海運費險

㈠ 眾安運費險以前理賠失敗都可以把資料傳到網上，申請復核，現在上傳所有失敗訂單都顯示查不到此訂單讓聯系

客服投訴

㈡ 淘寶購物賣家送的運費險，如果退貨他不確認收貨，我該怎麼辦

不用擔心，如賣家在超時時間內不處理，系統會自動成功退款。申請了退貨退款會開啟退貨流程，買家7天時間完成退貨並填寫退貨信息，提交完退貨信息後，給賣家的處理時間，會根據買家退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，退款就成功。

(2)海運費險擴展閱讀

如果交易已經成功：在交易成功的15天內，如尚未發起售後申請，可直接發起售後申請等待賣家處理，如已申請，可以在賣家拒絕退款申請的情況下，申請客服介入幫助處理交易。

天貓訂單買家已退貨，商家一直不退款：

（1）在完成退貨後，如果商家一直不處理退款，系統將會自動退款，建議關注退款頁面的超時情況；

（2）若比較著急退款，可以聯系商家並催促其處理退款。

（3）若交易存在爭議，商家不退款，可在商家拒絕您的退款申請後申請客服介入處理，維權人員會在5-9個工作日的處理時間幫助跟進處理。

㈢ 淘寶有的商品不能購買運費險嗎 – 保險海

有的商品不承擔的

㈣ 淘寶運費險什麼時候才能退

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

作為淘寶資深買家我一定要給你回答這個問題，在淘寶上買東西付款的時候可以勾選運費險（有些商家商品沒開通運費險）價格是0.8到2元左右當你收到貨物以後不滿意要退貨，跟賣家協商要退貨地址，然後在未收貨的狀態下申請退貨，賣家同意以後填寫快遞單號，等待賣家收貨同意退款！你退貨的運費是你自己先行墊付的賣不收到付運費件！賣家收到貨物以後會同意退款這時候你的支付寶裡面就退回來了交易金額，你購買的運費險已經投保成功幾個工作日保險公司核實會給您退運費險，舉例說明如果您買了一件賣家包郵的東西，賣家贈送運費險，你買到以後不滿意申請退貨，賣家收到貨物以後同意退款，保險公司會賠償你規定的快遞費用的比如規定賠償你6元你實際花了10元的快遞費，那4元的快遞差價是需要你自己出的！退貨運費都是買家自己先墊付的淘寶賣家不收到付件！舉例2比如你買了一件衣服為了怕尺碼不合身自己購買了一份運費險，但是收到貨物以後發現領子有質量問題根本沒法穿，這時候你可以跟賣家協商賣家會要求你拍照的，按照賣家提供的退貨地址把東西退回去，按照規定商品有質量問題運費由賣家出，所以東西賣家收到了以後會給你退商品錢和你先墊付的運費錢，在幾個工作日內保險公司同事還會賠償你一筆運費因為你購買的時候已經花了運費險的錢，等你你賺了錢（淘寶賣家和保險公司不是一家希望我的回答能解決你的問題及時採納）
請採納答案，支持我一下。

㈤ 一個訂單裡面分兩個快遞分別分兩單寄，運費險是只賠一單還是兩單都賠

這個取決於快遞單號，如果兩件合一起包裹，那快遞單號只有一個，內兩個訂單退貨使用同一快遞容單號只能理賠一次，建議用兩個不相同的快遞單號退貨。

買家無需親自申請理賠，系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時，只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息，待該筆交易退款結束後，系統會自動發起理賠申請。

保險公司需在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」，查看保險詳情，了解理賠進展。

(5)海運費險擴展閱讀：

運費賠付溫馨提醒：

1、若符合上述條件，建議登陸支付寶查看余額寶賬戶，發現大部分情況理賠運費會退至余額寶中。若未完成支付寶賬戶信息補全，將會存在運費險無法退回到賬的情況，建議盡快完成信息補全。

2、退貨運費險賠付額度是有規定額度的，理賠金額會結合系統獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為准。

3、如果是海外及港澳台的轉運訂單，涉及到淘寶直送／集運，退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉／集運倉所在地。

㈥ 國外代購有必要加入運費險嗎

這要看代購的商品類型，價位等綜合考慮，有運費險的保障系數高一點

㈦ 淘寶店鋪賣家怎麼購買運費險 – 保險海

賣家登錄淘寶後，點擊【賣家中心】-【店鋪管理】-【商家保障】-【賣家運費險】。顯示退貨運費險的產品描述、收費規則、理賠規則等信息 賣家可以點擊立即加入

㈧ 運險費是什麼

1、運險費是指對運輸費用進行保險。
2、網購平台為了在雙方買賣過程中把損失和回風險降到最低，解決在退貨過答程中雙方運費支出可能出現的矛盾糾紛，聯合保險公司針對支持「7天無理由退換貨」的商品，提供退貨運費險（買家）的選擇購買，這就相對與你坐長途汽車從南京到廣州，當你選擇買票的同時，是否選擇需要購買保險的道理是一樣的。當買家需要退貨時，在交易結束後72小時以內，保險公司按照當初約定對買家的退貨運費進行賠付。
3、退貨運費險（賣家版）是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
4、退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。針對支持「7天無理由退換貨」的商品購買，買家可選擇購買該保險產品，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

㈨ 淘寶上買了運費險，但退貨沒退運費，淘寶保險公司電話多少啊

淘寶購買運費險的情況下。若是退貨，則需自己先墊付運費，保險公司會在退貨完成後退回部分運費(計算方式按淘寶規定，非全額退款)。

是沒有淘寶保險公司的，若要聯系淘寶客服，撥打淘寶消費者熱線9510211即可。

(9)海運費險擴展閱讀：

運費險賠付的范圍：

1、在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。（交易成功後的退貨退款申請不在理賠范圍內）。

2、賣家同意退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

3、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後賠付金額將直接退回原支付的支付寶賬戶或余額寶，無需進行任何操作。

運費險賠付的注意事項：

1、若符合上述條件，建議登錄支付寶查看余額寶賬戶，大部分情況理賠運費會退至余額寶中（若未完成支付寶賬戶信息補全，將會存在運費險無法退回到賬的情況，建議盡快完成信息補全）。

2、退貨運費險賠付額度是有規定額度的，理賠金額會結合系統獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出，具體以保單頁展示為准。

3、如果是海外及港澳台的轉運訂單，涉及到淘寶直送/集運，退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。