運費險包不包括買家退貨運費
Ⅰ 拼多多說退貨包運費是運費險還是所有運費包完
運費險。
選擇一個支持退貨包運費的商品,點擊退貨包運費,即可看到退貨包運費規則,即是確認收貨後15天內申請退貨退款,拼多多將補貼退貨運費。
其中異常訂單、抽獎活動訂單以及一級類目為虛擬商品、大家電、商業/辦公傢具、住宅傢具、全屋定製的訂單,不會算入准入條件中的訂單量中,因此也不會對此類訂單贈送退貨包運費服務。
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注意事項:
申請退款的前提條件是通過支付寶線上交易,即在已買到的寶貝中,生產訂單,並通過支付寶付款。當訂單狀態為買家已付款或者賣家已發貨,即可申請退款。
若賣家同意退款申請,未發貨的訂單會直接退款成功,交易關閉。已經發貨的訂單,需要退貨的,此時需要在退款頁面點擊退貨給賣家,選擇好物流,填寫退貨單號操作退貨。
Ⅱ 拼多多沒有退貨包運費,退貨運費是買家出嗎
是的。在沒有說明退貨商家補償運費的情況下,退貨運費是由買家自己出的。退貨賣家補償運費的情況如下:
1、買家購買運費險;
2、因為賣家原因發錯貨,需要換貨;
3、賣家自身說明包運費。
除去以上幾種情況退貨都是買家自付運費。
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退貨注意事項:
1、郵寄時請認真填寫以下信息,否則將影響退/換貨辦理。
2、如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告,查看退貨說明、換貨說明。
3、網上葯店在接到顧客退、換貨要求時,填寫顧客退換貨聯系單。查詢配送情況登記表,核對顧客提供的購買日期、商品名稱、批號等信息與歷史配送記錄是否相符。
在配送情況登記表上對退換貨時間、換貨的批號(生產日期)進行記錄對顧客退換貨聯系單保存歸檔。核對無誤後立即與顧客聯系進行退換貨。
Ⅲ 淘寶買了運費險是不是退貨不用自己付運費
自己先墊付運費,保險公司會在退貨完成後退部分運費(記算方式按淘寶規定,非全額)。
在淘寶上購物,買了運費保險,當你發生退貨時,首先要自己墊付退回去的運費(退回目的地不同,每家快遞收取的費用也不一樣),保險公司會在你退貨手續完成後,退你給部分的費用(一般會比你發貨的費用低),退貨時一定要在淘寶退貨頁面內寫清楚單號,如果寫錯了,就會導致無法理陪。
【拓展資料】
什麼是運費險
一、買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)現只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
退貨運費險如何投保
相關工作人員表示目前關於退貨運費險的賠付金額制定標准,保險公司方面沒有給出明確的標准,因此淘寶方面暫時也不能作出明確解釋。至於如何投保,工作人員表示,投保的過程非常簡單,以買家為例,在購買商品時,選擇「立刻購買」後,只要該商家屬於「7天無理由退換貨」賣家或淘寶商城的商家(機票、酒店、直充商家除外),就會在確認購買信息中出現「我同意購買退貨運費險××元」的選項,而且,會自動提示「因退貨產生的運費由保險公司72小時內賠付××元」的信息。買家可以自願選擇是否投保。
Ⅳ 運費險是不是包括所有運費都報銷
運費險只賠付買家的退貨運費。並且,運費險退貨運費賠付額度是規定回額度的,最高25元(答請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
Ⅳ 淘寶運費險是買家退回貨物運費多少就全額退還的嗎
淘寶運費險是有固定賠償金額的,不是按照貨運費用的金額來賠付的。退貨運費險賠付專額度是系統根據買賣屬雙方之間的地址距離來計算的,具體以保單頁展示的賠付額度為准。
運費險在賣家同意買家的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回買家的支付寶賬戶余額,無需進行任何操作。
(5)運費險包不包括買家退貨運費擴展閱讀:
賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍,請與賣家協商如何處理,一個物流單號只能申請一次理賠,申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠,雖然是不同的訂單,但如果通過同一物流單號只發生一次退貨,運費險也只理賠一次。
退貨運費險保障的是退換貨的運費,發貨運費不保;獲得運費理賠的金額是固定的,所以可能會出現獲得的理賠金額小於或大於實際退貨運費的情況;確認收貨前或確認收貨後發起退貨退款、換貨,均可以申請理賠;僅退款的情況下,因未發生退貨運費損失,所以不會獲得運費的理賠。
Ⅵ 買了運費險,退換貨要承擔運費嗎
自己先墊付運費,保險公司會在退貨完成後退部分運費(記算方式按淘寶規定,非全額)。
在淘寶上購物,買了運費保險,當你發生退貨時,首先要自己墊付退回去的運費(退回目的地不同,每家快遞收取的費用也不一樣),保險公司會在你退貨手續完成後,退你給部分的費用(一般會比你發貨的費用低),退貨時一定要在淘寶退貨頁面內寫清楚單號,如果寫錯了,就會導致無法理陪。
【拓展資料】
什麼是運費險
一、買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)現只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
退貨運費險如何投保
相關工作人員表示目前關於退貨運費險的賠付金額制定標准,保險公司方面沒有給出明確的標准,因此淘寶方面暫時也不能作出明確解釋。至於如何投保,工作人員表示,投保的過程非常簡單,以買家為例,在購買商品時,選擇「立刻購買」後,只要該商家屬於「7天無理由退換貨」賣家或淘寶商城的商家(機票、酒店、直充商家除外),就會在確認購買信息中出現「我同意購買退貨運費險××元」的選項,而且,會自動提示「因退貨產生的運費由保險公司72小時內賠付××元」的信息。買家可以自願選擇是否投保。
Ⅶ 在淘寶買東西時買了運費險,那申請退貨就不用付運費了嗎
是的,退貨運費險的作用就是買家發起退貨退款或換貨請求,保險公司對退換貨產生的單程運費提供補償。而能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額,所以可能會出現獲得的理賠金額小於或大於實際退貨運費的情況。
訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額。
(7)運費險包不包括買家退貨運費擴展閱讀
以下情況不可以購買運費險:
1、虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2、買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
3、有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。若購買多退貨少,整體退貨比例降低,那麼就有可能再次投保運費險。
使用退貨運費險的注意事項:
1、退貨運費險保障的是退換貨的運費,發貨運費不保;
2、確認收貨前或確認收貨後發起退貨退款、換貨,均可以申請理賠;僅退款的情況下,因未發生退貨運費損失,所以不會獲得運費的理賠;
3、必須填寫正確的退換貨物流單號,超時沒有填寫物流單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
4、確認收貨後的換貨訂單,暫不支持發起理賠。
Ⅷ 運費險包括哪些
運費險是什麼意思
分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:
買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)現只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
運費險特點:
1、保險費用低:平均支出不到0.7元;
2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。