淘寶沒運費險

⑴ 為什麼淘寶下訂單沒有運費險

買家無復法購買退貨運費險的常制見情況如下：
1、賣家店鋪商品不支持「7天無理由退貨」，故買家無法購買運費險。
2、賣家加入退貨運費險（賣家），買家無需購買運費險，賣家已經為買家購買。
3、買家購買的是套餐產品，套餐產品暫不支持退貨運費險，如搭配套餐商品無法購買退貨運費險。
4、保險公司針對部分超出承保標準的買家進行價格調整或暫停此項服務，部分買家不能購買退貨運費險。

⑵ 淘寶怎麼突然沒有運費險了

無法購買運費險的原因參考如下：

1.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。

2.買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。

3.有可能是近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間，一般情況下，會根據您接下來1個月的實際購買情況評估，建議您後續在淘寶購物時，慎重下單，如果因質量問題退貨，可以與賣家協商。若您購買多退貨少，整體退貨比例降低，那麼就有可能再次投保運費險。

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失效激活運費險

運費險失效激活是針對最近30天內確認收貨之後失效的保單，使用後，如訂單發送了售後退貨（售後換貨不支持），則會發起運費險理賠申請，核賠通過後給予理賠。您需要手機登陸支付寶-保險服務-我的-查看【我的運費險權益】，找到對應權益【失效激活】，點擊【使用特權】，找到對應的保單點擊【激活保單】即可~

溫馨提示：

1、失效激活卡使用後，您需要前往淘寶的訂單詳情，點擊【申請售後】-選擇【退貨退款】，真正發起售後退貨，才會發起理賠申請。

2、淘寶支持的售後時間，部分訂單超過15天線上將無法申請售後，部分訂單超過90天將無法申請售後。建議您在確認有售後入口後再去激活。

⑶ 為什麼最近在淘寶上買東西都沒有運費險選項了

只有7天無理由退換貨的才有
運費險

為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛，保險公司針對加入「7天無理由退換貨」服務的商品，買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨，買家填寫退貨時物流信息，等交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

⑷ 手機淘寶怎麼沒有退貨運費險

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

淘寶退運費險是自動退的,一般會退到你支付寶賬戶。

當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨，買家填寫退貨時物流信息，等交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

1.買家方面

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱「退運保險」。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

2.賣家方面

「退貨運費險（賣家）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

(4)淘寶沒運費險擴展閱讀：

該保險產品具有4大特點：

1.保險費用低：平均支出不到7元；

2.投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合並到一起支付；

3.理賠速度快：無需報案，無需舉證，退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；

4.理賠額度高：根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度，最高賠付18元。

保障期限

自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止，或至買家在線「確認收貨」時止，以時間先後順序較早發生者為准。

理賠流程

1.買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2.賣家收到貨物後確認退款。

3.保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

狀態說明

1.等待出單

該筆運費險尚未投保成功。當賣家點擊發貨，並填寫相關的物流信息，則運費險出單。以下幾種情況會導致運費險出單不成功：

（1）買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費；

（2）所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等；

（3）買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回；

（4）某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」，但在支付寶支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。

2.運費險已出單

該筆運費險已投保成功，保險責任生效。交易進行中發生退貨，退貨完成後系統自動發起理賠申請，72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。註：買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核；換貨不在理賠范圍內；售後維權的退貨退款無法給予理賠。

3.運費險已失效

該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨，則保單失效，無法發起理賠。

4.運費險理賠成功

該筆訂單已理賠成功，請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。

5.運費險理賠失敗

該筆理賠申請未通過審核，保險公司拒絕賠付。詳情請聯系保險公司咨詢。

⑸ 為什麼我的淘寶號買不了運費險

原因有以下四點：

1、如果是大件傢具、內褲、虛擬商品以及參與套餐搭配等的商品，不能投保。

2、買家支付保費成功後，如果店主沒有選擇用物流，則不支持投保，保費會退給買家。

3、若店主贈送運費險，不用再投保了。

4、近期的退貨比較高，影響投保成功率，通常情況下，淘寶會根據買家接下來的1個月實際購買的情況進行評估，等到整體退貨比例降低時，再次投保。

(5)淘寶沒運費險擴展閱讀：

退貨運費險是在買賣雙方交易未完結之前，買家發起退貨退款請求，保險公司對退貨產生的單程運費提供補償的保險服務，能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額，不會根據實際退貨運費多少而改變。

注意事項：

1、退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保。

2、獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況。

3、只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。

4、必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

參考資料：淘寶服務中心—為什麼不可以購買運費險？

參考資料：淘寶服務中心—什麼是運費險？

⑹ 我在淘寶買東西，怎麼沒有運費險的選項了想買保險卻沒有了怎麼回事

1、買家為你買了運費險。2、之前退貨次數較多，保險公司不再受理你的訂單。如果是第一種，你購買付款成功後，在該寶貝的交易記錄後面，能夠看到運費保險的字樣。