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淘寶退貨運費墊付後不

發布時間: 2021-02-24 20:27:39

⑴ 在淘寶購買的退貨運費險,得我先墊付,他們才給退嗎

是的,需要先墊付退貨運費。退貨運費險主要是為解決買家在退貨中由於運費支出產生的一種保障,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。即先期墊付退貨產生的運費,在賣家將款項退給買家後,保險公司方可將運費險費用退給買家。

該退貨運費險的保障期限是自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線確認收貨時止,以時間先後順序較早發生者為准。

另退貨運費險的費用額度是有明確規定額度的,系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,一般根據距離遠近的不同賠付額度從5元到18元不等。

(1)淘寶退貨運費墊付後不擴展閱讀:

賠付流程:

1、買家發起退款選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物後確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失無誤後將理賠款項支付到買家支付寶。

退貨運費險特點:

1、保險費用低:平均支出不到7元;

2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;

3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;

4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。

⑵ 退貨退款流程運費要先墊付嗎

要。

退貨運費險是分為買家退貨運費險和賣家退貨運費險,兩個站立的角內度是不一樣的,針容對淘寶客戶退貨的一些問題,保險公司推出的淘寶退貨運費險,要是買家覺得購買的東西質量不好或者購買的東西和實物是不一樣的,買家是可以和賣家商量退貨的,但是退貨的時候會根據不同的要求由不同的人來承擔。

退貨時買了運費險,運費險在確認理賠後賠付金額將直接退回支付寶賬戶,無需進行任何操作,退貨運費險是一種保險服務,必須符合條件才可以獲得運費的理賠。

(2)淘寶退貨運費墊付後不擴展閱讀:

注意事項:

1、商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、標簽等齊全,商品保持出售時的原質原樣。

2、如所購商品有附加的贈品,發生退貨請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,按照網上價格在退款中扣除。

3、退貨只退現金支付金額,如使用優惠券等,則不予恢復。

4、所有商品圖片為實物拍攝,因燈光和不同顯示器等客觀因素可能造成您看到的商品圖片與實物顏色存在一定差別,此色差不屬於質量問題。

⑶ 淘寶退貨運費誰出我先墊付了運費怎麼找商家要

要看是什麼問題,如果是貨品的質量問題一般是賣家出,如果僅是不喜歡有色差這類的原因,那就是買家出,另外運費誰出的問題買之前就應該咨詢和商量好,以免以後麻煩。

⑷ 淘寶退貨都是先墊付郵費款嗎

你好!親!是的!我做客服都好幾年了!都是這樣的!!

⑸ 退貨後我墊付的郵費怎麼要回

以這種情況責任方應該是賣家的,賣家應該負全部責任,需要證據向淘寶小二投訴,比如當時您所拍的照片,聊天記錄!程序會有點麻煩!象這樣不講信用的賣家,在淘寶上做不了多長的時間!

⑹ 淘寶退貨運費賣家出但是買家先墊付,會不會賣家不出買家運費貨物兩空

不可能出現,只要是通過退款申請,除非買家自願放棄或退貨是主觀專原因。

如是質量問屬題或賣家錯失導致的退款申請,退款申請完成後買家可以向賣家索要運費,如賣家拒絕,買家可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,小二介入投訴後,因退款申請是質量問題或賣家錯失等規則規定由賣家承擔運費,小二在賣家未主動賠付運費的前提下,會動用賣家保證金賠付賣家運費,同時給予賣家店鋪扣分4分。

⑺ 退貨時淘寶店家答應支付退回運費,要我墊付,結果收到貨後遲遲不退我運費,聯絡不上店家,如何投訴

(1)進入淘寶網首頁。

注意事項:

1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是已經在賣家那邊購買了抄相關的商品。

2、如果是第一種情況,自己在沒有惡意的情況,賣家的言語或者行為中傷了自己。在淘寶購物時,總有那麼幾次購買到低劣的產品,如果再遇到態度惡劣的客服,那真是有苦難言。

其實作為消費者,應當保障自己的合法權益,當購買到惡劣的產品及服務時,可以選擇投訴淘寶賣家,從而維護自己的利益。

⑻ 淘寶申請了退貨退款,墊付的運費賣家也會退還嗎沒有確認收貨

如果您已經發起退款申請,賣家收到後確認收貨,您的退款申請將會退回貨款;內

您主要容擔心的是墊付的退貨運費問題,退貨運費不在退款申請里,您比較疑惑賣家是否會失信。

您與賣家的旺旺聊天記錄是有效憑證,賣家承諾承擔退貨運費,這個承諾沒有問題。

您可以在退款申請的買家退貨流程中,把退貨快遞單照片上傳到退款申請,這樣一方面是退貨憑證的需要,另一方面快遞單上有退貨運費金額,賣家也是可以看到的。

退款申請完成退款後您旺旺聯系賣家,通常賣家會向您要求提供支付寶帳戶,您提供之後,賣家會用支付寶轉帳功能把退貨運費打入您的支付寶帳戶。

如果退款申請完成後賣家不理睬,或不願履行承諾,您可以點擊交易旁的投訴入口,發起違背承諾投訴,要求賣家承擔退貨運費。如果賣家不同意主動給付,淘寶小二介入後會扣除賣家保證金作為違約金償付您的運費,同時還因賣家違背承諾,扣店鋪分3分。
這樣的結果對賣家實際上是非常不明智的,主動承擔和被動承擔的結果是一樣,但是被動承擔存在扣店鋪分的處罰,這對店鋪經營會有不利影響。

請不要擔心,通常在退款申請上不存在爭議,退貨運費也就不會有問題。

⑼ 淘寶退貨退款,那墊付的運費賣家會退還嗎

在付款的時候有一個運費險選項,如果勾選了,退貨之後就可以發起理賠。
如果沒選,運費就要自己承擔了。
有的商品需要自己買這個險,有的則商家給贈送了。

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