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淘寶運費險人工客服電話

發布時間: 2021-03-07 22:34:12

⑴ 淘寶運費險保險公司電話

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

淘寶運費險是自動理賠的,可以按照以下流程操作:
1、買家成功投保運費險,交易發生退貨時,買家需要點擊「已收到貨申請退款」;待賣家同意買家的退貨申請後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息;
2、待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即「退貨成功」後,系統會自動發起理賠申請;
3、保險公司會在72小時後進行理賠審核處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
4、買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。

⑵ 淘寶上買了運費險,但退貨沒退運費,淘寶保險公司電話多少啊

淘寶購買運費險的情況下。若是退貨,則需自己先墊付運費,保險公司會在退貨完成後退回部分運費(計算方式按淘寶規定,非全額退款)。

是沒有淘寶保險公司的,若要聯系淘寶客服,撥打淘寶消費者熱線9510211即可。

(2)淘寶運費險人工客服電話擴展閱讀:

運費險賠付的范圍:

1、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。(交易成功後的退貨退款申請不在理賠范圍內)。

2、賣家同意退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

3、退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後賠付金額將直接退回原支付的支付寶賬戶或余額寶,無需進行任何操作。

運費險賠付的注意事項:

1、若符合上述條件,建議登錄支付寶查看余額寶賬戶,大部分情況理賠運費會退至余額寶中(若未完成支付寶賬戶信息補全,將會存在運費險無法退回到賬的情況,建議盡快完成信息補全)。

2、退貨運費險賠付額度是有規定額度的,理賠金額會結合系統獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出,具體以保單頁展示為准。

3、如果是海外及港澳台的轉運訂單,涉及到淘寶直送/集運,退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。


⑶ 淘寶售後人工客服電話是多少

找客服不用打電話了,商家問題您可以直接輸入您的問題發送給象仔哦。

如您習慣專電話方式溝通的話,屬您可以撥打以下熱線:

  • 淘寶商家熱線:0571-88157858,服務時間:(周一~周日 9:00-21:00)

  • 天貓商家熱線:4008-608-608,服務時間:(周一~周日 9:00-21:00)

  • 淘寶/天貓消費者熱線:9510211,服務時間:(7*24H)

    以上就是貓狗俠電商引流的回答,希望對您有所幫助。

⑷ 淘寶運費險公司客服電話

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

你退貨時,提交運費險的退貨申請了嗎?要是沒有,運費退不回了,因為沒有走要求的官方程序。
要是走了官方程序,聯系淘寶客服,所以運費賠償就行了。

⑸ 運費險公司客服電話

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

運費險是由第三方公司支付的,退換貨時填寫運單號,退換貨成功後,運費險公司會根據你地區給予退還首重運費,自動退還的

⑹ 淘寶怎麼運費險客服電話

運費險確實不是店家的商品,它應該算是跟淘寶合作的一家保險公司提供的一種保專險產品,通常屬下我們可以建議買家自主購買,如果他們買了運險費,那麼他們想退貨的話,保險公司就可以賠償貨物退回到店家的運費給他們。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑺ 淘寶運費險人工客服電話

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

你好,訂單已發貨的狀態,運費險才生效,這時可以到訂單後台點退運保險,出來後,進入運費險頁面,右上角有一個聯系旺旺,點擊聯系就可以了。希望對你有幫助!

⑻ 淘寶上買的運費險電話號碼是什麼

沒有電話號碼的,運費險是跟著訂單的,只要訂單產生退貨,就可以得到快遞公司賠償的快遞費

⑼ 淘寶運費險人工客服在哪咨詢

你找到你的這一個運費險,比如某一筆訂單出現了問題,你點進去,然後可以看到運費險的位置,點進去之後的話,然後他會有個提示,然後你點擊一下人工客服這樣的話就可以了。

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