天貓運費險有時間限制嗎
⑴ 關於淘寶運費險賠償有時間限制么
發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家回退貨,買家填寫退貨答時物流信息,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠范圍內;
售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠范圍內。
退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接退回到支付寶賬戶,無需進行任何操作,建議後續關注。
⑵ 淘寶每月最多可以退幾次運費險
淘寶每月可以根據客戶的特殊情況進行處置對有些費用進行返還的,運費險會根據具體的賣家買家實際情況決定的沒有限制的
⑶ 在天貓買東西贈送的運費險有期限嗎
先操作退貨,在賣家同意之後,把商品通過快遞寄到商家提供的退貨地址,這時的郵你是要先付的。然後在退款完成後的天左右時間里,保險公司會自動把郵退到你的支付寶賬號中,一般是元。望採納。
⑷ 淘寶的運費險去哪裡賠付,有時間限制嗎
一:買家為自己購買的退貨運費險怎麼賠付
買家成功投保運費險,交易發生退貨時, 買家需要點擊「已收到貨申請退款」;待賣家同意買家的退貨申請後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即「退貨成功」 後,系統會自動發起理賠申請;保險公司會在72小時後進行理賠審核處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此查看詳細的退貨退款流程。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
二:賣家為買家購買的退貨運費險怎麼賠付
當賣家為買家投保退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會給予賠付,具體流程如下:
第一步:買家在淘寶上發起退貨退款申請;
第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;
第三步:賣家確認收到退貨,退貨成功,系統自動發起理賠申請;保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功後,買家可在支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。
注意:
1、若買家實際完成了退貨的操作,但在退款頁面選擇了「未收到貨」或「無需退貨」的情況,則無法給予理賠;
2、賣家在發貨時選擇「無需物流」,則該筆訂單沒有投保成功,一旦發生退貨,保險公司將無法給予理賠;
3、若買家填寫的物流信息有誤,則保險公司無法給予賠付;
三:貨到付款拒簽,運費險賣家怎麼賠付
貨到付款拒簽運費險賣家如何申請理賠?賣家無需對理賠提出申請,全部處理過程由系統自動完成。
1、對於物流公司正常反饋拒簽狀態的訂單,收到反饋信息7天後,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天後,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
3、系統自動向保險公司發起理賠申請後,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。
⑸ 淘寶運費險有效期多久
淘寶的運費險有效期是90天。
在這個時間內退換貨都是可以享受保險的。就算是您訂單簽收了,也沒有關系的。
⑹ 天貓上對於一天之內買多少運費險還有次數限制嗎
購買運費險沒有次數限制。
建議一個月內退貨不要超過5次,退貨多了會被列入黑名單,禁止購買運費險3個月。
手打碼字,望採納。
⑺ 運費險的有效期是從什麼時候開始算的
運費險的保險期抄限自賣家發貨時起,至買家或買家代表在線點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止,以時間先後順序較早發生者為准。
註:提醒交易雙方填寫與該筆訂單相對應的真實有效的物流單號,否則該筆訂單發生退貨有可能無法得到賠付,且保費不予退還。
「退貨運費險(賣家版)」是指買賣雙方在交易未完結前,買家發起退貨請求時,保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。
⑻ 天貓運費險一個月可以免費使用多少次
成為天貓達人即自動領取退貨保障卡,尊享免費運費險,其中T1得3張,T2得內5張,T3得10張。
買家方面
為解決容買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
⑼ 淘寶運費險的七天有效期是什麼意思呢
是運費險的保障期限。
自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線「確認收貨」時止,以時間先後順序較早發生者為准。
運費險特點:
1、保險費用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
(9)天貓運費險有時間限制嗎擴展閱讀:
新險種待完善,費率可降低,服務、理賠要「透明」。
對於買家和賣家關於「退貨運費險」的理賠及費率方面的質疑,專家表示,由於是新險種,且仍處於試運行階段,在發展過程中肯定會遇到一些未知風險,消費者在投保時需要仔細閱讀投保條款。同時,該險種的出現,確實有可能加大退貨的隨意性,影響網路商家的銷售。
「網購運費險的浮動費率是根據淘寶全網的平均退貨比例統計設計出來的,目前還在起步階段、宣傳很不夠。」淘寶網企業物流服務總監龔濤說。
賽迪顧問副總裁秦海林博士表示,網購運費險是保險新產品,能有效促進電子商務的發展,創造需求,刺激消費。保險公司應該根據消費者的反應進一步完善產品和服務,消費者也要注意保護自己的權益,明明白白消費。
隨著市場逐漸成熟,保險費率有進一步降低的空間,保險公司要在產品改進和服務提升上「做文章」,實現購買和理賠的「透明化」。
參考資料來源:
網路-退貨運費險
人民網-退貨運費險:省下運費同時帶來麻煩
⑽ 淘寶的運費險有效期是多久
自收貨後起7天有效抄期
目前分為退襲貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:
一、退貨運費險(買家):
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱
「退運保險」。
退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、退貨運費險(賣家):
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。