淘寶店家不給退運費
㈠ 淘寶賣家不退郵費怎麼辦
怎麼又是天貓,又是淘寶,一個交易兩個平台?呵呵~~
無論天貓還內是淘寶,你直接容留言告知賣家如果不按承諾給付運費,你將馬上投訴。如果賣家不予理睬,你可以通過交易項旁的投訴入口發起違背承諾投訴,如果你可以提交賣家承諾退運費的有效憑證,這個投訴會成立。
這樣可以么?
㈡ 淘寶退貨後賣家不退運費,投訴能要回運費嗎還是只是扣賣家分
你上當了,一個玩意發了順風還讓人拒收,返回雙倍郵費,你要是買運費險還給他發回去干什麼,他自己肯定買運費保險了,
㈢ 淘寶購物退款發現賣家不退運費怎麼辦
如果退款成功後,賣家未退郵費:
1、若交易關閉可以在交易關閉15天內發起投訴;
2、若交易成功可以聯系淘寶處理。
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。
(3)淘寶店家不給退運費擴展閱讀:
七天無理由退貨郵費誰承擔
關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
如果訂單購買了運費險,在退款成功72小時後,保險公司會將運費險審核理賠,查詢路徑:【我的淘寶】-【退款售後】找到該筆訂單,點擊【查看詳情】-【運費險】查看運費險理賠進度。
㈣ 淘寶退款以後賣家不給退運費怎麼辦
這個主要是看你有沒有買那個運費險?或者是說你和賣家在之前的時候有沒有商量?是否那個要不要給你運費險?這樣子的,如果說他就沒有給你買運費險,或者你自己沒有買運費險的話,那個運費是不能退回來的
㈤ 淘寶買東西。質量問題。退貨運費賣家不肯承擔。
賣家因質量問題不肯承擔運費,可以申請退款或者由淘寶介入。
根據《淘寶平台爭議處理規則》第七十一條 淘寶介入後,買賣雙方的運費爭議將根據「誰過錯、誰承擔」的原則處理;雙方各有過錯的,由先有過錯的一方承擔。本規則另有說明的,從其說明。
由於商家責任引起買家退換貨(如質量問題,破損,商品錯發/漏發等),發貨退貨郵費均由商家承擔。
(5)淘寶店家不給退運費擴展閱讀:
1、商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔。
2、假如是因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。
退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
㈥ 淘寶退款以後賣家不給退運費怎麼辦
如果是因為質量問題而產生的退貨,你可以在申請退貨退款3天後申請淘寶小客回服介入或者申請答天貓客服介入處理,說明是運費問題,那樣客服會從賣家保證金那裡扣錢給你補償運費的。
如果不是質量問題而退貨的,那就沒有辦法拿到運費了。
㈦ 淘寶中退貨運費賣家不給退怎麼辦
現在不是質量問題退貨都不承擔運費了,來回運費都得自己掏,有的時候也只能當做個教訓了,買東西最好還是在天貓買,信用好些,好多店鋪老闆的人品真不咋的好。。。
㈧ 淘寶退貨不退郵費怎麼辦
可以發起違背承諾投訴,要求賣家承擔運費。如果賣家不同意,淘寶小二介入會根據維權情況和規則進行判定處理,如果是商品問題導致的退款退貨,淘寶會扣除賣家保證金賠付買家運費。
淘寶規定:買家用戶需自行可將商品退貨至賣家指定(新加坡、馬拉西亞)當地倉庫。商品無理由退貨需買家用戶自行承擔相應的運輸費用;與賣家達成一致的商品質量問題退貨,退貨運輸費用需要買家用戶先行墊付,賣家收到退回的貨物後會統一退還,同時買家用戶也可以聯系賣家處理運費。
(8)淘寶店家不給退運費擴展閱讀:
如何申請客服介入處理?
1. 如果您已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【申請客服介入】處理。
2. 如果交易成功您申請了售後,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【申請客服介入】處理
3. 如果您按照以上操作申請了「申請客服介入」後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在7個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
參考資料:淘寶官方幫助中心
㈨ 淘寶我買了運險費 為什麼不退給我運費 是淘寶給退 還是店家給退
淘寶退。
運費險是在退貨申請生效,退貨成功後72小時內返還運費。
㈩ 淘寶退貨商家不給承擔運費
無法判別你說的「貨不值價」,淘寶沒有這樣的維權理由。如果雙方協商退貨,或7天無理由退貨服務,運費是買家承擔。
關於什麼差評提醒其他買家,你做好自己的維權處理就可以了。如果差評有你想像中的這么有效,淘寶早就沒假貨了,全被差評消滅光光。
如果商品存在質量問題,或描述不符,或工藝問題,你上傳舉證要求退款退貨,不需要浪費時間協商,賣家拒絕後你可以申請介入,由淘寶小二介入按雙方憑證及規則進行處理。
如果淘寶支持你的維權,在退款申請完成後你可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家承擔退貨運費。賣家不同意承擔,淘寶小二介入後,因維權判定是賣家責任,淘寶會扣除賣家保證金賠付你的退貨運費。