換貨又退貨運費怎麼算

⑴ 在淘寶買東西,如果換貨,運費誰出

分兩種情況抄：

1、因質襲量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

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2013年10月25日，第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改後的修改法規定：經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品起七日內退貨，求無需說明理由，下列商品除外：

1、消費者定作的商品;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

4、交付的報紙、期刊。

參考資料：網路_7天無理由退換貨

⑵ 淘寶的退貨運費怎麼算

郵費爭議處理介紹
目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額。若買家之前多支付了郵費，可 以在申請退款時選擇部分退款即可；若涉及到買家退貨的郵費已經超出了交易本身的總金額，則需要雙方協商通過其他方式支付郵費。建議賣家可以通過支付寶即時 到賬的方式直接打款到對方的支付寶賬戶。
退貨或換貨郵費該由誰承擔？
關於退貨或換貨郵費的問題，由於交易款項中本身並不包含這一部分費用，建議雙方積極聯系對方進行協商，若雙方無法協商一致，進行中的退款請雙方就自己的處理意見、退款原因在退款頁面內進行說明，並上傳有效憑證（如商品存在問題的實物圖片，相關旺旺聊天記錄截圖等），其中一方在規定時間後可以點擊「要求淘寶介入」按鈕申請客服介入協調處理（退款「要求客服介入處理」介紹）。
因賣家過錯導致退貨，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費，則本公司有權對賣家賬戶做出相應處罰；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的郵費參考如下：

關於「七天退貨」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；
2）商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

關於「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准；
2）商家非包郵商品，發貨運費及退貨運費的承擔原則，以退貨承諾設置的為准。

關於非七天退貨/非退貨承諾的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）

⑶ 淘寶換貨來回郵費誰來出

賣家給你寄過來的郵費是賣家出的。退貨各自承擔各自的郵費，你承擔你發出的郵費專就可以。屬

退換貨過程中的運費爭議，會根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。
即 如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承擔；若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

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「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

⑷ 退貨運費怎麼算

購買商品15日內(含15日自客戶收商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且內審核通過京東自營配送范容圍內京東提供免費上門取件7天無理由或者客戶自己原因造成退貨運費般8元大東西傢具家電30或50等鑽石用戶算無理由退貨也全免運費

⑸ 淘寶退/換貨運費怎麼算

淘寶網退貨運費商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退款的，郵費是需要買方這邊承擔，因為商品問題、發貨物流問題退款，或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔，則郵費是需要賣家承擔的。

申請退貨退款待賣家同意退款後，買家可以按照賣家提供地址先墊付郵費退貨，並保留好商品問題照片、帶有金額的退貨物流底單照片，賣家承諾的旺旺聊天記錄等憑證，聯系賣家處理；若賣家拒絕退款，您可以要求淘寶客服介入處理。

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注意事項：

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議，應及時積極聯系對方協商，如果雙方無法達成一致，且退款在進行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證，或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規定時間後點擊「要求客服介入處理」，待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功，可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」，上傳上述憑證，淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售，還是需要承擔自己相應的風險和責任。

⑹ 淘寶買家退貨運費怎麼算

如果在買東西時點擊運費險的話，退貨運費就由保險公司出，如果沒有點擊運費險就需要和賣家聯系，如果是賣家的錯誤就由賣家承擔。

如有運費險的話，退貨時，需要自己先墊付運費，一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司。七十二小時內保險公司 會把定額運費打到支付寶中,到時候會有一個通知,具體賠付金額,可以在訂單中"退運險"中看得到。

淘寶申明：
賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應先行退貨，賣家確認收到退貨後，由淘寶決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。因賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費的，則淘寶有權將對賣家採取相應措施，直至凍結賣家支付寶賬戶，停止向賣家提供支付寶服務；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。

⑺ 退換貨如何付運費

有運費險可以詳細查看一下運費險的賠付金額，可以自己找一個比這個快遞金額差不多的物流郵寄回商家，這個退貨的運費首先要自己墊付，等到你郵寄出去後，需要把你的郵寄單號填入退貨的物流中，賣家收到後，保險公司就會將運費的金額退回到你的支付寶。

⑻ 淘寶買東西退貨郵費怎麼算

如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了，由賣家承擔運費；如果是收到了專不喜歡又不想要屬了、尺碼不合身之類的原因，運費應該由買家自己負責。

淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解，賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司，並不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。同樣的，如果是賣家責任導致買家需要退貨的，請賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問題，希望雙方友好協商，若無法達成一致，可以申請客服介入協調。

(8)換貨又退貨運費怎麼算擴展閱讀：

1、關於「七天無理由退貨」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；
2）商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

2、關於「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准；

3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）。

⑼ 淘寶換貨之後再退貨運費誰出

我也遇到了同樣的問題，商品是賣家包郵，退貨時商家要求我把寄來的運費放在盒子里一起寄回去，我認為這很不合理，你最後是怎麼處理的？

⑽ 拼多多退貨退款運費怎麼算

若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題內、發錯、丟件等形式導容致退換貨，運費全部由商家承擔。

七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物後，在簽收貨物後7天內，如因主觀原因要求退換貨，可以提出「7天無理由退換貨」的申請（部分商品及類目除外），並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。

(10)換貨又退貨運費怎麼算擴展閱讀

務必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯系，說明退換貨原因。

1、若商品符合退換貨規則條件，客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品，商家有權不予處理。

2、若商品符合退換貨規則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支持退貨到付。在您沒有和賣家協商好貨到付款時，請聯系物流公司取回貨物，拿回貨物後重新退貨，運費買家自行承擔。