淘寶退運費險怎麼操作
A. 淘寶運費險怎麼用
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
(1)淘寶退運費險怎麼操作擴展閱讀:
網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本。
由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。
經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網進行銷售。
B. 淘寶退貨時那運費保險怎麼操作
買家無需親自申請理賠,系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。
買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
(2)淘寶退運費險怎麼操作擴展閱讀:
退貨運費險(賣家版)是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
本項服務由加入消費者保障服務並交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
參考資料:淘寶運費保險-網路
C. 退運費險是怎麼操作的
運費險每個單的賠付額是會有差異的,你可以點開運費險那邊詳情可以看到,一般來說運費險的賠償在6到12元之間,你這個運費險的話是不會給你賠22元的。運費險這個只會賠付,你這邊發到商家過去,也就是退貨所產生運費的保險,商家發貨那邊他沒有包郵的話,你這十塊錢是不屬於運費險賠付的范圍的。
像你這樣是因為商家發錯貨而導致的原因,你這個運費的差價應該要讓商家賠付給你,你可以跟商家商量一下。