淘寶買家運費險在哪
❶ 淘寶 退貨運費險 錢是退在哪裡的
淘寶退運費險是自動退的,一般會退到你支付寶賬戶。
當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
1、買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2、賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
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其它事項
1、第三十一條 保險合同當事人均可依法解除保險合同。
(1)保險責任開始前,投保人要求解除合同的,應當按照合同約定向保險人支付手續費,保險人應當退還保險費。保險責任開始後,投保人要求解除合同的,保險人應當將已收取的保險費,按照短期月費率扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分後,退還投保人。
(2)保險人要求解除合同的,保險人應當將已收取的保險費,按照日比例扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分後,退還投保人。
2、第三十二條 被保險人在未發生保險事故的情況下,謊稱發生了保險事故,向保險人提出賠償保險金的請求的,保險人有權解除保險合同,並不退還保險費。
(1)投保人、被保險人故意製造保險事故的,保險人有權解除保險合同,不承擔賠償保險金的責任,也不退還保險費。
(2)保險事故發生後,投保人、被保險人以偽造、變造的有關證明、資料或者其他證據,編造虛假的事故原因或者誇大損失程度的,保險人對其虛報的部分不承擔賠償保險金的責任。
(3)投保人、被保險人有前三款所列行為之一,致使保險人支付保險金或者支出費用的,應當退回或者賠償。
❷ 買的運費險在哪裡看
登錄到淘寶網站復,進入到淘制寶之後我們點擊「我的淘寶」——「已買到的寶貝」,如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險,這里就會顯示出來一個「退運保險」,我們點開運費險詳情以後,就能看到保險的當前狀態,如果簽收7天以後或者已經確認收貨,運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
運費險理賠成功,理賠款項會打入你的淘寶綁定的支付寶賬戶余額中。一般在【賣家確認收貨】的72小時內,理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶余額。
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❸ 淘寶買的運費險 退到哪裡去了
淘寶買的運費險在退貨成功後72小時內直接退到買家支付寶賬戶。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。
經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網進行銷售。
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退貨運費險的介紹
對於買家和賣家關於「退貨運費險」的理賠及費率方面的質疑,專家表示,由於是新險種,且仍處於試運行階段,在發展過程中肯定會遇到一些未知風險,消費者在投保時需要仔細閱讀投保條款。同時,該險種的出現,確實有可能加大退貨的隨意性,影響網路商家的銷售。
「網購運費險的浮動費率是根據淘寶全網的平均退貨比例統計設計出來的,目前還在起步階段、宣傳很不夠。」淘寶網企業物流服務總監龔濤說。
賽迪顧問副總裁秦海林博士表示,網購運費險是保險新產品,能有效促進電子商務的發展,創造需求,刺激消費。保險公司應該根據消費者的反應進一步完善產品和服務,消費者也要注意保護自己的權益,明明白白消費。
隨著市場逐漸成熟,保險費率有進一步降低的空間,保險公司要在產品改進和服務提升上「做文章」,實現購買和理賠的「透明化」。
「退貨運費險如果得到消費者認可,慢慢完善起來,未來必然會促進電子商務和保險公司的發展,更好地保障消費者的權益。同時,也會規范目前混亂的網購市場,間接迫使商家提供質量可靠的產品。」河北經貿大學郭宏教授說。
❹ 淘寶的退貨運費險在哪裡查看
淘寶購物的時候,在你結算頁面會有一個退貨運費險,如果你勾上了,那麼你退貨了,他會把錢直接打到你的支付寶上的
❺ 淘寶運費險入口在哪
可以點擊賣家中心;
❻ 淘寶運費險在哪點
提交訂單的時候會顯示。如果商家贈送下面會有顯示商家贈送運費險,如果沒有,需要自己購買下方會顯示保費金額,可以自願購買。
❼ 淘寶中已經確認收貨的運費險在哪看
親,投保運費險是萬一發生退換貨,而能獲得的一種補償(理賠獲得)
賣家發貨,運費險生效,買家確認收貨>確認放款,即交易成功。運費險就失效了。
假如買家對商品不滿意「申請退款>退貨退款」,那麼完成退貨環節,填寫運單號,
交易成功/關閉交易,就進入理賠程序。
已放款,使用過程中存在這樣那樣的問題「申請售後」,請求賣家提供售後服務,
所產生的運費過錯方承擔。
❽ 淘寶運費險退回到哪裡
淘寶運費抄險退回到支付的支付寶賬戶中。
運費險在退貨完成後,審核符合要求才會把運費打到賬戶中,一般需要1-3天。
退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。