申請售後運費問題
㈠ 淘寶上申請售後是包括郵費的嗎如果包括怎麼弄
投訴,商家本身發錯貨了,還要把郵費轉嫁到消費者身上,本身就是無良商家,您應該把和商家的聊天記錄保存好,在淘寶頁面上投訴他
㈡ 為什麼淘寶申請售後沒有退運費
無法判斷你的具體情況,如果你的售後申請是全額退款,那運費就已經含在退內款里了。
如果維權原因容是質量問題或賣家錯誤等等,涉及到的是退貨運費,那在維權退款後,可以通過投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家支付退貨運費
㈢ 確認收貨後申請售後運費還能賠嗎
質量問題賣家全責,來回運費賣家承擔
申請售後>退貨退款(押全額)
先行墊付運費,事後向賣家索要,不給就投訴賣家,索要墊付的運費。
假如買家反悔,享受「七天無理由」退貨退款,那麼運費買家自理。
㈣ 淘寶確認收貨再申請售後退運費怎麼操作
申請售後>退貨退款
買家先行墊付運費,填寫運單號(運費過錯方承擔)
交易專關閉/交易成功,向屬賣家索要墊付的運費,賣家不理睬的話,可以「投訴賣家」索要墊付的運費。
旺旺聊天記錄保存好,交易關閉就有「投訴賣家」通道,點擊即可。
㈤ 淘寶上如何申請售後退運費啊,必須退貨成功後么謝謝了
退貨的話,待賣家收到你的退貨後,他確認簽收了,運費險在72小時內退到你的支付寶的。
㈥ 申請售後退款退運費 影響信譽嗎
不會的,正常操作不影響信譽的,只是退款率的退款上會多一筆紀錄,一般沒很大影響的。你可以去看看那些大店,退款率都很高的,反而小店鋪退款率比較低。可能是大店服務比較好,很多無理由退貨吧。
㈦ 申請售後退運費對買家有什麼壞處
不管抄買家投保,還是賣家投保
賣家「未發貨」運費險未生效
買家申請退款>僅退款(不想要了)
那麼,誰投保的退還給誰。
賣家「已發貨」運費險生效
買家收到商品不滿意「申請退貨退款」而產生的運費
買家先行墊付運費,完成退貨環節,交易關閉/交易成功
保險公司72小時理賠到帳>買家的支付寶賬戶(不足部分找賣家補足>質量問題)
一旦交易成功,運費險失效。
售後產生的運費,過錯方承擔。
㈧ 賣家過了一個月申請售後我需要出運費嗎
運費誰出?過錯方承擔。
只要交易成功。
已放款。商品使用過程中發現這樣版那樣問題「申請售權後」
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
㈨ 淘寶申請售後,退貨運費誰承擔
沒買運費保險的話,自己承擔
㈩ 申請售後退貨,運費險還有可以退郵費嗎
收到商品滿意「確認收貨>確認放款>交易成功」
一旦交易成功,運費險就失效了。
運費險是收到商品不滿意「申請退款>退貨退款」,發生退貨/換貨而產生的運費,可以獲得理賠。
交易成功,之後發覺商品有質量問題「申請售後」就是賣家提供售後服務,退貨/換貨而產生的運費,過錯方承擔運費。
退貨先行墊付運費,之後可以向賣家索要,賣家不理睬的,可以「投訴賣家」索要運費,
上傳運單號客戶聯,物流跟蹤已簽收截圖,旺旺聊天記錄截圖