不包郵有運費險退貨

⑴ 不包郵淘寶退貨買時的運費要退嗎

如果在買東西時點擊運費險的話，退貨運費就由保險公司出，如果沒有點擊運費險就需要和賣家聯系，如果是賣家的錯誤就由賣家承擔。

如有運費險的話，退貨時，需要自己先墊付運費，一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司。七十二小時內保險公司 會把定額運費打到支付寶中,到時候會有一個通知,具體賠付金額,可以在訂單中"退運險"中看得到。

淘寶申明：
賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應先行退貨，賣家確認收到退貨後，由淘寶決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。因賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費的，則淘寶有權將對賣家採取相應措施，直至凍結賣家支付寶賬戶，停止向賣家提供支付寶服務；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。

填寫運險費的要求：
1.假如賣家同意退貨退款，請把貨交給快遞公司從新發給賣家，這樣手上就有一張快遞單號，把快遞單號，正確的填寫到裡面，即可獲取理賠。
2.關於退貨時，需要自己先墊付運費.一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司。
3.七十二小時內保險公司 會把定額運費打到支付寶中,到時候會有一個通知,
具體賠付金額,可以在訂單中"退運險"中看得到。
4.如果需要退貨，一定不要確認收貨，否則運費險失效，詳細看官方說明。

⑵ 淘寶退貨。已買了運費險，要我自己承擔發貨運費嗎（東西不包郵）

退貨運費險（買家版）目前只針對交易未完結時發生退貨的申請，保險公司承擔退貨時所損失的運費。對於發貨的運費險，建議與賣家協商處理。
郵費爭議處理介紹
目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額。
若買家之前多支付了郵費，在申請退款時選擇部分退款即可；
若涉及到買家退貨的郵費已經超出了交易本身的總金額，則需要雙方協商通過其他方式支付郵費。建議賣家可以通過支付寶即時到賬的方式直接打款到對方的支付寶賬戶。

相關郵費承擔的具體情況如下：

1、退貨或換貨郵費該由誰承擔？
關於退貨或換貨郵費的問題，由於交易款項中本身並不包含這一部分費用，建議雙方積極聯系對方進行協商，若雙方無法協商一致，進行中的退款請雙方就自己的處理意見、退款原因在退款頁面內進行說明，並上傳有效憑證（如商品存在問題的實物圖片，相關旺旺聊天記錄截圖等），其中一方在規定時間後可以點擊「要求淘寶介入」按鈕申請客服介入協調處理（退款「要求客服介入處理」介紹）。
因賣家過錯導致退貨，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費，則本公司有權對賣家賬戶做出相應處罰；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的郵費參考如下：

關於「七天退貨」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；
2）商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

關於「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准；
2）商家非包郵商品，發貨運費及退貨運費的承擔原則，以退貨承諾設置的為准。

關於非七天退貨/非退貨承諾的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）

2、我是買家，退貨郵費賣家同意承擔，該怎麼收到這筆錢款，可以退貨時選擇到付嗎？
賣家同意承擔郵費，買家應墊付郵費先行退貨，保留有效憑證（如商品存在問題的實物圖片，相關旺旺聊天記錄截圖等），賣家確認收到退貨後，聯系賣家使用支付寶即時到賬形式退回墊付郵費。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。

3、我是買家，退貨前賣家同意承擔退貨郵費，現交易已退款，但郵費一直沒退，怎麼辦？
建議在已買到的寶貝中找到對應交易點擊投訴賣家發起違背承諾投訴，上傳賣家同意承擔運費的阿里旺旺聊天記錄，後續由淘寶客服核實處理。 運費問題爭議處理規則（買家版）：點此查看
若交易仍在退款進行中，可以在退款中發表留言並上傳憑證，並在賣家的拒絕退款申請後點擊「要求淘寶介入」按鈕申請客服介入協調處理（退款「要求客服介入處理」介紹）。

4、我是賣家，發貨後買家拒簽，並申請了退款，發貨郵費該由誰承擔？
發貨郵費由誰承擔取決於買家是否為無理由拒簽，若為無理由拒簽，郵費由買家承擔，反之，則由賣家承擔。

⑶ 不包郵的但是有運費險的貨物,想要換貨,需要重新支付發出運費嗎

不包郵的但是有運費的貨物，要換貨的話，你是否買了運費險？或者是賣實是否幫你買了運費險，買得有就不用運費，當你申請退貨後賣家收到後，系統會自動退你10元運費！

⑷ 淘寶 不包郵 退貨運費退嗎

這個就得靠你們自己協商了，像你說的褪色與描述不符，確實是賣家產品問題，可你退回的四件套已經洗過也影響了第二次銷售，賣家也答應退你錢了。（賣家發快遞給你錢也是給了快遞公司了，相互體諒一下吧。。。）如果你強烈要求退你運費，賣家又不肯，你就投訴吧。

⑸ 淘寶不包郵的產品退貨退不退運費

淘寶不包郵產品退貨運費：如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承版擔；若因為商權品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

（1）退換貨過程中的運費爭議，會根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

（2）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

(5)不包郵有運費險退貨擴展閱讀

1、約定運費的爭議：運費由買家承擔的，應當按照實際發生的金額向買家收取運費。

（1）若買家支付的運費高於實際發生的運費的，超出部分做退款處理。

（2）如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明，並徵得買家的同意。若未與買家清晰約定而出現爭議的，淘寶以有利於買家的描述進行運費的處理。

2、發貨涉及的運費爭議：如果賣家違反發貨要求（發貨問題的爭議處理），導致買家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的，交易做退款處理，運費需要由賣家承擔。

⑹ 淘寶不包郵的退款時有退郵費的嗎

如果在買東西時點擊運費險的話，退貨運費就由保險公司出，如果沒有點擊運費險就需要和賣家聯系，如果是賣家的錯誤就由賣家承擔。
如有運費險的話，退貨時，需要自己先墊付運費，一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司。七十二小時內保險公司
會把定額運費打到支付寶中,到時候會有一個通知,具體賠付金額,可以在訂單中"退運險"中看得到。
淘寶申明：
賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應先行退貨，賣家確認收到退貨後，由淘寶決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。因賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費的，則淘寶有權將對賣家採取相應措施，直至凍結賣家支付寶賬戶，停止向賣家提供支付寶服務；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。
填寫運險費的要求：
1.假如賣家同意退貨退款，請把貨交給快遞公司從新發給賣家，這樣手上就有一張快遞單號，把快遞單號，正確的填寫到裡面，即可獲取理賠。
2.關於退貨時，需要自己先墊付運費.一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司。
3.七十二小時內保險公司
會把定額運費打到支付寶中,到時候會有一個通知,
具體賠付金額,可以在訂單中"退運險"中看得到。
4.如果需要退貨，一定不要確認收貨，否則運費險失效，詳細看官方說明。

⑺ 在淘寶買東西，不是包郵的，但是賣家贈送運費險，如果退貨的話，怎麼

退貨的話，和包郵不包郵沒多大關系。
包郵不包郵隻影響你退款的金額而已。
運費險要理賠的要求一般是未確認收貨，退款退貨，有填寫上正確的退貨快遞單號到退款中的訂單那裡就可以了，一般在賣家確認退款給你以後，保險會自動審核72小時然後自動打款到你支付寶的。具體賠付金額都是可以查詢的，一般都是根據退貨的始發地和收貨地核算的

⑻ 淘寶上賣家不包郵但賣家買了運費險，退貨的話買家要支付他寄過來的運費嗎是雙方都有賠付嗎

運費險只賠付給買家的，不賠賣家。
不包郵的東西，到時候退貨，買家只能申內請退款商品的錢，不能退運費。容
但是退貨的時候，買家要墊付快遞費用，只要買家未確認收貨，申請退款退貨，在退款的訂單上有填入正確的退款快遞單號，在退款成功後，保險會審核72小時然後自動打款到買家支付寶的。而賣家那邊運費險的話不理他

⑼ 淘寶不包郵的退貨問題，關於運費險。

看退貨理由，如果是質量問題，由賣家承擔，也就是你申請309，如果只是自內己不喜歡，那容只能自己承擔運費了, 申請299了，購買了運費險你要退貨的話也需要自己先給郵費把東西寄過去，然後保險公司會把退費退你，賣家會退你衣服的錢

⑽ 淘寶的運費險是什麼意思不包郵的如果退換貨運費險承擔來回運費急急急

運費險是你退貨可以獲得一定補償，一般退貨買家付運費，但你買了運費險的話有補償，保險公司給的！比如你退貨運費12，保險公司可能補償十塊！