淘寶客戶拒收運費

『壹』 淘寶上賣家給買家發貨後，買家拒收，郵費怎麼辦怎麼處理啊

淘寶上賣家給買家發貨後，買家拒收，不屬於質量問題的郵費由買家承擔。專因破損等商品問題屬賣家違反發貨要求退貨，或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔，拒簽後產生額外的運費等由賣家承擔；

如果商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的，郵費由買家承擔；因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息，導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。

(1)淘寶客戶拒收運費擴展閱讀：

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。

『貳』 淘寶買家拒收，運費誰出

分為以下幾種情況：

1、賣家承諾七天無理由退換貨，且產品包郵：運費由賣家承擔。

2、賣家承諾七天無理由退換貨，且產品不包郵：運費由買家承擔。

3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨：如果買家拒收，需雙方進行舉證，若證據證明為買家無理由拒收，則雙程運費由買家承擔。

4、若實現雙方有約定，則按約定處理；若事後雙方協商一致，則協商處理。

(2)淘寶客戶拒收運費擴展閱讀：

買家無正當理由拒簽海外直郵商品的，由此可能產生的通關滯貨費用（如額外運費、相應倉儲、保管費等）由買家承擔。買家拒簽後商品因物流或通關等原因無法返回至賣家處的，交易支持打款賣家，由買家負責召回商品並承擔商品毀損、滅失的風險。

買家拒簽後商品返回至賣家處的，賣家不得以破損等原因拒簽貨物，交易支持退款買家。

參考資料：淘寶網商家服務中心-買家拒收怎麼辦

『叄』 淘寶買家拒收運輸費誰給

淘寶買家如果拒收快遞，那麼快遞公司就會把快遞退回給賣家處，大部分快遞公司對退回件回都是要向寄答件方收退回費用的，一般月結客戶是免費的。
所以買家在不要商品的時候，應該先和賣家溝通，不然在賣家申請退款時就不好說話了，只能交給淘寶小二處理了，而正常如果買家不喜歡商品，想退款，正常來說運費是要買家支付的。

『肆』 在淘寶上買東西 買方拒收 回去的運費需要支付嗎

這要分情況來看的：

1、如果商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的，回郵費由買家承擔答；

2、如果因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨，或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔，拒簽後產生額外的運費等由賣家承擔；

3、因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息，導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。

(4)淘寶客戶拒收運費擴展閱讀

運費問題的處理原則

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由您承擔。

約定運費的爭議

運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費：

1、若買家支付的運費高於實際發生的運費的，超出部分做退款處理；

2、如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明，並徵得買家的同意。若未與買家清晰約定而出現爭議的，淘寶以有利於買家的描述進行運費的處理。

『伍』 淘寶快遞拒收買家承擔退回運費怎麼承擔

一般快遞拒收退貨是沒有退貨運費的，如果你確定這筆交易拒收會產生退貨運專費，那屬在貨物返回賣家後你在發起退款申請，在此之前你和賣家可以知道退貨運費金額。然後你的退款申請金額需要減掉退貨運費，這樣賣家同意該退款申請後賣家得到退貨運費，你得到剩餘貨款。

『陸』 淘寶包郵客戶拒收運費要收客戶的嗎

產品是包郵的話，買家拒收，賣家不可以再找買家要運費。非包郵商品，買家拒收，可以讓買家承擔運費。
謝謝採納