淘寶沒運費險嗎
A. 淘寶怎麼突然沒有運費險了
無法購買運費險的原因參考如下:
1.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2.買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
3.有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間,一般情況下,會根據您接下來1個月的實際購買情況評估,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那麼就有可能再次投保運費險。
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失效激活運費險
運費險失效激活是針對最近30天內確認收貨之後失效的保單,使用後,如訂單發送了售後退貨(售後換貨不支持),則會發起運費險理賠申請,核賠通過後給予理賠。您需要手機登陸支付寶-保險服務-我的-查看【我的運費險權益】,找到對應權益【失效激活】,點擊【使用特權】,找到對應的保單點擊【激活保單】即可~
溫馨提示:
1、失效激活卡使用後,您需要前往淘寶的訂單詳情,點擊【申請售後】-選擇【退貨退款】,真正發起售後退貨,才會發起理賠申請。
2、淘寶支持的售後時間,部分訂單超過15天線上將無法申請售後,部分訂單超過90天將無法申請售後。建議您在確認有售後入口後再去激活。
B. 淘寶的運費險怎麼沒了
一、淘寶的運費險失效原因:
1、2019-9-4日前的保單,確認收貨後,保單回即失效;
2、2019-9-4日及之後答的保單,出單90天後,保單即失效。
3、實際未收到貨,選擇的是僅退款無需退貨。
運費險是一種保險服務,所以又相應的保險范圍,超出保險范圍的運費險會自動失效。
二、運費險理賠:
成功投保運費險並申請退貨退款,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額中。
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使用退貨運費險的注意事項:
1、退貨運費險保障的是退換貨的運費,發貨運費不保;
2、獲得運費理賠的金額是固定的,所以可能會出現獲得的理賠金額小於或大於實際退貨運費的情況;
3、9月2日項目升級,確認收貨前或確認收貨後發起退貨退款、換貨,均可以申請理賠; 僅退款的情況下,因未發生退貨運費損失,所以不會獲得運費的理賠;
4、必須填寫正確的退換貨物流單號,超時沒有填寫物流單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
C. 為什麼我的淘寶號買不了運費險
原因有以下四點:
1、如果是大件傢具、內褲、虛擬商品以及參與套餐搭配等的商品,不能投保。
2、買家支付保費成功後,如果店主沒有選擇用物流,則不支持投保,保費會退給買家。
3、若店主贈送運費險,不用再投保了。
4、近期的退貨比較高,影響投保成功率,通常情況下,淘寶會根據買家接下來的1個月實際購買的情況進行評估,等到整體退貨比例降低時,再次投保。
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退貨運費險是在買賣雙方交易未完結之前,買家發起退貨退款請求,保險公司對退貨產生的單程運費提供補償的保險服務,能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額,不會根據實際退貨運費多少而改變。
注意事項:
1、退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保。
2、獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況。
3、只有在確認收貨前,發起退貨退款,才符合理賠條件。確認收貨後,或者僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠。
4、必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
參考資料:淘寶服務中心—為什麼不可以購買運費險?
參考資料:淘寶服務中心—什麼是運費險?
D. 為什麼淘寶下訂單沒有運費險
買家無復法購買退貨運費險的常制見情況如下:
1、賣家店鋪商品不支持「7天無理由退貨」,故買家無法購買運費險。
2、賣家加入退貨運費險(賣家),買家無需購買運費險,賣家已經為買家購買。
3、買家購買的是套餐產品,套餐產品暫不支持退貨運費險,如搭配套餐商品無法購買退貨運費險。
4、保險公司針對部分超出承保標準的買家進行價格調整或暫停此項服務,部分買家不能購買退貨運費險。
E. 為什麼我在淘寶買東西沒有運費險的選項
天貓有商家贈送的話會自動贈送,天貓T3會員也有贈送運費險的,C店需要開通的,商家沒有開通運費險的話就選擇不了的!
F. 我在淘寶買東西,怎麼沒有運費險的選項了想買保險卻沒有了怎麼回事
1、買家為你買了運費險。2、之前退貨次數較多,保險公司不再受理你的訂單。如果是第一種,你購買付款成功後,在該寶貝的交易記錄後面,能夠看到運費保險的字樣。
G. 淘寶為什麼買不了運費險
1、頻繁退貨
近期來的退貨率比較源高,影響了投保成功率。
2、所屬類目不支持
虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
3、賣家導致的問題
買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
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運費險使用注意事項:
1、退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保
2、獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況
3、只有在確認收貨前,發起退貨退款,才符合理賠條件。確認收貨後,或者僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠。
4、必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
H. 為什麼最近在淘寶上買東西都沒有運費險選項了
只有7天無理由退換貨的才有
運費險
為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,保險公司針對加入「7天無理由退換貨」服務的商品,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。