買家版退貨運費險
1. 淘寶如何理賠退貨運費險
1、首先要進入淘寶,「我的訂單」,「待收貨」下,找到需要退貨的訂單,點開訂單,進入「訂單詳情」頁面!
(1)買家版退貨運費險擴展閱讀:
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2. 退貨運費險(買家)如何申請理賠
退貨時,買家首先需要點擊「申請退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請。
保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此查看詳細的退貨退款流程。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
3. 淘寶買家退貨運費險和運費是買家掏么
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單內程運費提供保險的容服務。本項服務由「7天無理由退換貨」賣家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
在「7天無理由退換貨」購物中,退貨的郵費到底該由誰負責?事實上有2/3的買家承擔了退貨郵費。如果賣家參加了
「退貨運費險(賣家)」,對於想購買「7天無理由退換貨」商品的買家來說,購買前可以增強購買信心,購買後可以加快退貨的溝通成本和經濟成本,提升退貨體驗。
樓主可以放心,會理賠給你的!
4. 淘寶買家怎麼樣申請退貨運費險理賠,如何操作
淘寶退運險由人保財險總公司承保,你可打01095518去登記報案
5. 淘寶退貨時那運費保險怎麼操作
買家無需親自申請理賠,系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。
買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
(5)買家版退貨運費險擴展閱讀:
退貨運費險(賣家版)是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
本項服務由加入消費者保障服務並交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
參考資料:淘寶運費保險-網路
6. 為什麼買家無法購買運費險(買家版)
若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:
1、請查看您所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品,若商家不支持「7天無理由退換貨」的服務,則對應的商品,買家無法購買運費險。
2、賣家已為您投保,則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。
7. 在淘寶上如果買了運費險,怎麼退郵費的
淘寶退運費險是自動退的,一般會退到買家的支付寶賬戶。
退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。針對支持「7天無理由退換貨」的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
運費險保障期限:
自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線「確認收貨」時止,以時間先後順序較早發生者為准。
(7)買家版退貨運費險擴展閱讀:
運費險的特點:
該保險產品具有4大特點:
1、保險費用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
8. 淘寶買家如何理賠退貨運費險
系統會自動理賠的
9. 淘寶退貨運費險怎麼用,賣家版買家版怎麼算
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你好:
賣家版和買家版的所得到的郵費都是買家的。只不過購買版運費險的錢由誰來出權而已。賣家版的,錢由賣家付;買家版的,錢由買家來付;
運費險,要買家申請退貨退款,然後,在申請上填寫快遞單號,這樣才會生效
等退款成功後,72小時內保險公司賠郵費買家。
10. 淘寶退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)二者區別在哪裡
好吧抄 我來解釋下
如果賣家本身襲是購買了運費險的情況下,只要在這家賣家店鋪購買商品的買家是不需要購買運費險的,也就是說如果買家要退貨的時候是可以享受運費險的補貼。
再來就是賣家沒有購買運費險,買家在購買這家店鋪的商品,可以自行選擇購買或者不購買運費險,運費險一般都是幾毛錢左右,看實際買的商品類目而定,如果不買運費險要退貨的時候寄回給賣家的運費就需要買家自理。