運費險怎麼賠付要多久
㈠ 運費險多長時間賠付
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止,以時間發生較早者為准。
運費險保障范圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。
㈡ 運費險怎麼理賠
運費復險在交易未確認制收貨前發起的退貨退款時可以申請理賠
需要符合以下場景才能得到運費險理賠:
1 在交易尚未確認收貨,發起退貨退退款申請;
2 賣家同意退款後,需要填寫正確的退款物流單號;
3 退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時進行審核,確認理賠後理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額,關注收支明細即可。
注意:
1 賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍內,請與賣家協商如何處理
2 一個物流單號只能申請一次理賠
㈢ 運費險要怎麼申請理賠
運費險在交易未確認收貨前發起的退貨退款時可以申請理賠
需要符合以下場景才能得專到運費險屬理賠:
1 在交易尚未確認收貨,發起退貨退退款申請;
2 賣家同意退款後,需要填寫正確的退款物流單號;
3
退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時進行審核,確認理賠後理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額,關注收支明細即可。
注意:
1 賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍內,請與賣家協商如何處理
2 一個物流單號只能申請一次理賠
㈣ 運費險怎麼賠付要多久
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
退貨成功後自動理賠的,無需操作。
購買的運費回險理賠,在符合以下場景答是可以理賠:
1、在交易尚未成功前,發起退貨退款申請;
2、賣家同意您的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號;
3、退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接退回到買家的支付寶賬戶,無需買家進行任何操作,建議後續關注。
㈤ 淘寶運費險怎麼賠付
一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠
退貨時,買家首先需要點擊「申請退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
理賠成功後,可在支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。
二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠
您在淘寶購物的時候,若是賣家為您購買了退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會支付給您,請您按照以下流程操作:
第一步:在淘寶上發起退貨退款申請;
第二步:填寫正確的退貨物流信息;
第三步:賣家同意退款協議退款成功之後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需您再做任何操作。
2、若是退貨信息填寫錯誤,一旦提交將不能修改,會導致不能理賠;
三、貨到付款拒簽運費險賣家申請理賠
1、對於物流公司正常反饋拒簽狀態的訂單,收到反饋信息7天後,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天後,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
3、系統自動向保險公司發起理賠申請後,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。