淘寶拒收運費險
A. 淘寶上買東西拒收的話,運費誰來出
若賣家按照約定發貨後,收貨人有收貨義務。收貨人無正當理由拒絕簽收商品,且賣家能夠有效舉證證實的,相關運費損失,承擔方式如下:
支持「七天無理由退貨「服務的包郵商品,買家需要享受七天無理由退貨服務/拒收,發貨運費需要賣家承擔,買家只需要承擔退貨運費。
若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明。(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)
支持「七天無理由退貨「服務的非包郵商品,由買家承擔來回運費。
支持退貨承諾的包郵商品,買家可按賣家退貨承諾的天數,享受退貨服務/拒收,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准。
支持退貨承諾的非包郵商品,發貨運費及退貨運費的承擔原則,以退貨承諾設置的為准
非「七天無理由退貨「商品/非退貨承諾的商品
1、買家拒收(僅產生單程運費);
需要有效舉證證實買家無理由拒收貨物,舉證有效,由買家承擔單程運費。
2、買家拒收(產生雙程運費);
舉證有效,由買家承擔來回運費。
3、買家因為自己的個人原因(如不喜歡/不合適)需要退貨退款 ;
同意買家無理由退貨的要求,由買家承擔來回運費。
3、 收貨人拒絕簽收商品後,賣家應當及時聯系承運人取回商品,若賣家怠於取回商品而產生額外的運費、保管費等費用,則需要由賣家自行承擔;
4、若因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確,或者未經賣家同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息,導致賣家發貨後無法送達的,運費由買家承擔。
(1)淘寶拒收運費險擴展閱讀:
避免交易出現運費問題的爭議:
根據爭議處理的原則,如果是由於買家個人原因需要退貨退款的,產生的相應運費由買家承擔,因此買家在交易過程中。
1、購買前詳細閱讀寶貝描述,確認是否期望的商品;
2、若對商品有疑問,在購買前和賣家多做一步商品信息的確認,以免後續產生不必要的糾紛。
B. 淘寶運費險拒簽會賠嗎
如果是訂單有來運費險,賣家發自貨了,買家拒收,申請僅退款,或者是申請退款退貨填寫了賣家發貨的單號的。。。。都不理賠。
如果是訂單有運費險,買家簽收後,申請退款退貨的,,,,但是賣家拒收了快遞,這種情況,只要快遞沒被賣家簽收,而且退款沒成功的,保險也是不賠的。
C. 淘寶買家拒簽後,運費險還賠嗎
如果是訂單有運費險,賣家發貨了,買家拒收,申請僅退款,或者是申請退款退貨版填寫了賣家發貨的單號的權。。。。都不理賠。
如果是訂單有運費險,買家簽收後,申請退款退貨的,,,,但是賣家拒收了快遞,這種情況,只要快遞沒被賣家簽收,而且退款沒成功的,保險也是不賠的。
D. 從淘寶買的東西沒有上運費險,如果拒收,怎麼退款
如果沒買運費險。買家拒收,快遞是會通知賣家的,賣家就會核實情況,如果無誤的,就會讓快遞退回來。不用買家承擔什麼費用的。
然後買家申請退款的話,選擇已經發貨,沒有收到貨,僅退款。千萬不能選擇退款退貨。
然後等待賣家同意就好了,不過最好是和賣家溝通下,這樣處理起來會比較快。
E. 淘寶買家拒收,運費誰出
分為以下幾種情況:
1、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品包郵:運費由賣家承擔。
2、賣家承諾七天無理由退換貨,且產品不包郵:運費由買家承擔。
3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨:如果買家拒收,需雙方進行舉證,若證據證明為買家無理由拒收,則雙程運費由買家承擔。
4、若實現雙方有約定,則按約定處理;若事後雙方協商一致,則協商處理。
(5)淘寶拒收運費險擴展閱讀:
買家無正當理由拒簽海外直郵商品的,由此可能產生的通關滯貨費用(如額外運費、相應倉儲、保管費等)由買家承擔。買家拒簽後商品因物流或通關等原因無法返回至賣家處的,交易支持打款賣家,由買家負責召回商品並承擔商品毀損、滅失的風險。
買家拒簽後商品返回至賣家處的,賣家不得以破損等原因拒簽貨物,交易支持退款買家。
參考資料:淘寶網商家服務中心-買家拒收怎麼辦
F. 淘寶運費險 拒收怎麼賠
不賠,運費險需要有正常的退款申請,需要有買家退貨流程。
拒簽沒有買家退貨流程,只是拒收退貨,運費險會失效。
祝愉快!
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
G. 淘寶拒簽,賣家買的運費險,會給買家賠付嗎
不會給買家賠付,會給賣家賠付,買家拒簽之後不用出任何費用。
運費險全版稱為退貨運費險,權目前分為退貨運費險運費險(買方)和退貨運費險(賣方)兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險,反之為賣方退貨運費險。
在提主的描述中,是賣家運費險,賠付問題是由保險公司賠付給賣家。
拓展資料:
運費險是為解決買賣雙方在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運險」,「運費險」。
目前主要運用在淘寶網商品交易中。退貨運費險(買方)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買方可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付,賠償最低4元,最高25元。
「退貨運費險(賣方)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣方)目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
資料來源 :太平洋保險 《運費險如何賠付的過程》
網址:網頁鏈接
H. 淘寶賣家送的有運費險買家拒收貨運費誰出
淘寶賣家復送的有運費險因破損等商品問制題賣家違反發貨要求退貨,或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔,拒簽後產生額外的運費等由賣家承擔;商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,郵費由買家承擔;填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。
運費險需要在買家收貨後退貨填寫正確的退換貨物流單號後才會賠付,超時沒有填寫物流單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
(8)淘寶拒收運費險擴展閱讀:
《退貨運費險條款》第四條 投保人可以為以下三者之一:
一、網購的買方;
二、網購的賣方;
三、對被保險人有保險利益的第三方。
第五條 在保險期間內,當網路購物行為發生後,因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由,買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨並承諾返還貨款,保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。
I. 淘寶買東西買了運費險,是選拒收還是選自己花錢寄回去
建議還是先拒收復,畢竟自己花制錢買的運費險,在很大程度上是不能完全把你的運費全部賠付給你的,自己多多少少還是要受到損失。另外,就算賣家願意承擔這部分損失,也是要在你把貨先行寄回去,賣家收到貨以後,才會把錢給到你手上,時間上面的成本也花費了不少。
J. 運費險買了,貨物拒收退款,運費險退嗎
出現這樣的情況 ,一般是不可以賠付的。 一般可以賠付的情況有: 一,不喜歡,不滿意的情況下,正常流程申請退款,再申請運費險; 二,訂單成交後,出現質量問題,在15內,可以進行申請運費險。