包郵產品買家退貨運費
⑴ 淘寶退貨買家要承擔來回運費嗎包郵的
不合理。
包郵的商品在發貨時由賣家承擔快遞運費,買家收到商品後,因質量等問題退貨的,退貨快遞運費由買家出。
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》規定:
第五條買家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定。
買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。
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七天無理由退還相關規定:
根據《淘寶網七天無理由退貨規范》規定:
一條買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
第二條選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。
第三條買家退回的商品應當完好。
第四條淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨要求。
⑵ 包郵產品,退貨需要付賣家運費嗎
於賣家包郵產品,是指賣家發貨的郵費由賣家支付,和退貨郵費沒有任何關系。若交易後續退貨,郵費處理原則如下:
如果是七天無理由退換貨(商品不存在質量問題,買家主觀原因退貨),雙方分別承擔發貨運費(賣家承擔發貨郵費,買家承擔退貨郵費)
如果是非七天無理由退換貨,買家主觀原因退貨,買家需要承擔賣家發貨的郵費,和自己退貨的郵費。
如果是賣家原因導致需要退貨(商品質量問題、發錯貨物、描述不符等等,不區分是否七天無理由退換貨),退貨和發貨郵費均為賣家承擔。 望採納!
⑶ 我是淘寶賣家買家買了包郵的商品要是買家退貨了我是不是就賠了寄出商品時的運費了
是的,包郵就是賣家承擔運費,一旦買家申請退款,是全額退給買家的,包括你的運費。不過買家退貨的話,不是因為賣家發錯或者是商品質量問題的話,買家自己承擔退貨的運費。
⑷ 拼多多賣家說產品是包郵的,退貨運費需要哪一方承擔
拼多多產品包郵,若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。內若產品因質量容問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種:
1、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;
2、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。
(4)包郵產品買家退貨運費擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
⑸ 淘寶包郵的產品,買家要求退貨怎麼處理
退貨退款這個是客戶合理的要求,淘寶天貓也支持7天無理由退款。
牽扯版到郵費問題,具體情況具體處理權。
1、無質量問題,包郵的產品按照規則是賣家承擔發貨的運費,退貨寄回去的運費就由買家承擔,而且商品有運費險,賠償給買家還是不錯的。
2、有質量問題,包郵產品,賣家是要承擔來回運費的,等買家申請退款退貨後,收到貨,並且及時退款給買家。
⑹ 包郵商品被退貨了,發貨的運費由誰承擔
如果是質量原因或者是物流損,快遞費用由買家承擔;
其他原因應由買家承擔運費;
因已經是包郵商品,發貨運費理應由賣家承擔。
您也可以選擇與買家說明,如非質量物流原因發生退貨,將扣除發貨運費。
在退款金額中輸入扣除運費的金額即可
⑺ 包郵產品買家退貨,賣家發貨的運費是不是就虧了
我都不包郵,商品經常給客戶打個折扣,這折扣次次比郵資還要多,比如郵資是8元,那麼我衣服我寧可給便宜10元或者15元,然後8元郵資仍然在,這樣做就是為了避開愛退貨的人,我自己都是5黃鑽的買家了,很少退貨除非東西有問題,所以愛退貨的人肯定多少有點問題,否則為什麼要退:圖片明明已經可以看清商品了,尺寸也不會錯,東西我也檢查的很仔細沒毛病沒問題,這種情況下為什麼要退?我自己也買東西所以當然心裡明白如果東西沒問題我當然不想退的啊,那不是自找麻煩么,但是我是賣衣服的,因此會出現這種情況:個別人喜歡穿幾天來退!所以即使買的再多我也不給包郵,但是商品我可以給打折,一般都會給便宜多過郵資,就是故意為了避免那種惡心的人穿幾天衣服來退的,衣服穿幾天的話那還能叫新衣服嗎???就算下一個顧客不知道或者不介意,那我心理也別扭。跟你的情況有點不同,你的鞋子至少別人沒法穿幾天再來退,因為鞋子穿沒穿過太明顯了,就算穿一會只要走路走了一小會那鞋底必然就已經會有劃痕了,所以感覺鞋類應該不會有人穿幾天再來退吧???那麼你只是取消贈送運費險可能就已經會好很多了?或者也不包郵,你那鞋子價位應該不至於太低吧,如果不是特別的低的話,一般都不缺那幾塊錢郵資,所以只要喜歡其實人家照樣會買,大家買東西的時候誰會為了幾塊錢郵資就放棄不買自己喜歡的東西???這類人應該特少吧???一百多的衣服,郵資才8塊錢,一百多的衣服都願意買反而8塊錢郵資不捨得?這種情況我感覺不符合常理?
⑻ 淘寶包郵產品退貨運費誰承擔
如果是7天無理由退換服務的退款退貨,賣家包郵視同沒有發貨運費,買家承擔退貨運費即可;
如不是7天無理由退換服務,且非質量問題、賣家錯失的退款退貨,由雙方協商決定;
如是質量問題、賣家錯失的退款退貨,買家不承擔任何運費和損失;
⑼ 賣家包郵 買家退貨運費怎麼算
現在很多包郵抄商品在天襲貓都不要你減運費的,你買時多少錢就退多少。如果算你運費,你可以問客服,要收多少。另外你可以看看這家店其他不包郵商品,到你所在地運費多少,差不多能估計一下。如果你買時有運費險,還能退運費呢。