淘寶換貨可以運費險嗎
Ⅰ 淘寶的運費險在換貨的時候能不能用啊,怎麼申請
換貨現在可以享受運費險,僅針對支持換貨的商家,在退款頁面會出現換貨按鈕的情況支持換貨運費險,運費險只支持售中換貨 ,也就是在確認收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支持運費險理賠。
注意事項:
1、同一件商品只能享受一次運費險的賠付,如果該件商品已經享受過運費險的理賠,那麼後續再換貨或退貨而產生的運費將不再理賠。
2、若您的商品不支持線上換貨或不滿足線上換貨條件,需您聯系商家進行線下換貨,目前還沒有運費險。
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無法購買運費險的原因參考如下:
1、虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2、買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
3、有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間,一般情況下,會根據您接下來1個月的實際購買情況評估,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那麼就有可能再次投保運費險。
Ⅱ 淘寶的運費險是退貨才可以使用換貨是不可以使用的嗎
運費險簡稱「退運保險」,只服務於退貨,自然換貨是得不到保險的支持。專
退貨運費險是一種屬運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。
拓展資料
理賠流程:
買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
賣家收到貨物後確認退款。
保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
Ⅲ 淘寶買的東西有運費險,我換貨可以用嗎
在淘寶購物需要換貨時,可以使用運費險。退貨運費險的作用,是買家發起退貨退款或換貨請求,保險公司對退換貨產生的單程運費提供補償的保險服務,能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額,不會根據實際退貨運費多少而改變。
退貨運費險保障的是退換貨的運費,發貨運費不保;獲得運費理賠的金額是固定的,所以可能會出現獲得的理賠金額小於或大於實際退貨運費的情況。
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在保險期間內,當網路購物行為發生後,因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由,買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨並承諾返還貨款,保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。投保人可以為以下三者之一:
1、網購的買方;
2、網購的賣方;
3、對被保險人有保險利益的第三方。
Ⅳ 淘寶買東西要換貨,運費險怎麼要回來
在有效期內,運費險淘寶會自動返還的。
只要是在有效期內,保險是有效的,等網上退專款成功了,保險公司核實屬一下,會返還你單程郵費,保險詳情那可以看到金額。
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退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。
退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
參考資料:
網路-運費險