范第五點,第四條:
運費承擔者:
1、七天無理由退貨需消費者自行承擔相應的運輸費用;
2、商家問題(如商品質量、商品不符問題)退貨,退貨運輸費用需要消費者先行墊付,收到退回的貨物後會統一退還,同時消費者也可以聯系商家處理運費。
(3)天貓換貨運費誰出擴展閱讀
消費者需自行可將商品退貨至指定當地退貨地址。
一、退貨退款需要提供的憑證:
有效憑證包括不限於商品存在問題的實物照片、商家承認商品問題的旺旺聊天記錄截圖、質檢機構出具的質檢報告或者其他能有效證明商品存在問題憑證。
所有憑證需上傳原圖,內容真實有效,憑證需未經塗改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
二、商家拒絕退款的處理方法:
已經提供有效的憑證,但商家還是拒絕履行「本地退」服務的,可在發起的維權申請中點擊「申請客服介入」進行投訴,客服會盡快介入為消費者處理。
⑷ 天貓退貨流程和退貨郵費誰出
一、到天貓已買到寶貝里申請退款並退貨,或者選擇七天無理由;
二、等待賣家同意確認退貨;
三、賣家同意後,你會得到賣家的退貨地址,然後你按這個退貨地址通過快遞寄回;
四、將快遞單號填寫到退款說明那裡,表示你已經退貨(這一條一定要操作);
五、賣家收到貨後,沒其他問題的情況下,同意退款;
如果你購買的時候,買了運費險,在整個流程完成之後,保險公司會將你的退貨時的快遞費返回到你支付寶,好像一般是八塊錢。
如果當時沒有購買運費險,就需要自己掏退貨郵費了。
⑸ 天貓包郵商品,買家拍錯需要換貨,這個換貨運費需要誰承擔呢
我也是做淘寶的,好像淘寶有規定只要是包郵的退換貨都是賣家承擔,所以我現在基本不包郵
⑹ 在淘寶買東西,如果換貨,運費誰出
分兩種情況抄:
1、因質襲量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
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2013年10月25日,第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改後的修改法規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品起七日內退貨,求無需說明理由,下列商品除外:
1、消費者定作的商品;
2、鮮活易腐的商品;
3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
4、交付的報紙、期刊。
參考資料:網路_7天無理由退換貨
⑺ 天貓包郵的物品換貨郵費誰出
換貨郵費應該有買方承擔
⑻ 誰能告訴我天貓買東西退貨的運費誰承擔
現在大多數商品有運費險這個東西 一般是賣家幫你免費買好了 在訂單里可以看回到的 所以運費是運費險出的 如果答你走的是天貓的快遞公司 那麼直接支付的時候運費險就抵扣掉了 如果是你自己找的快遞寄回去的 運費險會補給你錢