運輸車隊內容

1. 求運輸車隊的管理制度

第一條 總則
一、為了加強公司所屬機動車輛和駕駛員的安全管理，確保國家和人民生命財產的安全，根據國家法律、法規，結合公司實際，制定本辦法。
二、凡在重慶市華榮凱華物流有限公司從事機動車輛駕駛工作的人員，除應遵守國家有關法律、法規外，都應遵守本辦法。
三、公司各科室積極參與安全管理和安全宣傳活動，教育所屬人員帶頭遵守交通安全法規和本辦法，協助安全管理科履行安全管理職責。
第二條 安全教育
一、駕駛員每月必須參加安全學習一次，學習時憑「安全學習記錄「卡登記考核。全年累計3次不參加學習者，不予辦理年審手續，並送有關部門處理。
二、駕駛員因事不能按時參加學習的，事後一周內，自動到安全管理科補課，無故不參加安全學習者，每次罰款30元。
三、凡違章肇事駕駛員，由安全管理科組織學習教育或上報公安交通管理部門參加輪訓。被通知輪訓學習的駕駛員，不得借故拒絕參加接受教育。
四、車輛經營業主，每月參加安全學習一次，按車輛年審日期組織學習，按駕駛員學習考核辦法考勤，無故缺課的按本辦法第十條處罰。
第三條 證照管理
一、駕駛公司所屬各類車輛的駕駛員，必須經安全管理科審查批准，辦理內部准駕證，方准駕駛公司車輛。無公司內部准駕證駕駛公司車輛的人員，視為違反公司安全管理規定，罰款50—200元。
二、駕駛公司客運車輛的機動車駕駛員，須按《重慶市華榮凱華物流有限公司交通安全協議書》交納安全信譽保證金。發生重特大事故沒收其保證金，並由當事人補交不足部分。無重特大事故者，退還保證金（不計息）。
三、駕駛證、行駛證、從業資格證書、准駕證和機動車號牌遺失等需補辦，由當事人向安全部門申報，經審核屬實後出具補辦申請，到車輛管理機關辦理。
第四條 駕駛證年審
一、凡公司所屬駕駛員，無違章、肇事，按時參加安全學習的憑「安全學習紀錄卡」到安全管理科辦理年審相關手續。
二、職業道德水準低，駕駛技能差，事故頻繁，不服從安全管理，全年3次以上不參加安全學習以及不再適宜從事駕駛工作的，安全管理科不予辦理年審簽章手續。
三、駕駛員證照年審時，按照上級有關規定繳納安全活動有關經費，駕駛證戶籍非本公司出具年審手續的，須向安全部門繳納一定的安全管理費。
第五條 駕駛員行車規定
駕駛員在行駛中除嚴格遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》外，還必須遵守下列行車規定：
一、駕駛車輛時，須待駕駛證、行駛證、客運准駕證和公司安全管理科制發的內部准駕證，證件不齊或證件未按規定審驗或審驗不合格者，不準駕駛車輛。證件不得轉借、塗改或偽造。
二、嚴禁酒後開車，駕駛車輛時不準吸煙、飲食、閑談或由其它妨礙安全行車的行為；不準穿拖鞋駕駛車輛，患有妨礙安全行車的疾病或過渡疲勞時不準駕駛車輛。
三、不準超速行駛；嚴禁下坡空檔熄火滑行；不準直流供油；嚴禁將車交給沒有駕駛資格或不符合跟車實習的人以及外單位人員駕駛。
四、不準駕駛與駕駛證、准駕資格不相符合的車輛；不準駕駛安全設備不符合規定或機件失靈的車輛；不準人貨混裝；不準駕駛裝載不符合規定的車輛；不準私自聘請不符合公司安全管理規定的人員駕駛車輛
五、車門未關好不準行車，車未停穩不準開車門下客，防止車門、車頂傷人及其它意外事故發生。
六、駕駛車輛時須做到遵章守紀、禮貌行車，中速行駛。轉彎時做到減速、鳴號、靠右行和隨時准備停車；起步做到一看車輛周圍上下有無障礙，二看儀表是否正常，三看有無車輛超車、會車；會車時做到先讓、先慢和先停；超車時做到不強行超車，讓車時不能讓道不讓速；停車做到選好地點，掛好排擋，拉好手剎，塞好三角木；行車中做到情況不明慢，視線不良慢，起步、會車、停車慢，通過交駐路口、狹路、橋梁、彎道、險坡、繁華路段慢；行車中還須做好掌握車輛安全技術狀況，掌握道路及裝載情況，掌握氣候及地區變化，掌握各種車輛動態，掌握行人、兒童及牲畜活動的特點。
七、雨霧天能見度不足30公尺，車輛不得載客駛出車站，能見度達到30公尺以上時，必須指定一名觀察員坐在右前排位置協助駕駛員觀察路況，慢速行駛。途中遇濃霧時，必須就地停車，不得冒霧行駛。通過泥濘路段時，要嚴格控制車速，遇危險路段，應停車察看路況，待確認安全後，方能通過，不準盲目冒險行駛。
八、車輛加油時，必須熄火，不準載客加油。
九、駕駛員在開車前、行駛中、收車後必須做好安全例保工作，經常保持車容整潔，嚴格按照車輛保養規定，按期進行保養，使車輛長期保持良好技術狀態。
十、駕駛員須嚴格遵章守紀，自覺服從公安交通管理機關和公司安全管理人員的檢查和指揮；遵守運政法規，服從運政管理和公司調度管理，車輛加班或包車外出，必須經有關領導和部門批准，不準私自加班。改變營運線路。
十一、駕駛員應養成良好的生活習慣，自覺安排好休息時間，保證足夠的休息，以較好的精力投入駕駛工作，嚴禁疲勞駕車。
十二、發生行車事故時，駕駛員必須立即停車搶救傷員，保護好現場，向交警部門和公司報案，聽候處理，不得偽造或開車逃逸現場。
十三、肇事駕駛員必須按照「四不放過」的原則認真吸取教訓，寫出深刻檢查，依照本制度規定接受處理。
第六條 駕駛員考核錄用
一、車輛經營者聘用駕駛員時，須經公司安全管理部嚴格審查。雙方簽訂《駕駛員聘用合同》，領取內部准駕證後方能上車。
二、車輛經營與聘用駕駛員簽訂合同時，由駕駛員向公司安全管理科交納安全學習保證金200元。
三、被聘用的駕駛員應承擔車輛運行安全責任，遵守交通法規，做好發車前、收車後、行駛中的例保作業，發現事故隱患及時向經營者和公司安全管理科報告。
四、督促車輛經營者按期保養車輛，不違章行車，敢於反對違章指揮。
五、駕駛員在受聘期間，發生重大以上責任事故，保證金全部扣除，需再聘按原程序辦理。
第七條 違章處罰
一、有下列行為之一者，處500元罰款，扣車學習一星期，發生事故者，責任自負。
1、 無證開車或將車交給無駕駛證的人駕駛；
2、 駕駛與准駕車型不相符的車輛；
3、 酒後開車；
4、 人工自流供油；
5、 偷開他人機動車輛；
6、 發生宰客、甩客的；
7、 未經公司進行資格審查，無公司內部准駕證開車肇事的；
8、 發生交通事故被吊銷執照，又在其他地區以不正當行為騙取、購買駕駛證駕駛客車的。
二、有下列行為之一者，處200元罰款。
1、 客車載運危禁物品；
2、 將車交給實習駕駛員單獨駕駛；
3、 使用失效駕駛證、行駛證；
4、 私自帶學徒開車；
5、 發生重特大事故苗頭；
6、 不按車輛保養計劃進行車輛保養作業的；
7、 發生營運糾紛故意堵車、造成交通堵塞的；
8、 無公司內部「准駕證」駕駛營運車輛的。
三、有下列行為之一者，處100元罰款
9、 擅自改變營運線路的；
10、 指使強迫駕駛員違反《道條》和本制度駕車的；
11、 嚴重超載、超速的。
四、有下列行為之一者，處50元罰款
12、 駕駛轉向、制動機件有嚴重不符合安全要求車輛的；
13、 人、貨混裝，駕駛室超負、腳踏板、車頂站人行車的；
14、 車未停穩上下乘客的；
15、 穿拖鞋開車的。
五、有下列行為之一者，處30元罰款
16、 駕駛車輛時不帶駕駛證、行駛證、准駕證的；
17、 駕駛轉向燈、制動燈、後視鏡、雨刮器不符合安全要求的車輛的；
18、 不按規定臨時停車的；
19、 駕車時吸煙、打電話、飲食或有其他妨礙安全行車行為的；
第八條 肇事處理
一、公司車輛發生各類交通事故後，安全管理科須迅速組織安全人員趕赴事故現場，參與現場勘察、原因調查、傷員救治、車輛施救及死亡傷者的善後處理，盡量為車輛經營者減少損失。重大事故，安全管理科領導參與處理；特大事故，公司領導參與處理。
二、公司所有車輛都必須參加由公司統一組織的社會保險，參加社會保險的車輛發生事故損失費用，除保險公司核賠的費用外，免賠部分一律由車輛經營者自理。凡未參加公司統一保險的車輛發生事故，一律由肇事者、車輛經營者自行解決和支付事故費用。
三、發生重、特大事故後，安全管理科須向上級主管部門寫出《事故報告書》，對事故責任、原因進行分析、制定善後處理方案，提出對事故責任人的處理意見和預防整改措施。屬於特大事故，公司領導和安全管理科負責人應書面檢查，並接受上級處理。

2. 物流公司的車隊如何管理

物流公司的車隊管理主要做好以下幾方面管理：

一、駕駛員管理

物流的主要功能是運輸，而車隊是運輸任務的主要承擔者。車隊的管理很重要，也很難。車隊難管，這是業內的一個共識。這主要是由於車隊的運輸工作所跨越的空間大，流動性強，難於控制的原因。另一方面，作為車隊的主體——駕駛員，其本身的綜合素質不高，自覺性不強。尤其是長途車司機，往往都是「吃喝嫖賭」的代表。在好幾年的車隊管理中，對於這點深有體會。車隊管理要搞好，駕駛員的管理是核心。車隊的技術、調度、安全、維修、財務等重要工作，其背後都是駕駛員的行為決定的。因此，管好了駕駛員，就等於管好了車隊。

第一，駕駛員的招聘
這一關非常重要。要有一支好的司機隊伍，一定要把好招聘關。如果駕駛員的駕駛技術不行，車隊安全員就有的忙了，如果司機的機械常識不好，修理廠就要天天加班了。如果都是這樣的司機，整個車隊就完蛋了。所以，招聘司機時，要掌握三點：一是駕駛技術，二是修理常識，三是工作態度。

第二，駕駛員的培訓
很多車隊管理忽略這一點，以為培訓是高層次人員的事。駕駛員的招聘由於種種原因可能不會十全十美，培訓就成了一件重要的事。培訓的內容主要有兩點：一是保養維修知識，二是交通安全法規。維修的培訓要請修理廠的技術人員來，而且要常規化。車隊的業務都很忙，司機常不在家，但要想法設法去做。

第三，駕駛員制度建設
制度建設不是制定某個文件那麼簡單。在當隊長之前，車隊時不時會發生駕駛員在油料、修理費用、拉私貨等問題上的弄虛作假。車隊的制度是，發現誰開除誰。表面上看，這很嚴格，但實際情況是，總會有人冒險去做，有時還是些表現很好的司機，開除可惜，不開除又不可以。後來，本人當隊長之後，制定於定點加油、油料核算、節約獎、超額罰等制度，三年下來，很少發生這種事了。其實，這只是事後處理，還有事前控制的問題。駕駛員的制度建設要往事前控制方向發展。

第四，要深入司機隊伍中去
職業駕駛是一個辛苦、危險的職業。他們回公司後，一定要去看看他們，聽聽他們的想法。只有深入司機隊伍，才能夠發現他們想什麼，然後才能制定出切實可行的方案。另外，也只有這樣，他們才會聽從的調遣，才會「把公司的車看成自己的車」。

第五，在工資待遇方面，要體現「能者多勞多得」的原則
駕駛員出來開車目的只有一個：掙錢。無論你公司的工資水平怎麼樣，你都要體現多勞多得的原則。一般來說，駕駛員的工資主要由三部分組成：基本工資+勞務工資+獎罰金額。其中，主體是勞務工資，主要根據行駛里程或者運量或者運次等計算得來，獎罰金額，主要體現在現實表現和安全情況等。

二、車輛管理

相對於駕駛員的管理來說，車輛的管理要輕松的多。但車輛的管理同樣重要。

第一，車輛的選購
這一般是老闆的事情。只講一點，就是國內的貨運車輛通常情況下是只有欄板而沒有車廂的。在買車時，車輛經銷商一般會推薦車輛改裝廠。這時，就要注意這方面的問題了，千萬別上當。

第二，車輛的走合期
新購貨車在前面3000公里左右稱為走合期，這個時期的汽車就好比嬰兒一樣，需要特別小心。一是這個時期要安排優秀司機來開，二是要輕載（最好在額載的50%以內），三是要低速。關於這個問題，大的車隊或者有經驗的司機都知道，但一些小單位往往會不注意。

第三，車輛的維護保養
這是一個很大的話題，很重要也很專業。技術的東西這里就不說了。這里只說一個問題，就是車輛的維修保養誰來做。日常保養（加水、加油等）當然要司機做，而且要制訂一個具體的日常保養項目和要求，並考核到位。很多車輛的機械事故就因為這方面沒做好。除了日常保養外，其它的保養和維修工作由誰來做就很有講究了。目前，各家有各家的規定。通常來說，車輛數在10部以內，公司不必聘用專人來做，可全部委託修理廠；車輛數在10至30部之間，就一定要請幾個專職人員來做，大的修理項目仍委託修理廠；30部以上可考慮組建修理廠，修理廠的規模視具體情況而定。

第四，車輛的衛生
包括車輛外表與車廂內部的衛生。很多公司不太注意這個問題。車輛的外表就是公司的形象，車廂內部衛生就涉及到貨物。其實做起來很簡單，只要在停車場裝個水龍頭，買幾把清潔工具就行了。當然還要要求司機堅持去做。

第五，隨車工具的管理
新車買來之後，都會有個工具箱，裡面配有常用的修理工具。但是，我所碰到的很多車隊，對於隨車工具的管理都無能為力。最多兩年，裡面的工具都掉的七七八八了。對於這么問題，沒什麼決竅，一要與司機清點好並簽字確認，二是不定期檢查。發現少了，要不要賠是公司內部的事情了。

第六，車輛檔案管理
包括原始檔案、車輛證件、繳費憑證、維修記錄、運行記錄等，把它們統稱為車輛檔案。這些好象是小事，但有時也很重要，要做起來也並不簡單。我們車隊出現這這么一件事：有輛車發生重大交通事故，交警來車隊找維修記錄和運行記錄，但我們拿不出來。從此以後，我們就開始這方面的工作了。這件事情的關鍵是要持之以恆地做。

三、調度管理

調度工作是一個車隊的核心工作。車隊的調度員，就好比一項工程的總指揮。調度員掌握和指揮車隊的三大資源：司機、車輛和運輸計劃，而車隊的其它工作，諸如維修、安全、財務、後勤等都要圍繞調度工作來運行。有時候，車隊隊長的權力還不如總調度員。下面，我就具體談談車隊調度的工作要領。

第一，要對全隊的車輛狀況非常熟悉
如果是二三十輛車，要記住每輛車的車號可能並不難，但是如果是一百輛以上，就有點難了。光記住車號還不行，還要對每個車的大小、載重、體積、車況了如指掌。只有這樣，才能調度好。

第二，要對全隊的駕駛員狀況非常熟悉
這比記車輛更難。對於長途貨運來說，一個車通常有兩個駕駛員。要對每個駕駛員的姓名、駕齡、駕駛技術、維修技術、辦事能力、路途熟悉情況、以及其它情況（是否喝酒、身體情況、家庭情況等）都要了解。為什麼呢？任務重要和艱巨的當然要能力強的司機去執行；如果是兩個人，當然要一個強點另一個差的搭配好，如果兩個都是酒鬼，那完蛋了；車況不好的車輛當然要維修技術好的去開等等。這裡面的東西確實很復雜，調度好一個100人的車隊，遠遠比指揮一個1000人的工廠難。

第三，要熟悉全國的道路情況
調度不僅僅調度好人員和車輛，還要安排好行車路線。有的車隊的行車路線可能比較固定，但有的卻要隨時變化。要根據運輸任務臨時安排運輸路線。全國200多個城市有我們的銷售點，今天這個點要貨，明天哪個點要貨，都不定的，每天發30部車，至少也有20條不同的運行路線。去的時候走哪條高速，回來又走哪條國道，都要安排好，否則司機就安他們的意思亂來。此外，還要知道，每條線路的來回時間。這時候，要做三件事：一是與司機多溝通，他們很清楚道路情況；二是地圖；三是要不時跟車跑跑。

第四，仔細分析運輸計劃，及時與任務部門溝通
如果是內部運輸，下任務的一般是銷售部門，如果是第三方物流公司，下任務的也是銷售部門，不過任務來自客戶。無論是哪種，接到任務後，要仔細分析。主要分析任務的時間、大小、流向、貨物類型、裝卸地點等，然後與車輛、人員相互結合（這就是調度）。此外，如果有什麼情況，比如能否加點貨，減點貨等，要及時與任務部門溝通。這項工作的效果，完全取決於對車輛、人員、路線和任務的掌握情況以及工作能力。沒有什麼固定的模式，有點藝術的味道。

第五，既要有溫情，也要有魄力
調度工作最大的難點是來自於駕駛員。有的喜歡去北京，有的喜歡去重慶，有的喜歡長途，有的喜歡短途。說實話，很難了解每個司機的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求。因為，好的心情是安全行車的條件之一。但是，也不能一味滿足他們，有時候要有魄力，不去就處罰，甚至開除。還有一點，要公平，不能夠以權謀私。

四、安全管理

說實話，車隊的安全管理工作是一個最棘手的工作，很不好把握。

第一，車隊的安全工作並不是安全科一個部門或安全員一個人的事，而是全隊的事情
運輸的安全工作，涉及方方面面，涉及到每一個部門，每一個人。車輛的制動系統不好而發生事故是你維修部門的責任，駕駛員太勞累是你調度沒安排好，駕駛員技術太差是你招聘人員的問題。所以，車隊的安全管理是全員性的管理，要把控制點分布到各個部門，各個環節。

第二，安全教育工作要常抓不放
這是安全部門的事情。作為車隊的安全員，工作的重點並不是出了事故後去處理，而是要在事前控制。駕駛員的安全教育（培訓）會議要定期進行。合格的安全員要知曉安全行車的各方面常識，並把它傳授給司機。除此之外，還要通過各種渠道、各種形式加強安全教育。

第三，同一個駕駛員在同一個車隊不能出兩起交通事故
我們有一個總結出來的規律，出了兩起事故的司機，很快就會出第三起。所以，一旦出了第二起事故，我們就會開除或者辭退他。這樣做，是對車隊負責，同時也是對他本人負責。

第四，嚴格控制各種形式的交通違章行為
開快車、喝酒、闖紅燈、闖單行線、亂停車等等交通違章行為是導致交通事故的第一原因。這些行為交警也在打擊，一旦發現，就要扣分罰款。這時候，車隊的態度很重要。我們的做法是，一旦發現司機被罰款，車隊也罰同樣數額的款，並取消本月的安全獎。這時候，不能有同情心，更不能幫司機報銷罰款（特殊情況除外）。

第五，投保理賠與事故處理要照顧到司機的利益
選擇什麼樣的保險公司、投保什麼樣的險種、事故處理採用什麼樣的方式和策略都非常重要，這也是一個很專業的問題。只說一點，一定要照顧到當事司機的利益。事故既成事實，司機也很痛苦。作為安全管理員，要照顧到他的利益。

第六，做好每一個細節為司機創造一個良好和輕松的環境
司機的工作很辛苦，心情也可能很壓抑，作為管理人員，要盡可能地為他們創造一個有利於安全行車的環境。比如，設置一個休息室，駕駛室安裝空調、購買一些防署降溫的葯品等等。處處為司機著想，也就是為安全著想，為公司著想。

3. 貨車運輸知識

定倉過程

前提:我們是買單出口,即找代理.所以我們找代理拿核銷單,報關資料抬頭也是代理的.
FOB : 記住要問客戶拿船公司的約號 這樣貨代才可以找船公司訂艙的. 這里指的約號是什麼意思?

過程:我們在貨物完成前2個星期下BOOKING給貨代,貨代聯系船公司定倉(有的可以在網上定倉),大概一周可以拿到船公司的S/O.
拿到S/O後,獲得定倉號,定倉成功.(裡面一定有定倉號,這個很重要.)我們傳真S/O給報關行,(海聯通負責報關和拖車),他們再把S/0傳真給拖車行.
拖車行憑S/O才能去碼頭提櫃,然後再去工廠裝櫃子,有叫做櫃.然後再去還櫃給碼頭.S/O NO.(或則BOOKING NO.)定倉號.憑船公司給的定倉號才能去交倉. .還櫃後,碼頭會給司機交接單.司機把交接單
給報關行,報關行才能去報關.(如果我們自己聯系拖車的話,就把S/O傳真給拖車行,他們還櫃獲得交接單後交給報關行,也就是說報關行
只要拿到交接單就可以了.報關行,貨代,拖車行是三個不同的環節,我們也可以自己去聯系拖車行.)報關行報關成功後,海關放行.
報關行把放行條交到貨代或船公司,船公司憑放行條配載.

貨代:下BOOKING定倉,拿到S/O.(貨物完成前兩個星期)
報關行:傳真S/O,他們安排拖車.提供報關資料及商檢.追蹤退回核銷單等資料
拖車行:自己聯系拖車行,要提供S/O給他們安排拖車.還有船公司名稱,工廠名稱,報關行的聯系方式(總之要把貨按時送到指定的地點).
散貨入倉的話,是自己找噸車.櫃貨的話是要把SO傳給拖車行的,散貨自己找噸車就可以的.那散貨到了堆場,我們再讓司機
聯系報關行,他們會安排場裝是嗎?
要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放櫃紙(S/O)，船公司，定倉號，拖櫃委託書，註明裝櫃時間，櫃型及數量，裝櫃地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝櫃，要專門聲明，不能晚到。並要求回傳一份上櫃資料，列明櫃號、車牌號、司機及聯系電話等.傳真一份裝車資料給工廠，列明上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。驗貨公司看裝櫃是什麼意思?

特別注意,如果我們是吊櫃子到工廠,那就一定要工廠記住封簽和櫃號,核對提單要用到.
SI,就是補櫃號，封條號，實際裝櫃的貨品信息以便出B/L
截關時間: 不管怎麼樣送貨都是要在截關前一天送到倉庫,至於是幾點送到，那就要看各個貨代的情況了,不過碰到特殊情況的話在截關當天的早上送到也來的及.早上進倉庫,裝箱,進港,下午報關.1/3開的意思就是星期一要報關,星期三開船,所以最晚星期天肯定要把貨送過去了

散貨會比整箱截關日早一天,也就是說是 日/3開或者1/4開,一般整箱遠洋線是 1/3提前2天截關比較多,近洋線象東南亞日本的 是提前一天截比較多,象1/2或者2/3 這句話是什麼意思? 是不是說,如果1/3,整櫃的情況就是星期一截關,截關前一天必須把貨送到.所以星期日必須把貨物送到.如果1/3散貨的情況,就要提前比整櫃提前一天.就是星期六就要把貨物送到.是這樣的嗎

4. 怎麼成立普通運輸車隊

普通運輸車隊？？？

5. 運輸公司的職責有哪些

物流公司部門職責及部分崗位職責

部分崗位職責
運務部各崗位職責
①運務副總經理
1、全權負責各項運輸和倉庫的行政管理
2、制訂運務員工守則，上司批核後執行
3、編制總體業務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業方法運作，使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料，呈交電腦系統部，共同制訂，完善管理訊息系統，確保貨物在每一環節下進行下可以即時網上查詢
5、制訂運務部各項開支守則，給財務總監審議後呈交上司批核，以便執行
6、授權各部運輸包括空運、陸運，及倉庫制訂其員工守則，以審核後即時執行。
7、運作成本控制，包括車隊，空運費及倉庫租金等
8、制訂員工服務表現報表，積極評核服務水平
9、制訂專業倉庫管理報表
10、危機性事故發生時，即時候命執行任務
11、提供專業意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊
12、組織一體概念，把運務人員及客戶儲運員工工作一起
13、編制每周業務表，包括總量處理表，業務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交上司審閱

②
倉儲主管
1.協助運務副總管理運務部的各項業務工作；
2.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的相關操作規范的制定，並負責在實施中的指導與監督；
3.負責總倉、分倉及各分公司倉庫的規劃工作，並負責實施中的指導與監督；
4.負責倉庫租賃費用的核定工作；
5.負責各分公司及網點倉庫的安全檢查工作；
6.負責處理各倉庫的突發性事件，並在最短時間內做出正確的處理方案；
7.全面掌握庫存滯銷機的情況，並協助銷售和售後共同完成庫存滯銷機的控制工作；
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯系，及時解決；
9.負責倉庫出險後的索賠工作，積極協助保險公司工作，在最短的時間內得到賠償；
10.負責隨時掌握各分公司的庫存情況，以協助計劃部門在分配貨物方面做出准確的判斷；
11.全面協助IT部在公司內積極推廣運用物流軟體，並責收集運用過程中的問題反饋及二次開發的研討；
12.對各分公司倉管的工作均有指導責任，並負責各倉管的考核工作；
13完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作；

③運輸主管
1.協助商運務副總經理管理部門的各項業務工作；
2.負責總公司及各分公司貨運的相關操作規范的制定，並負責在實施中的指導與監督；
3.負責協助總經理一同完成整個公司的物流規劃工作，並負責實施中的指導與監督；
4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；
5.負責物流費用的核定工作；
6.負責處理貨運過程中的各項突發性事件，並在最短時間內做出正確的處理方案；
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；
8.負責調動各分公司的物流系統各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、准點到位；
9.負責跟進、協調、應急處理貨物發運過程中出現的各種隨機性突發問題，並處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，並負責與廠商及時協商處理；
10.負責運輸保險的相關事宜，並完成出險後向保險公司的索賠工作；
11.對各分公司配送工作均有指導責任；
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

④
庫存監控
1.負責與各地分公司的庫房建立直接聯系，通過物流軟體，隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態，在公司統一規定的時間范圍內，獲取各個分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務軟體，統計核對各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日報表，監控商品庫存的進貨和出貨動態，審核商品庫存的真實數據，按時完成製作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的各分公司滯銷機統計工作，每月一次的滯銷機銷售與庫存統計工作，每月一次的各分公司人員領用手機的統計工作，負責跟進商品庫存月度盤點及庫存檔點的核查工作。
4.負責物流系統運用過程中的問題收集和意見反饋工作；
5.負責物流系統的操作指導工作；
6.負責庫存相關資料的檔案管理工作；
7.負責向業務部、財務部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態的業務咨詢，
並提供庫存製表的各項業務指導。
8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作；

⑤
運輸監控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單采購貨源的供貨進度，及時協調並最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內按時供貨；
2.負責按照分貨計劃准確無誤地在物流系統內制《調撥通知單》；
3.負責提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項准備工作；
4.負責跟進所有的物流運單，包括供貨商出發的及各分公司之間調撥的運單，
5並第一時間發送商品貨運通告，通知收貨方；
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作；
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環節，必須確保貨暢其流；
7.負責根據調度指令，調動各分公司的物流系統各項工作職能全面投入，確保

商品按時供貨、准點到位；
8.負責確認發運商品是否安全、快捷、准點到達收貨方目的地；
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況，記錄在案，並及時上報運輸主管處理；
10.負責貨運出險後的索賠資料的收集整理工作；
11.負責跟進、協調、應急處理商品發運過程中出現的各種隨機性突發問題；
12.負責與各物流公司核對運輸費用；
12.負責物流相關資料、檔案的管理工作；
13.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。

行政人事部各崗位職責
①行政人事部經理
1、制訂管理手冊，呈交上司審批
2、聘用合適人選，委派適當位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設計制度，令各員工在工作上的合作關系融洽
5、協助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標准工作制，防止人才外流
6、協助部門發掘有才能的員工，給予增值培訓後提升要職
7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康

②人事管理
1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上，編寫工作說明書。
2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。
4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養等）各項程序的執行、監督。
5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓並協助處理勞資糾紛事件。
6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯絡，落實公司社保等福利計劃。
7、協助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。
8、分公司人力資源部的聯絡、溝通及信息反饋。
9、人事報表（周、月）的製作、上報、整理、分析。
10、行政預算的審批
11、辦公環境的管理
12、辦公用品采購的監控

③行政管理
1.制訂行政部年度和月度預算
2.辦公環境的衛生管理，及時發現問題，及時解決
3.同物業物業管理處的聯系，核實並交納水電費、物業管理費
4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發放以及登帳
5..公司傳真的收發和存檔
6.信息收集、發布工作組織、上情下達、下情上達傳，編輯整理公司大事記。
7.公司財產的保管和維護

④前台文員
1.接待來訪客人
2.電話服務
3.公司機票的預訂
4.公司車輛的管理
5.公司報刊訂閱

⑤人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的列印、接收、發放、登記。
3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、協助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、員工福利措施的制訂和執行
7、員工暫住證、邊防證的的辦理
8、員工社會保險的辦理

財務人員崗位職責
①財務總監
1.監察財務、會計及電腦系統三部門各主管的日常工作；
2.協調上司制定每年預算；
3.提供財務管理方案，呈上司審批；
4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；
5.確保公司所有資料完整無缺；
6.審核電腦系統的效率和准確性，確保系統精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；
7.全權執行資料保安制度，防止同行對手盜取商業機密；
8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查並附上有必要的建議；
9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；
10.收集會計報告，把應收應付表交上司查閱；
11.編制公司采購制度，呈上司審批。
12.監察應收賬款等各項往來業務，審核信用額度，防範內外經營風險。

②
主管會計
1、負責公司會計核算的組織及管理工作，審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。
2、組織公司財務分析報告的編制工作，具體負責匯總分析工作。
3、對並確認公司與外部往來單位的往來帳，並及時清理。
4、對分（子）公司的會計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存商品的實際盤點並核對盤點結果，報送商品盤點表。對庫存商品帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，並提出相應處理意見。
7、遵照國家稅法規定，及時准確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監督。

③財務主管
1.負責組織開展公司有關預算、資金、信用及出納相關工作，負責財務管理與會計核算的相關工作的協調；
2.組織公司年度、季度及月份財務計劃的編制、審核，經批准後下各下屬公司、各部門；
3.對各下屬公司和各部門財務計劃執行進行跟蹤、檢查和分析；
4．負責下屬公司預算外資金、超預算資金的初審工作，並按規定程序上報審核批准；
5、審核一般付款所提供單據的完整性、金額的准確性、手續的合規性，並及時安排款項的支付；
6、負責融資工作相關資料的准備和保管，參與公司資金籌措工作，協調和各銀行間的關系，與銀行系統保持良好合作；
7．督促各分公司按照公司規定開戶、開折，簽定有關匯款、轉款協議，檢查並保存相關資料；
8.審核公司資金日報表及各報表間勾稽關系。
9．負責整個公司的客戶信用管理，建立公司客戶信用檔案。
10．協同業務部、商品部對核心客戶核定信用額度和信用期限，並對信用額度和信用期限的執行情況負責跟蹤。

④出納
1.辦理現金收支業務及銀行結算業務，每日及時登記現金日記帳及銀行日記帳並結帳，要求做到「日清月結」。
2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節表
3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。
4.每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現金日報表。
5.妥善保管現金、空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳並編制銀行余額調節表
7.按人力資源部核定的員工工資標准，及時發放本單位員工工資；
8辦理貨款收支業務,及時登記應收賬款及資金統計台帳,要求做到日清月結。
9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；
10.妥善保管現金、結算賬戶空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
11.向客戶開具發票。

⑤物流中心財務經理（財務主管）
1.嚴格遵守國家財經紀律、法律法規及行業財務制度，組織開展本公司財務工作，對總公司財務部經理負責；
2.按時編制財務計劃，落實計劃實施措施，跟蹤計劃執行情況，並對計劃實際完成情況進行檢查分析；
3.嚴格遵守國家有關稅法規定，協調公司與稅務部門之間的關系；
4.按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;
5.編制費用預算、決算，提出及執行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；
6.審核記賬憑證及財務部各種表單，編制記賬憑證匯總表。
7.每月匯總編制財務分析報告。每兩周書面匯報工作小結及後兩周工作計劃；
8.審核公司費用報銷單、各項付款單；
9.審核商品進出庫單、調撥單等。
10.執行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，並對公司信用政策提出建設性意見。
11.負責與公司內部及外部主要往來商的往來對帳協調工作。
12.完成總公司財務部布置的其他臨時任務；

⑥物流中心主辦會計
1.及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；
2.每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；
3.按照國家有關稅法規定，及時申報、繳納各種稅金；
4.按照國家檔案法和財務檔案管理規定和公司內部管理規定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規定辦理有關手續；
5.負責辦理本公司財務部收發文件的記錄、整理和保存工作。
6.執行公司信用政策,審核商品進出庫單、調撥單等。
7.每天編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；
8.根據商品部商品進、出、內部調撥等原始單據登記庫存商品台帳，並與庫存商品實際盤點情況核對；對庫存商品帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，並提出相應處理意見；
9.完成財務部、分公司財務經理（財務主管）交辦的其他臨時任務;

⑦物流中心出納
1.辦理現金收支業務及銀行結算業務，每日及時登記現金日記帳及銀行日記帳並結帳，要求做到「日清月結」。
2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節表
3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。
4.每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現金日報表。
5.妥善保管現金、空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳並編制銀行余額調節表
7.按人力資源部核定的員工工資標准，及時發放本單位員工工資；
8.辦理貨款收支業務,及時登記應收賬款及資金統計台帳,要求做到日清月結。
9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；
10.妥善保管現金、結算賬戶空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
11.向客戶開具發票。

⑧配送中心主辦會計
1.嚴格遵守國家有關稅法規定，協調公司與稅務部門之間的關系；
2.按時編制會計月報、年報及其他財務報表上報財務部;
3.編制費用預算、決算，提出及執行公司費用控制計劃。加強資金管理，加速資金周轉以提高資金使用效益；
4.執行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調查、信用額度等事項，並對公司信用政策提出建設性意見。
5.及時填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細帳及有關輔助帳（備查簿）。及時裝訂會計資料存檔；
6.每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次；
7.按照國家有關稅法規定，及時申報、繳納各種稅金；
8.按照國家檔案法和財務檔案管理規定和公司內部管理規定，做好財務檔案的整理、保存工作（包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務計劃、財務報告、財務分析資料等）。對調用財務檔案按規定辦理有關手續；
9.編制應收帳款及在途資金日報表報總公司財務部；
10.根據商品部商品進、出、內部調撥等原始單據登記庫存商品台帳，並與庫存商品實際盤點情況核對；對庫存商品帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，並提出相應處理意見；

⑨配送中心出納
1.辦理現金收支業務及銀行結算業務，每日及時登記現金日記帳及銀行日記帳並結帳，要求做到「日清月結」。
2.核對銀行未達帳項,編制銀行余額調節表
3.及時取得銀行結算單據及銀行對帳單，交主辦會計填制記帳憑證。
4.每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現金日報表。
5.妥善保管現金、空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
6.及時取得銀行對帳單，核對銀行未達帳並編制銀行余額調節表
7.按人力資源部核定的員工工資標准，及時發放本單位員工工資；
8.辦理貨款收支業務,及時登記應收賬款及資金統計台帳,要求做到日清月結。
9.及時取得結算帳戶銀行結算單據，交會計填制記帳憑證；
10.妥善保管現金、結算賬戶空白銀行結算票據，並對其安全性負責；
11.向客戶開具發票。

銷售人員崗位說明
①
業務銷售副總經理
1、執行上司授命任務，履行工作范圍內決策，管理業務銷售行政工作
2、制訂銷售策略，提供給各分區業務總監，以便其履行任務
3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料，制訂競爭方案，呈交上司審批後，分別指令各下屬遵照履行任務；
4、審查各分區及其下屬工作表現及其效益，作為各員工的年終評核獎勵；
5、確保各區總監把每周業績報表呈上，合並後給上司審閱；
6、指引各區總監及其下屬制訂每年業務銷售預算，合並後給上司審批
7、制訂銷售業務員工作守則，確保各人在工作上的操守
8、長期協助各分區或其下屬，共同開拓業務發展空間
9、提供在職業務員個人在銷售上的知識，常期開設工作之時間培訓，給予增值

②
銷售部經理
1.分析市場走向並做出市場預測
2.確定市場及銷售目標
3.制定市場拓展及銷售目標確定銷售策略
4.設立組織模式
5.協助人員的招募、選擇、培訓、調配
6.根據公司政策合理制定業務人員的激勵方案
7.對銷售主管市場拓展業績的考核評估
8.銷售渠道與客戶管理
9.財務管理，協助賬款回收
10.制定部門各種規章制度

③
銷售部助理
1.建立分公司銷售部檔案
2.將總公司的會議決定及業務計劃傳達到區域銷售主管
3協助區域銷售主管做好銷售統計及分析銷售情況
4.定期收集分公司的客戶銷售情況並整理匯報給總公司
5.協助負責區域銷售主管做出業績分析報告
6.處理客戶投訴並提供給客戶檔案人員
7.負責完成銷售部經理臨時交待的工作

④
銷售部文員
1.負責部門會議記錄並存檔和傳遞
2.配合公司各部門要求進行文件的分發和傳遞處理部門傳真和郵件
3.整理客戶檔案並分類保存
4.協助處理客戶投訴並整理檔案

⑤
區域銷售主管
1.在所負責的區域市場范圍內做好客戶維護工作
2.對區域市場進行市場調查，尋求更多市場機會
3.管理銷售代表，對他們的工作進行督導、考核和指導
4.開拓新的客戶並及時反饋給總公司
5.配合總部和其他區域的計劃進行客戶全國范圍內的開發工作，完成銷售計劃
6.定期做出業績分析報告，並詳細說明賠償原因
7.做出業務月報標並及時反饋給總公司

⑥
銷售代表
1.對所負責范圍內客戶進行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時溝通關系
2.及時將客戶的需求和意見反饋給區域銷售主管。
3.了解客戶產品的主要流向，同時將反饋信息提供給客戶。
4.貫徹執行公司原則，及時解決客戶發生的問題。
5.對銷售貨款負責，按公司規定及時收回貨款。
6.每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。
7.整理客戶檔案。

分公司崗位職責
①倉管
1.負責本分公司所有商品的入庫工作。嚴格按照入庫程序核對品種、規格、逐件檢查配置清點入庫，對入庫商品的品種、配置及數量的正確性、准確性負責；
2.負責手機串碼的管理及條形碼（防偽標簽）的粘貼工作，並負責手機出入庫手機串碼及條形碼的整理工作；
3.建立入庫商品的保管帳，認真記錄收、發貨的情況，做到帳目清楚。對商品保管帳、物一致性、完好性負責；
4.嚴格按照規定的出庫、調貨程序及時出（調貨），並負責貨運單的傳遞工作（傳真至總公司商品部）；
5.負責及時向售後部門提取換新機、維修機和倉庫的不良品；
6.負責每周一次的庫存滯銷機的統計及上報工作，負責每月的月盤點工作；
7.按照商品保管的技術要求，保證庫存商品的乾燥、不潮濕、不霉變；
8.負責做好倉庫的安全保衛和防火、防盜工作；
9.負責完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。

②儲運文員
1、跟進供貨方的發貨，收集本公司的到貨單據
2、查詢落實貨運處到貨情況，並及時通知配送員前往貨運處提貨
3、跟進提貨到入庫的全過程，並作提貨登記表記錄
4、接收客戶的配送指令，並及時傳遞給帳管員和品管員出貨
5、跟進從受理配送指令到發貨返回的全過程，並作發貨登記表記錄
6、及時通知收貨方接貨信息，並作收貨回執跟進
7、處理接、發貨物運送過程中的出現的突發事件
8、確保配送指令在各環節的正常執行
9、短缺庫存通告
10、報表的提交：貨運信息表(提貨登記表與發貨登記表)、市內配送信息表以及客戶月度發貨情況分析表

③物管
1、根據到貨信息備倉，根據提貨單貨物交接檢查
2、逐箱逐台檢查型號、配置，清點入庫
3、向售後部門提取換新機/維修機
4、貨物以先進先出的原則擺放和發出，保持庫存貨物的時鮮性
5、貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)
6、按出貨單准確快速的備好貨物，並將貨物封箱打包。
7、卡、單、物的核對，進、出、存貨物信息傳遞的及時性
8、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛生及防火防盜工作，
9、保持貨物的乾燥、不潮濕、不霉變等。
10.提交報表單據：貨卡、貨物出廠日期統計報表和貨運委託書

④帳管
1、根據發貨(調拔)通知單，及時製作出倉單
2、及時傳達到貨信息，並根據實際收貨情況製作入倉單
3、定期核對物流軟體進出存。
4、建立並登記倉庫貨物保管帳(分客戶)
5、入庫貨物的驗收，
貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)
6、出倉貨物的稽核，手機串碼出入倉記錄及整理
7、帳、卡、物的核對，貨運信息的傳遞
8、提交報表單據：入倉單、出倉單、調拔(發貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告

⑤送貨員1
1、根據儲運文員提供到貨信息及時提貨，嚴格按照接貨注意事項檢貨
2、提貨時間必須在貨物到達之後的六個工作小時內(至少二人)
3、本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知後4個工作小時內
4、市內客戶的門到門配送(視貨量1-2人)，採用貨運班車和隨時配送方式
5、售後部門包裹的配送
6、及時向文員反饋相關接發貨環節信息
7、貨運車輛保養及維護
8、按文員通知的汽運到貨信息及時接貨，提貨時間在到站後半小時內。
9、售後包裹的出、入倉登記整理，並及時向文員反饋包裹出入倉信息
10、售後包裹的向外埠客戶的發送，
11、售後包裹的外埠發貨時間在包裹入倉後4個工作小時內或當天外發。

⑥
送貨員2
1、及時簽收發出貨物，核對隨貨聯與實物無誤後封箱打包
2、貨物發出時間在半小時內，及時反饋貨運信息給儲運文員
3、熟悉市內客、貨運處情況，熟悉南昌往返各地市客車時間表
4、熟悉機場、中鐵等貨運處情況，熟悉南昌往返各地的航班時刻表
5、協助倉管進行貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等)
6、在接發貨的同時，積極聽取和收集客戶的反饋意見，並及時反饋給相關部門人員
7、開拓其他新的貨運渠道

⑦
行政人事文員
1、公司文件檔案的建立和管理
2、公司文件的接收、傳達及保管工作；
3、辦公用品的購買審批、保管及發放工作；
4、辦公文件的起草及列印、公司的規章制度的草擬；
5、辦公設施及貨運工具的維修聯絡工作
6、辦公環境衛生管理，員工社保辦理
7、與總公司行政部對接工作
8、員工的招聘；
9、建立員工的上崗、考核、調動等的檔案資料的管理；
10、員工的考勤統計及管理工作
11、與總公司行政人事部對接工作

6. 車隊管理方案

2013年時，國內物流公司為了提高運營管理水平，紛紛引入GPS管理平台，大幅提升了公司物流車輛調度和管理效率，物流貨運車輛安裝GPS硬體和軟體系統開始流行。

物流運輸GPS管理方案給物流企業帶來的不僅是高效運營和調度，更重要的是客戶也更加放心把貨物交給該公司來運輸，在客戶那裡口碑好了，公司在物流行業中信譽度和競爭力自然就提升了。

7. 運輸車隊名稱

遠航?
富來!

8. 運輸車隊年度工作總結

可以到專門的寫作網站上看看