淘寶送運費險怎麼退貨

A. 在淘寶上如果買了運費險，怎麼退郵費的

淘寶退運費險是自動退的，一般會退到買家的支付寶賬戶。

退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。針對支持「7天無理由退換貨」的商品購買，買家可選擇購買該保險產品，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

運費險保障期限：

自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止，或至買家在線「確認收貨」時止，以時間先後順序較早發生者為准。

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運費險的特點：

該保險產品具有4大特點：

1、保險費用低：平均支出不到7元；

2、投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合並到一起支付；

3、理賠速度快：無需報案，無需舉證，退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；

4、理賠額度高：根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度，最高賠付18元。

B. 淘寶如何理賠退貨運費險

1、首先要進入淘寶，「我的訂單」，「待收貨」下，找到需要退貨的訂單，點開訂單，進入「訂單詳情」頁面！

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為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

C. 淘寶運費險怎麼退款

退貨運費險理賠流程如下：

1、買家在付款成功之後，如果想要退款需要填寫退貨退款申請，然後由賣家確認。記住，千萬不要先確認收貨然後再讓賣家退錢。

2、賣家收到退款申請並且賣家同意後，需要在平台上填寫正確的退貨物流信息。指的你自己的住址和電話等信息。

3、賣家收到退回貨物並且確認後，系統會自動發起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需再做任何操作。

4、在理賠成功後，買家可在支付寶賬戶中的「收支明細」中查看退款信息，看錢是否到賬。

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2018淘寶運費險賠付標准：

運費險的賠付標準是依據買家的收貨地與賣家的發貨地之間的距離來判斷理賠額度的，一般為買賣雙方之間快遞最低首重運價，具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。

買家在購買商品時可選擇購買運費險（現在很多商家都贈送運費險，若賣家贈送了運費險則不需再重復購買），在退貨完成後71小時內，保險公司會按照運費險的賠付標准進行賠付，賠償最低4元，最高25元。

D. 想退貨，買了淘寶運費險怎麼用

買家成功投保運來費源險，交易發生退貨時， 買家需要點擊「已收到貨申請退款」;

待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息；待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即「退貨成功」 後，系統會自動發起理賠申請；

保險公司會在72小時後進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

注意：

1、若買家實際完成了退貨的操作，但在退款頁面選擇了「未收到貨」或「無需退貨」的情況，則無法給予理賠。

2、賣家在發貨時選擇「無需物流」，則該筆訂單沒有投保成功，一旦發生退貨，保險公司將無法給予理賠。

3、若買家填寫的物流信息有誤，則保險公司無法給予賠付。

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運費險理賠失敗的常見情況：

1、顧客選擇了僅退款，這樣是無法理賠運費險。

2、顧客退貨單號填寫錯誤，這樣是無法理賠運費險。

3、顧客在交易完成，申請售後退貨退款，這樣是無法理賠運費險。

4、賣家在發貨的時候，選擇了無需物流，這樣是無法理賠運費險。

5、賣家在物流沒簽收，提前確認收貨，會導致運費險理賠失敗。

參考資料：網路-退貨運費險

E. 淘寶贈送運費險退貨如何

在我的淘寶-已買到的復寶貝裡面找到制相應的訂單，與賣家協商好之後退貨退款。退貨時會有一個物流信息填寫，要填一下你退貨的快遞單號，這個很重要。在賣家收到貨之後，會給你退錢。
用了運費險的話，保險公司會根據物流信息簽收時間3三天之內打錢到你的支付寶賬戶，具體的金額和你發貨地址有關系，就是看那個快遞單號的。