電商倉儲職責
Ⅰ 電子商務部門職責
電子商務部門職責:保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的信息。提供高可靠性和安全性的交易環境。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
為客戶提供一個方便而且安全的支付方式。信用卡是互聯網上最普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此,所以支付的安全環境也是重點之一。
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電子商務發展歷史
店子商務在70年代的概念發生了很大的變化。最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換和電子貨幣轉賬,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
Ⅱ 跨境電商如何進行倉儲物流管理
跨境電商
倉儲物流管理
管理,是指管理主體組織並利用其各個要素(人、財、物、信息和時空),藉助管理手段,完成該組織目標的過程。
(1)管理主體是一個組織,這個組織可能是國家,可以是一個單位;也可能是一個正式組織或非正式組織。
(2)管理主體包含5個方面的要素:人(決策者、執行者、監督者)、財(資金)、物(土地、生產設備及工具、物料等)、信息(管理機制、技術與方法、及管理用的各種信息等)、時空(時點和持續時間、地理位置及空間范圍)。
(3)管理的手段包括5個方面:強制(戰爭、政權、暴力、搶奪等)、交換(雙方意願交換)、懲罰(包括物質性的和非物質性;包括強制、法律、行政、經濟等方式)、激勵、溝通與說服。
(4)管理的過程包括6個環節:管理規則的確定(組織運行規則,如章程及制度等)、管理資源的配置(人員配置及職責劃分與確定、設備及工具、空間等資源配置與分配)、目標的設立與分解(如:計劃)、組織與實施、過程式控制制(檢查、監督與協調)、效果評價、總結與處理(獎懲)
Ⅲ 倉管主要做什麼
倉管也稱為倉庫管理員,倉庫管理員(storekeeper), 顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。
崗位職責包括: 按規定做好物資設備進出庫的驗收、記賬和發放工作,做到賬賬相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。 定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列。存放整齊,數量准確。
(3)電商倉儲職責擴展閱讀:日常管理的檢查內容
1、 庫區和庫內地面是否無淤泥、雜物等。
2、 作業工具在不用時,停放在指定區域。
3、 門、窗、天窗及其它開口在不用時保持關閉,狀況良好,能有效阻止鳥及其它飛行類昆蟲進入。
4、 倉庫照明設備是否完好、安全。(檢查方法:將庫內的燈全部打開,檢查是否有不亮的燈和亮度夠否)
5、 倉庫辦單處是否整潔。(要求:a、所有單據擺放整齊;b、有清晰的分類)
6、 倉庫地面是否清楚標明堆碼區和理貨區。
7、 空托盤在指定區域堆放整齊。
8、 貨物堆碼無倒置和無超高現象。
9、 貨物堆放整齊、無破損、或變形貨物。(破損、擱置區存放的貨物除外)
10、 倉庫的活動貨位連貫,沒有不必要的活動貨位。(活動貨位:用活動的標識表示的貨位,根據需要,可以在倉庫里靈活移動)
11、 各類警示標識(包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等)是否有效、整潔、張貼規范?
12、 每次收貨,是否正確、清晰填寫並張貼「庫存卡」?
13、 破損、擱置、禁發貨物是否分開存放並張貼相應標簽?
14、 破損、擱置貨物是否在3個月內處理完畢?
15、 可發貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報狀態及位置轉移?
16、 所有退貨的處理必須在2天內完成,並且退貨上必須貼有「退貨通知單」。
17、 倉庫無「四害」侵襲痕跡。
18、 台賬庫存和實際庫存是否一致?
19、 倉庫是否完全按「發貨單」備貨發貨。
20、 同庫、同品種的貨物必須堆放於同區域或相近區域;同品種的貨物應該存放於同一倉庫。
21、 同一客戶的產品,如果可以共存於一個倉庫,且一個倉庫能夠存放的下,那麼該客戶的產品 必須存放於同一倉庫。
22、 收貨時,是否按規定仔細分揀貨物?(檢查方法:如果有收貨,請檢查現場按批號分揀情況;如果無收貨,請檢查倉庫里同一位置是否有不同日期、批號、品種的貨物)
資料鏈接:網路-倉庫管理員
Ⅳ 電子商務物流管理的職能
電子商務物流管理和任何管理活動一樣,其職能包括組織、計劃、協調、指揮、激勵、控制和決策。
1、組織職能。主要工作內容有:確定電子商務物流系統的機構設置、勞動分工和定額定員;配合有關部門進行物流空間組織和時間組織的設計;對電子商務物流中的各項職能進行合理分工,使各個環節的職能進行專業化協調。
2、計劃職能。主要是編制和執行年度電子商務物流的供給和需求計劃,月度供應作業計劃,電子商務物流各環節的具體作業計劃(如運輸、倉儲等),物流營運相關的經濟財務計劃等。
3、協調職能。這對電子商務物流尤其重要,除電子商務物流業務運作本身的協調功能外,更需要進行物流與商流、資金流、信息流之間的協調,才能保證電子商務用戶的服務要求。
4、指揮職能。物流過程是物資從原材料供應者到最終消費者的一體化過程,指揮就是物流供應管理的基本保證,它涉及物流管理部門直接指揮下屬機構和直接控制的物流對象,如產成品、在製品、待售和售後產品、待運和在運貨物等。
5、控制職能。由於電子商務涉及面廣,其物流活動參與人員眾多、波動大,所以物流管理的標准化、標準的執行與督查以及偏差的發現與矯正等控制職能應具有廣泛性和隨機性。
6、激勵職能。主要是電子商務物流系統內職員的挑選與培訓、績效的考核與評估、工作報酬與福利、激勵與約束機制的設計。
7、決策職能。電子商務物流管理的決策更多與物流技術掛鉤,如庫存合理定額的決策以及采購量和采購時間決策。
Ⅳ 倉儲物流部門的工作職責是什麼
一、物流部倉儲管理組職責
(1)負責公司物資倉儲管理制度的起草修訂。
(2)負責公司其他部門物資倉儲的業務指導。
(3)負責同公司各職能部門及相關供應商溝通與協調。
二、物流部管庫員職責
(1)負責公司物資倉儲的管理。
(2)負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養,倉儲過程的安全管理。
倉儲物流(Warehousing Logistics),就是利用自建或租賃庫房、場地、儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。傳統的倉儲定義是從物資儲備的角度給出的。現代「倉儲」不是傳統意義上的「倉庫」、「倉庫管理」,而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲,是現代物流系統中的倉儲。
現代「倉儲」不是傳統意義上的「倉庫」、「倉庫管理」,而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲,是現代物流系統中的倉儲,它表示一項活動或一個過程,在英文中對應的詞是「warehousing」,是以滿足供應鏈上下游的需求為目的。
在特定的有形或無形的場所、運用現代技術對物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息進行有效的計劃、執行和控制的物流活動。從這個概念可以看出,倉儲有以下五個基本內涵:
一、物流活動
倉儲首先是一項物流活動,或者說物流活動是倉儲的本質屬性。倉儲不是生產、不是交易,而是為生產與交易服務的物流活動中的一項。這表明倉儲只是物流活動之一,物流還有其它活動,倉儲應該融於整個物流系統之中,應該與其它物流活動相聯系、相配合。這一點與過去的「倉庫管理」是有重大區別的。
二、倉儲活動
倉儲活動、或者說倉儲的基本功能包括了物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個方面,其中,物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動,也是傳統倉儲的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升。
物品的分揀與包裝,過去也是有的,只不過更普遍、更深入、更精細,甚至已經與物品的出入庫及在庫管理相結合、共同構成現代倉儲的基本功能。
之所以將「配送」作為倉儲活動、作為倉儲的基本功能之一,是因為配送不是一般意義上的運輸,而是倉儲的自然延伸,是倉庫發展為配送中心的內存要求,如果沒有配送,倉儲也就仍然是孤立的倉庫。
至於信息處理,已經是現代經濟活動的普遍現象,當然也應是倉儲活動的內容之 一,離開了信息處理,也就不成其為現代倉儲了。
三、倉儲目的
倉儲的目的是為了滿足供應鏈上下游的需求。這與過去僅僅滿足「客戶」的需求在深度與廣度方面都有重大區別。誰委託、誰提出需求,誰就是客戶。
客戶可能是上游的生產者、可能是下游的零售業者,也可能是企業內部,但倉儲不能僅僅滿足直接「客戶」的需求,也應滿足「間接」客戶即客戶的客戶需求;倉儲應該融入到供應鏈上下游之中,根據供應鏈的整體需求確立倉儲的角色定位與服務功能。
四、倉儲條件
倉儲的條件是特定的有形或無形的場所與現代技術。說「特定」,是因為各個企業的供應鏈是特定的,倉儲的場所當然也是特定的;有形的場所當然就是指倉庫、貨場或儲罐等,現代經濟背景下,倉儲也可以在虛擬的空間進行,也需要許多現代技術的支撐,離開了現代倉儲設施設備及信息化技術,也就沒有現代倉儲。
五、倉儲方法
倉儲的方法與水平體現在有效的計劃、執行和控制等方面。計劃、執行和控制是現代管理的基本內涵,科學、合理、精細的倉儲當然離不開有效的計劃、執行和控制。
(5)電商倉儲職責擴展閱讀:
倉儲物流管理辦法
一、倉儲的功能
調節、檢驗、集散、加工、配送。
二、倉儲活動的意義
倉儲是社會再生產過程順利進行得必要條件(克服生產和消費地理上的分離,銜接生產和消費時間上的背離,調節生產和消費方式上的差別)合理使用並保持商品原有使用價值的重要手段,是加快資金周轉,節約流通費用,降低物流成本,提高經濟效益的有效途徑。是物資供銷管理工作的重要組成。
三、倉儲管理基本原則:效率,經濟效益和社會效益相統一,服務。
四、物流企業對倉儲管理的要求:
1、合理調度倉儲的運作,對客戶需求做出快速動態反應。
2、倉庫配備先進的物流軟體和硬體設施,包括立體貨架,自動分揀系統。條碼管理系統及流通加工設備等。
3、倉儲管理方式應能適應不同客戶需求。
4、在搞好倉儲基本業務的基礎上,還要進行分揀,配貨和包裝等工作,為客戶提高個性化服務。為客戶提供增值服務,包括搞好庫存控制和提高流通加工的能力。
五、流通企業對倉儲管理的要求:
1、搞好商品的接運。
2、搞好商品數量和外觀質量的驗收。
3、分區分類和專倉專儲。
4、高效包裝加工作業和准確發貨和及時發運。
六、倉儲管理技術作業流程:
卸車,檢驗,整理入庫,保管保養,檢出和集中,出庫和發運,裝車。
1、入庫階段:接運和交接(接收准備,審核憑證,監督卸貨,初驗合格內部交接,不合格待處理),驗收(進行商品和外觀,數量和質量的驗收在送檢),待檢(合格處理入庫手續,不合格則隔離),辦理入庫手續(記賬和立卡並進行系統維護)
2、商品保管保養階段:貨位規劃,分類堆碼,保管保養,盤點檢查。
3、商品出庫階段:出庫准備,審核憑證,備貨,包裝,復核,點交發貨。
七、倉儲在物流中的作用
整合運輸和配載,分揀和組合產品,流通加工,平衡生產和保證供貨,存貨控制
八、倉儲在物流增值服務的功能
優質的物流管理不僅可以滿足銷售商品的需要,降低成本,更應該實現自身價值的增值服務,以提高商品銷售收益。商品銷售的增值主要來源商品的質量的提高,功能的擴展,及時性的時間價值,削峰平谷的市場價值,個性化服務的增值。
九、倉庫結構
1、平房建築和多層建築.
2、庫房出入口和通道 寬度和高度最低限度達到4M、鏟車必須達到2.5-3.5M,大型貨車通道大於3M,叉車達到2M。立柱間隔:通常7M的間隔較合適。適合兩輛大型貨車3輛小型貨車。因托盤的種類規格不同,適合標准托盤6個為間隔。
天花板高度最低5-6M。地面:地面承載力必須根據承載物品種類或堆碼高度具體計算,普通倉庫地面承載為3 T/平方米。低地面比基礎地面高出20-30cm高地面大貨車為1.2-1.3m鐵路貨車站台為1.6m 。
十、庫區的分區規劃
按商品種類和性質分:分類同區存儲和單一商品專倉專儲按商品發放方式進行分區分類,按商品危險性質分區分類。
十一、貨位規劃管理
十二、貨位布置方式
橫列式,縱列式,混合式。
十三、貨位編號
庫房編號,貨場貨位編號,貨架貨位編號,倉間走支道及段位編號。
十四、倉庫設備
裝卸搬運設備,保管設備,存貨用具,計量設備,養護設備,通風保暖照明設備,消防安全設備 勞動防護設備。
Ⅵ 第三方電商倉儲從現在開始做的話 有哪些好處
擇電商倉儲的優勢在哪裡?
1、電商賣家可以將有限的資源投入到店鋪的發展。採用第三方電商倉儲專業的服務,電商賣家可以使公司實現資源的優化配置,將人力,財力集中在店鋪的運營上,發展店鋪。同時電商賣家也不用為波峰波谷而擔憂;第三方能夠滿足您的所有要求;
2、電商賣家可以加速商品周轉,減少庫存壓力,降低經營風險。專業的第三方倉儲公司有專業的倉儲管理軟體WMS,在操作上全程條碼操作,優化揀選路徑,高配送時效 ,客戶可以隨時掌控庫存情況,最大限度的加速企業庫存商品周轉,減少庫存,將企業運營風險降到最低;
3、降低管理難度,提升管理效率。第三方電商倉儲公司在團隊的管理上有自己的優勢,通過他們的優勢,電商客戶可以告別耗時費心的招聘、培訓、工資、保險,不需要擔心在業務淡季時員工收入問題。可以很大程度上提高人員的利用率;
4、提升店鋪信譽。電商賣家採用第三方的專業化服務,配送時效高,商品能更快的到達客戶手中,提高客戶的體驗度,提高店鋪DSR,同時有利於增加客戶的重復購買;
5、節省費用。採用第三方電商倉儲公司的服務,電商賣家不但可以節省倉儲費用,而且在快遞上,有規模效應,快遞成本更低。人員工資、設備消耗、管理費用都可以節省下來,電商賣家可以利用這部分資金來發展其他業務。