商家不讓走運費險換貨
❶ 賣家收到退換貨後,才跟我說他們有運費險,怎麼辦
你只要在訂單詳情頁面申請退貨,會發現有填寫運單號的地方,將運單號填寫好,退運險會在規定時間返給你的。
❷ 在淘寶買了一件衣服不合適想換貨,賣家說有運費險,我是直接拿到快遞那說我有運費險然後就可以走了嗎,要
當然不是 親 需要先墊付退回運費 賣家收到退貨核實無誤後 給您補發 運費險保險公司賠付您的 前提是保險沒有失效哦 你可以點擊你訂單上的運費險查看是否失效
❸ 淘寶賣家有運費險 換貨時運費賣家出
運費險是在退貨退款的時候用的,換貨的話一般的賣家不會讓你申請退款的回。
退貨退答款運費險使用方法:
你先申請退款--我的淘寶-- 已買到的寶貝---退貨退款---我要退貨--七天無理由退換貨--(這個時候賣家會同意你的退貨申請)你這邊會顯示---請退貨三個字---點擊請退貨---填寫你退貨給賣家的那個物流單號跟物流公司(一定要寫正確,不然運費險就不退了)墊付運費把貨物退回--賣家收到你的退貨就會給你退款--退款成功後的72小時內運費險會打到你的支付寶賬戶裡面
對於換貨要用運費險有兩種方法
1. 跟賣家協商,申請退貨退款,再重新買一次,讓賣家把價格給你改成你第一次購買時候的價格
2.表面走退貨退款的流程,實際是換貨。
也就是說,你申請退款的時候金額只寫0.01,就相當於賣家沒有給你退款,但你的流程走了,運費險一樣會退。也需要跟賣家協商的。
非質量問題換貨,包郵商品賣家出,非包郵商品買家出。
質量問題就肯定要賣家出了
❹ 我最近在網上買了一雙鞋,因為尺寸不合適和賣家商量換貨(有運費險),可是商家說不走官方程序,要我直接
當然不能按他的做
.不靠譜.要有保障
.必順按正規流程
申請退貨換貨.
❺ 淘寶賣家買了運費險、買家退換貨、郵費買賣家怎麼算賣家郵費
淘寶的運費險偶二種方式,一種是賣家開通運費險,由買家在買寶貝的時候由買家購買,而一種就是賣家直接開通,並贈送運費險,但是這2中運費險的賠償方式都是一樣的,買家退貨的話,運費險才會出單,並在審核通過的情況下給買家理賠,如果賣家只是換貨的話,那運費險是不會出單的,也就是說除非是質量問題要求賣家承擔郵費,不然還是買家負責郵費問題,賣家和買家必須注意以下幾種情況:
現在在淘寶購物,一般的賣家為了避免糾紛都會強制在商品價格上增加幾塊錢購買一個退貨保險,也就是常說的運費險。一旦對商品進行結算的時候發現有這個險的,就可以大膽的退貨了,跟賣家說這個有運費險,希望賣家能夠承擔退貨的運費;
如果賣家沒有「贈送」(強制購買)運費險的話,買家為了保障自己的權益,給自己的一個可以退換貨的選擇,又不至於損失太多金錢在運費上的話,可以選擇購買運費險;
如果賣家和你都沒有選擇購買運費險的話,就必須是質量問題要求賣家承擔運費或者和賣家協商,走官方投訴渠道讓賣家承擔即可。
❻ 貨物已經退回給賣家,但是賣家把申請拒絕了,運費險會退嗎
先和賣家協商,能協商就協商處理。如果顯示退貨還沒有完成,賣家拒絕了的話,直接申請人工客服介入,到時候把情況說明下然後把正確的快遞單號留言下就可以。
❼ 淘寶怎麼換貨,買了運險費怎麼賠付
按照淘寶規定,如買家在確認收貨前發生退貨,按照保險公司理賠標准給予賠付。
需要注意的是不能在淘寶上確認收貨,一旦確認收貨運費險就會失效。和淘寶賣家聯系,告知對方自己要退貨退款,叫賣家提供收件地址、收件人、聯系電話。按照賣家提供的收件地址、收件人、聯系電話將衣服通過快遞寄回給賣家。
在淘寶上申請退貨退款,並且將快遞單號輸入淘寶上,待賣家收到貨後,運費險將自動發起理賠到支付寶賬戶中。
換貨流程如下:
1,提前跟店家協商好,你要進行退換貨,然後聯系好快遞公司上門取件,將所要退換貨的商品寄出。
9,系統會跳轉到商品物流信息界面,商家在收到貨物之後,會寄出相應的換貨商品或者退換貨款。