天貓商家虧運費嗎
1. 天貓退貨運費誰負擔淘寶一樣嗎
天貓退貨運費沿用淘寶退貨運費條款。
根據淘寶「本地退」服務規范第五點,第四條:
運費承擔者:
1、七天無理由退貨需消費者自行承擔相應的運輸費用;
2、商家問題(如商品質量、商品不符問題)退貨,退貨運輸費用需要消費者先行墊付,收到退回的貨物後會統一退還,同時消費者也可以聯系商家處理運費。
(1)天貓商家虧運費嗎擴展閱讀
消費者需自行可將商品退貨至指定當地退貨地址。
一、退貨退款需要提供的憑證:
有效憑證包括不限於商品存在問題的實物照片、商家承認商品問題的旺旺聊天記錄截圖、質檢機構出具的質檢報告或者其他能有效證明商品存在問題憑證。
所有憑證需上傳原圖,內容真實有效,憑證需未經塗改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
二、商家拒絕退款的處理方法:
已經提供有效的憑證,但商家還是拒絕履行「本地退」服務的,可在發起的維權申請中點擊「申請客服介入」進行投訴,客服會盡快介入為消費者處理。
2. 在天貓買不同商家的東西是不是要給兩個運費
可以的,只要你是天貓的會員,其中有一些商品有免費的運費險的。如果你怕你買的東西不合適就可以選。
3. 我剛剛注冊了天貓,就是想問問天貓的運費怎樣
天貓就是淘寶商城,運費是要根據不同店家的,有的點是有寫滿多少錢給你包郵免運費,專有的可能就是有其屬他優惠,不免運費,一般運費是要根據店家在地方和你收貨地址的距離來定的,這個你到賣家店鋪里時候,到你看的那個寶貝頁面,有些的,你要是不知道你可以問天貓的客服,你說你收貨地址是哪個省,買多少錢的東西,然後問他運費要收多少的。
4. 天貓要求補發票向賣家索取運費合理嗎
天貓店鋪所銷售的產品都需要向買家提供發票,如發貨時發票沒有隨貨發出,買家可以在訂單上申請索要發票,賣家不得收取客戶運費,需免運費寄出發票。如賣家向買家收取寄送發票的運費,屬於違背天貓規則,買家可在訂單上點擊投訴賣家「違背承諾」。若訂單已經超過15天,無法投訴,消費者可直接致電天貓客服,提供訂單編號給小二進行投訴。
5. 天貓商家開的發票要包含運費嗎
應該這么說:抄商家銷售的商品襲必須免費提供發票,
尤其的天貓商城,賣家已向消費者承諾提供發票的。
商品是賣家包郵的(運費賣家承擔)
商品是買家出運費的(運費買家承擔)
至於賣家造成的貨/發票兩處發出,賣家承擔運費,不該向消費者索要運費。
買家收到貨的同時,無發票的,申請退款>僅退款(發票問題)押全額索要發票
6. 天貓買家投訴原因是郵費爭議,對商家有什麼影響
我們也遇到了同樣的情況,根據我最近搜集的資料,這種情況在12年的時候基本會成立扣分,但是從13年基本這種投訴都會判定不成立,包括我查到的最近2月
份的情況,都沒有成立的。將聊天記錄截圖,退款成功截圖都上傳,事情始末講清,正常都不會有什麼問題。估計是要利用商家恐慌的情緒訛詐,不要被他們忽悠了
7. 天貓上商家大都是盈利的嗎有虧本的嗎天貓店有哪些優勢如何做好天貓啊
天貓商家有盈利的大店,也有虧本無利潤的店鋪,這個和產品已經運營有關
天貓回商品還有5.5%的扣點,開票答16%,基本包郵還需贈送運費險,成本相較於淘寶肯定是比較高的,大店鋪有銷量支撐,小店鋪無銷量大部分是虧本狀態
8. 淘寶天貓不包郵的賣家是靠賺郵費差價么
你理解很錯了,價格都是由賣家標的,產品價、郵費價多少都是賣家說了算,沒有大花內樣來巧容取的,總價可以是一樣的呀。不包郵原因有二:
1、發全國各地郵費不同,像夲省首重1千克是8元,但西藏就可能24元,這么大的差額,必須郵費單算,使用運費模板定製。
2、包郵產品若退貨,賣家承擔發貨郵費!就是說可以退全款。而不包郵產品,若退貨,賣家可能要你負責發出郵費。這才是最關鍵的細節。
9. 天貓商家要加運費怎麼投訴賣家
這個如果是包復郵產品,然後你要發制順豐的話那肯定是要加運費的,然後不是包郵產品加運費,也是正常的呀,要是發的就是普通快遞,對方要求加運費,那這個你可以不要購買,或者就是訂單上面有顯示投訴字樣,你點進去,投訴賣家就可以。