淘寶買家不承擔運費
⑴ 在淘寶上買東西質量問題賣家不承擔運費
質量問題應由賣家全額承擔運費,按賣家要求的快遞和地址寄回,買家可以先墊付運費,等對方收到貨後聯系賣家退回的。雙方協調不了的情況下,可以申請淘寶小二介入處理。
拓展資料
退換貨過程中的運費爭議,會根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。
即:如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨,運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨,則運費需要賣家承擔。
吃飯凸起歐:淘寶網《退貨或換貨補寄郵費該由誰承擔》
⑵ 淘寶介入要求賣家退貨,但是買家不承擔來回運費,怎麼辦
客服介入處理這結果的話說明是你的問題了,需要你承擔運費,介入的時候你也能提交證據說明的,現在結果都這樣了。。
客服介入會影響糾紛退款率的,要小心啊。。。
以後可以在描述里說明這種情況產生的退貨運費這么處理
⑶ 什麼樣的淘寶買家可以不承擔運費退貨
商品質量問題,由賣家承擔
然後自己不是很確定的商品,可以在購買時買運費險
到時要是退款,運費險會生效。
⑷ 淘寶買家拒收,運費誰出
分為以下幾種情況:
1、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品包郵:運費由賣家承擔。
2、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品不包郵:運費由買家承擔。
3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨:如果買家拒收,需雙方進行舉證,若證據證明為買家無理由拒收,則雙程運費由買家承擔。
4、若實現雙方有約定,則按約定處理;若事後雙方協商一致,則協商處理。
(4)淘寶買家不承擔運費擴展閱讀:
買家無正當理由拒簽海外直郵商品的,由此可能產生的通關滯貨費用(如額外運費、相應倉儲、保管費等)由買家承擔。買家拒簽後商品因物流或通關等原因無法返回至賣家處的,交易支持打款賣家,由買家負責召回商品並承擔商品毀損、滅失的風險。
買家拒簽後商品返回至賣家處的,賣家不得以破損等原因拒簽貨物,交易支持退款買家。
參考資料:淘寶網商家服務中心-買家拒收怎麼辦
⑸ 淘寶退貨商家不給承擔運費
無法判別你說的「貨不值價」,淘寶沒有這樣的維權理由。如果雙方協商退貨,或7天無理由退貨服務,運費是買家承擔。
關於什麼差評提醒其他買家,你做好自己的維權處理就可以了。如果差評有你想像中的這么有效,淘寶早就沒假貨了,全被差評消滅光光。
如果商品存在質量問題,或描述不符,或工藝問題,你上傳舉證要求退款退貨,不需要浪費時間協商,賣家拒絕後你可以申請介入,由淘寶小二介入按雙方憑證及規則進行處理。
如果淘寶支持你的維權,在退款申請完成後你可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家承擔退貨運費。賣家不同意承擔,淘寶小二介入後,因維權判定是賣家責任,淘寶會扣除賣家保證金賠付你的退貨運費。
⑹ 淘寶退貨買家應不應該承擔運費
除了質量問題的退貨,都是由買家承擔
⑺ 淘寶買家原因,承諾運費自己承擔,現在不想承擔了,淘寶會怎麼處理
這個你就不必擔心的,因為你在聯系當時要退貨退款退運費的時候你們都是有聊天記錄的,如果對方拒絕復印費的話,你可以申請淘寶客服,讓淘寶的客服介入調查那邊會自動把錢返還到你的帳戶運費是必須給你的。
⑻ 淘寶買家要退貨去不肯出運費怎麼辦
我也想知道淘寶會怎麼處理,一般來說發貨給買家的運費由賣家負擔,退貨的運費由買家負擔。大家都站到對方立場來考慮,賣家一分沒掙還賠了運費,心裡肯定不好受。可是買家也很冤,最後沒有買到東西也要賠上運費,所以大家都各付一點是最好的處理方法。你這次賠了一點運費,還有下次生意可以掙錢,畢竟退貨的買家是很少的,如果總退貨那就真的要考慮商品的問題了。當然商品沒有質量問題,買家要退貨他自己也要付發回的運費,個人喜好問題他自己也要負擔,誰讓他買的時候沒有考慮清楚呢。
不過你最好還是和買家好好協商,大家都各付一部分,就是你們雙方各付10元錢的事,沒有什麼大不了的。你都想讓買家付,這確實有點不太好,畢竟你賺的多賠的少,也就是10元的事,沒必要這么較真,如果你是買家又作何感想?如果買家連自己應付的那部分都不願意付,那就讓淘寶來處理吧,不過淘寶一項是向著買家。
最後怎麼處理告訴一聲!很想知道!