買運費險保修有賠
『壹』 淘寶申請售後,運費險還有理賠嗎
不管買家投抄保,還是賣家投保襲
賣家「未發貨」運費險未生效
買家申請退款>僅退款(不想要了)
那麼,誰投保的退還給誰。
賣家「已發貨」運費險生效
買家收到商品不滿意「申請退貨退款」而產生的運費
買家先行墊付運費,完成退貨環節,交易關閉/交易成功
保險公司72小時理賠到帳>買家的支付寶賬戶(不足部分找賣家補足>質量問題)
一旦交易成功,運費險失效。
售後產生的運費,過錯方承擔。
假如是質量問題,向買家索要墊付的運費,賣家不給「投訴賣家」索要墊付的運費。
『貳』 在淘寶買了運費險申請售後退款有補嗎
親,運費險是收到寶貝不滿意「申請退款>退貨退款」
買家先行墊付運費,填版寫運單號,交權易關閉/交易成功
即可獲得運費賠付(首重)
一旦交易成功,「運費險失效」
已放款。商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
至於墊付的運費過錯方承擔,交易結束可以向賣家索要。
賣家不理睬,可以「投訴賣家」索要墊付的運費。
『叄』 賣家買運費險買家可以享受運費賠償嗎
賣家買運費險買家可以享受運費理賠。
關於運費險,淘寶是這樣規定的:
1、運專費險可以賣家贈送(即賣家購屬買),也可以買家購買;
2、運費險的受益人是買家,也就是賠付給買家的;
3、退貨行為發生在確認收貨交易成功前,運費險才會生效;
4、只有通過支付寶擔保交易的訂單才可以購買運費險;貨到付款,網銀支付的訂單是不能購買運費險的;
5、運費險是在退貨成功後72小時內由保險公司賠付至買家支付寶賬戶的;
『肆』 淘寶買了運費險,退貨或者換貨都有賠嗎
退貨可以獲得賠償。
運費險:為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:平均支出不到0.7元;
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元
『伍』 在淘寶購買東西的時候下面有個運險費,但是有些東西是最高賠付15元,有些是賠付15元,有什麼區別嗎
最高賠付15元是按照實際情況且最高不超過15元,而賠付15元就是不管你花多少就是以十五元的賠付金額為准。
『陸』 淘寶運費險賠償問題
買家在購買退貨運費險(買家版)後,若需要退貨,保險公司會根據不同的情況進行賠付:
1、買家使用購物車在同一家店鋪購買了多樣商品,付款的時候只需要支付一次的保費;後續退貨成功,保險公司則也只進行一次的賠付。(例如:買家在一家店鋪使用購物車購買了2 件襯衫和1條褲子,買家在退貨以時多個不同的包裹退回商品,則保險公司審核後只賠付一筆退貨運費。)
2、買家沒有使用購物車進行購物,同一店鋪多件商品以多個訂單的形式拍下,且分別支付了保費。後續發生退貨時,若買家只使用一個包裹即只有一筆物流單號,則保險公司審核後只賠付一次;若買家分開多個包裹即使用多個物流單號,則保險公司在審核單號真實有效後,會分別賠付。
3、買家沒有使用購物車進行購物,同一店鋪的寶貝是單獨拍下的,但只有一筆交易支付了保費,後續要退貨,只針對購買保費的商品退貨賠付運費(例如:買家購買了一雙鞋子和一條褲子,鞋子購買了運費險,單獨拍下購買,如果退鞋子,可以獲得賠付,但是如果是退褲子,則無法獲得賠付)。
4、買家使用購物車在同一家店鋪購買了多樣商品且購買的商品一件支持退貨,一件不支持退貨比如內褲、大件傢具等,則買家申請退貨時,若退貨的是支持退貨的商品,則運費險會按照正常流程賠付;若申請退貨的商品是內褲、大件傢具等不支持退貨的,則運費險無法賠付。
『柒』 買了運費險後退貨郵費怎麼補償
買了抄運費險後退貨襲郵費在填寫正確的退貨物流單號,退款顯示「退款成功」後,運費險承保的保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回買家的支付寶賬戶余額,買家無需進行任何操作。
如該退換貨訂單使用淘寶平台提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標准為買家先行墊付運費,保險完成審核後,理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。
(7)買運費險保修有賠擴展閱讀:
《退貨運費險條款》第十七條 保險人收到被保險人的賠償保險金的請求後,應當及時作出是否屬於保險責任的核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但保險合同另有約定的除外。
保險人應當將核定結果通知被保險人;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後十日內,履行賠償保險金義務。保險合同對賠償保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償保險金的義務。保險人依照前款約定作出核定後,對不屬於保險責任的,應當自作出核定之日起三日內向被保險人發出拒絕賠償保險金通知書,並說明理由。