淘寶買東西壓變形退貨運費算誰的
1. 淘寶買的東西質量有問題退貨運費算誰的
在淘寶買的寶貝出現問題,是賣家店鋪寶貝的質量問題的話,退貨運費是由賣家承擔的。你拍個照發給賣家證明是質量問題就好了。
2. 淘寶買家收到貨之後,發現商品有問題,退貨給賣家,快遞費由誰承擔呢 為什麼
快遞費承擔分為以下兩種情況。
如果是商品出現質量問題,則快遞費由賣家版承擔。要先通過權旺旺與賣家協調好再退。
如果是商品尺碼不對或者不滿意想要退貨,則快遞費由買家自己承擔。
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買家申請退款後,依據以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
(二)賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
(三)賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
2、買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家。
3、買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
3. 淘寶買東西有質量問題,退貨的時候的運費應該誰出
如果確實是質量問題的話,一般負責任的買家就會出這一部分的運費!如果不是,那LZ只能貼點運費了,盡量和掌櫃的多溝通,相信會有解決的好辦法的.
4. 淘寶購物收到貨後 發現商品描述不符問題,退貨運費到底算誰的
在商品描述不符問題的情況下,退貨運費由賣家承擔,你直接在淘寶申請退款,如果賣家不同意可以讓淘寶客服介入。
商品描述不符的處理原則
1.如果買家收到的商品跟賣方的描述不一致,淘寶支持退貨退款,來回運費由賣方承擔。
2.如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚(如:雙方約定均碼,但未約定具體尺寸)
3.賣方與買家已經達成退款協議,但未對運費進行約定的,則需要賣方承擔發貨運費以及與賣方發貨相同貨運方式的退貨運費。
4.賣方與買家未達成退款協議,淘寶介入後也無法確定誰的責任,此時交易做退貨退款處理,發貨運費由賣方承擔,退貨運費由買家承擔。
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淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
資料來源:淘寶網網路
5. 在淘寶買東西,要退換貨的運費算誰的賣家還是買家
如果是商品質量問題,運費賣家負責。如果是碼數不合身,或者自己不喜歡,則有自己負責。買東西之前最好買一份運費險,幾毛錢可以賠十幾塊錢。這樣損失比較小。
6. 淘寶買家退貨運費算誰的
一般說來,如果是賣家原因造成的退貨,如質量問題。則責任在賣家,運費是必須版讓賣家出的,如果是買家方權面的原因,如突然不喜歡了,感覺沒多少用處了,導致的退貨,一般是買家方承擔運費退回的。
關於七天無理由退換貨的運費問題,非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:
1、商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;
2、非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
7. 淘寶買東西與描述不符,退款郵費應該誰出
淘寶買東西與描述不符,退款郵費應當由賣家負責。
淘寶退換貨運費責任范圍:
1、商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔。
2、假如是因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔。
3、商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔方式進行約定的,郵費由賣家承擔。
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《淘寶網市場管理與違規處理規范》中規定:
第三十九條 描述不當
【違規扣分與違規處理措施】
(一)情節輕微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品扣A類3分,第三次刪除商品扣A類6分,第四次及以上刪除商品每次扣A類12分;
(二)情節一般的,第一次下架商品扣A類3分,第二次刪除商品扣A類6分,第三次刪除商品扣A類12分,第四次及以上刪除商品每次扣B類12分;
(三)情節嚴重的,刪除商品,第一次扣A類12分,第二次及以上每次扣B類12分;
(四)情節特別嚴重的,每次扣B類48分。