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運輸公司宗旨

發布時間: 2021-02-28 02:08:13

1. 中國交通運輸協會的建設宗旨

協會的宗旨是做好四個服務:為政府、為社會、為行業、為企業服務。任務可以概括為三點:1.在政府與企業之間起橋梁紐帶作用及參謀助手作用;2.努力促進運輸、郵電事業的發展與改革,推動運輸、郵電企業的技術進步,提高運輸、郵電事業的社會效益和經濟效益;3.依法維護運輸、郵電行業和會員單位的合法權益。
根據以上宗旨和任務,協會開展了以下活動:
一、研究、咨詢。共承擔各類研究、咨詢任務200多項,其中獲國家部委級獎勵的有10餘項。內容涉及交通運輸和郵電發展戰略、綜合運輸網規劃、交通事業發展和改革的措施、西部交通發展戰略、客運發展戰略、集裝箱運輸研究、重大交通建設項目的研究論證等。
二、培訓。舉辦了國內外培訓班200多期,培訓人員2萬人。內容涉及多式聯運、工業運輸、運輸質量、現代物流、WTO與交通運輸、WTO與現代物流、智能交通,交通安全管理、交通工程融資、交通建設項目管理、國際質量認證、物流師資質認證等。
三、對外合作交流。中國交通運輸協會作為交通行業對外開展合作與交流的一個民間窗口,成立以來一直積極地拓寬國際交流與合作渠道,加強與一些國家官方和民間團體及企業間的聯系,與世界銀行等國際經濟組織和機構保持著良好的合作關系。協會先後和世界銀行、英國政府等在交通課題方面進行合作研究,組織赴瑞典、美國、加拿大、德國、英國、澳大利亞等國進行專業培訓,開辟與德國、法國、荷蘭、瑞士、義大利、俄羅斯、新加坡、日本、美國、韓國以及東歐、東南亞及港台地區的學術界、企業界的合作交流渠道。21年來共接待來自50多個國家和地區的來訪者2,000多人次;組團出訪考察90多次、1,000多人次;組團出國培訓48期,1,500多人次;合作舉辦國際研討會和博覽會20多次。
四、編輯出版。公開出版的刊物有:《中國交通年鑒》,創刊於1986年,是一本有史料價值的工具書,向國內外公開發行;《中國航務周刊》創刊於1993年,主要報道國內外航運政策法規、航運動態、貨運行情以及物流發展趨勢等。《物流時代周刊》,提供全球物流動態、物流經營實例及物流供需資訊等。內部出版的刊物有:《交通調研》、《中國航運》、《航空內參》、《物流信息》等。
五、研討會。協會根據市場需要,適時組織高層論壇等研討活動。近幾年來,影響較大的有:2002年4月在北京舉辦的、以物流與區域經濟發展為主題的《首屆中國物流高層論壇》,2003年12月在北京舉辦的《中國國際物流節》。
中國交通運輸協會成立21年來,經歷著由成立初期的半官半民、以官辦為主逐步轉變到半官半民、以民辦為主,逐步走向自我管理、自我監督、自我發展、自擔風險的中介社團組織過渡的歷史進程。

2. 鐵路客運服務的服務宗旨是什麼

  • 鐵路客運服務的服務宗旨:以服務為宗旨,待旅客如親人。

  • 「以服務為宗旨,待旅客如親人」這句話解釋為:鐵路客運服務應以服務為目的,不是以賺錢為目的,為旅客服務好;對待旅客就像對待自己親人一樣,想旅客之所想、急旅客之所急,解決旅客遇到的問題,為旅客提供一個舒服的旅行環境,讓旅客安全正點,順利抵達目的地。期望整個服務過程讓旅客滿意。

  • 鐵路作為一個龐大的運輸服務系統,擁有二百多萬職工,把這個口號學習好、理解透、落實到行動上,不會那麼簡單,需要各級組織不斷的宣傳、貫徹、執行,檢查、衡量、改進提高。

  • 鐵路是運輸企業,包括客運、貨運,是典型的服務行業。從客運角度看,鐵路部門的分工分為直接接觸旅客的窗口單位和間接為旅客服務的機、車、工、電、輛、信息等主要部門。

3. 公司宗旨和經營理念一樣嗎

二者的概念不一樣。

公司宗旨是公司章程中規定的公司成立的目的和意圖。它是內公司章程中絕對容必須記載的事項之一。公司宗旨必須概要地說明公司的經營活動范圍。一方面有助於公司股東了解公司資本是如何運用的,另一方面有助於與公司進行交易的人確知公司的權力范圍。

經營理念即是系統的、根本的管理思想。就是管理者追求企業績效的根據,是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,然後在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。

(3)運輸公司宗旨擴展閱讀:

經營理念的戰略實施要點:

1、對新理念要進行有效的宣傳;

2、確保你的經營理念反映在具體的規劃和實施中,經營理念是企業在經營上應該達到的全面性境界;

3、高級管理者要對新的理念身體力行;

4、人員考評和獎勵制度要反映理念的要求,經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的;

5、困難時刻嚴肅地執行理念的要求,經營理念是企業追求利益、經營戰術戰略的核心,經營思想、意識、方法提綱摯領的心臟,、全體人員行動的總目標、指針。所以不能輕易去更改。

4. 鄭州交通運輸集團有限責任公司的宗旨

「以人為本、優質服務」是企業生存發展的根本保證。集團公司不僅擁有想事、謀回事、幹事、精誠答合作、作風優良的幹部隊伍,而且擁有以全國勞模辛東良為代表的艱苦奮斗、樂於奉獻、勇於創新的職工群體。高素質的職工隊伍為社會提供高質量的服務。鄭州長途汽車中心站、二馬路汽車站、汽車客運總站廣大幹部職工自發捐款建立「特殊旅客困難救助金」,幫助困難旅客完成旅行,受到社會各界的交口稱贊,被新聞媒體譽為「愛心鏈」,中央電視台錄製成專題節目進行宣傳,是集團公司優質服務的典範。
通過ISO9000國際質量認證的集團公司,將「內強素質、外樹形象」,以科學、規范、高效的管理打造中原交通運輸「航母」,力爭早日進入全國交通運輸50強。為中原城市群經濟隆起帶的騰飛,為實現全面建設和諧社會的宏偉目標做出新的更大貢獻。

5. 鐵路運輸服務的宗旨是什麼

尊客愛貨,優質服務

6. 威海交通運輸集團有限公司的公司宗旨

公司實施「以優取勝、聯合發展」的經營戰略,以「服務人民,奉獻社會」專為宗旨,實事求是調整屬經營結構和發展思路,堅持立足主業,多種經營的發展方針。以道路運輸為重點,不斷提高客貨運輸車輛檔次和競爭力。加強對員工的教育和培訓,努力提高服務質量,樹立「真誠相伴」服務品牌。

7. 和興集團運輸公司經營理念是什麼

奉行「客戶至上、不斷創新」的經營理念。

8. 公司口號或者宗旨

朗油貿易品質高
信用物流快妙好

9. 德邦物流公司的宗旨是什麼

德邦物流公司的宗旨就是其核心價值觀"以客戶為中心,以進取者為本,以團隊創高效,堅持自我反思"。

德邦快遞以大件快遞為核心業務,主要業務涉及快運、整車、倉儲與供應鏈,是中國企業500強之一。多年來,公司堅持「以客戶為中心,以進取者為本,以團隊創高效,堅持自我反思」的核心價值觀,致力於為用戶提供高效、快捷的貨運解決方案。

(9)運輸公司宗旨擴展閱讀:

德邦物流的主要業務:

快遞:

2013年,德邦快遞正式上線 ,定位為「中國高性價比的大件快遞」,僅 用1年時間,快遞收入即突破5億元大關。

產品系列:

3.60特惠件——3公斤-60公斤,德邦最放心:實惠、安心、貼心 。

標准快遞——德邦快遞,專業可靠:安全可靠、服務專業、高性價比。

快運:

德邦快遞正打造零擔快運業務新的戰略增長點,推出「德邦e家」零擔電商整體解決方案,通過構建高效、門對門的大件物流體系,提升電商企業的快速響應能力和服務競爭力,滿足電商大件商品的購買、配送、安裝一體化需求。

倉儲與供應鏈

·根據客戶需求提供入庫上架、質檢存儲、分揀包裝、稱重配單、出庫退換、干線運輸、末端配送等倉配一體化供應鏈解決方案。

· 德邦快遞以客戶需求為主將在全國主要城市建立樞紐倉和衛星倉,提升客戶時效;通過專業的倉儲管理,降低客戶綜合物流成本;提供靈活定製化的系統,實現客戶庫存、路由、管理全程可視,最終實現客戶價值最大化。

10. 求運輸公司服務質量承諾制度

旅客運輸服務質量標准 制定依據 根據《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》(交通運輸部令2008年第10號)、《汽車客運站安全生產規范》(交通部公交路發2008年2號)、《甘肅省道路運輸企業質量信譽考核實施細則(試行)》(甘運市監【2007】25號)、《甘肅省汽車客運站質量信譽考核實施細則(試行)》(甘運市監【2007】26號)及《東運集團管理手冊》等相關規定製定本標准。 服務質量原則和目標 服務質量原則:集團公司要求客運、站務及下屬單位、車站、營運車輛遵循「以人為本、誠信服務、安全第一、質量興企」的經營宗旨和「顧客至上」的原則,為旅客提供運輸服務。 服務質量目標: 旅客滿意率為98%以上; 旅客投訴處理率為100%,有效投訴處理率達到95%; 安全正點率達到98%; 較大以上交通責任事故為0; 安全培訓合格率100%; 綜合治理和防火責任目標考核達標; 質量信譽等級AAA,駕駛員誠信考核達到A級以上。 駕乘人員禮儀 品牌車駕乘人員使用普通話,快客及其它車駕乘人員推廣使用普通話,語言表達規范、准確,運用「請、您好、謝謝、對不起、再見」等文明用語,與旅客答話首先使用「您好」用語,請求旅客協作首先使用「對不起」用語。 對旅客稱呼得體,統一稱呼時為「各位旅客」,個別稱呼時為「同志」、「小朋友」、「先生」、「女士」等。 對不同種族、國籍、民族的旅客應一視同仁,尊重民族習俗和宗教信仰及階層人士生活習慣。 與旅客會面首先打招呼,不搶道,旅客問話時應面向旅客站立回答。 在行駛途中,對旅客的配合和支持應表示謝意,遇有工作失誤之處,應向旅客表示歉意。 服務監督 虛心傾聽旅客意見,自覺接受旅客監督,認真及時地處理旅客意見,維護旅客的合法權益。 車輛內設旅客留言簿,並公布監督電話、單位通信地址、郵政編碼。監督單位為東運集團,服務質量監督部門為經營發展處、安全質量監督部門為安全技術處。受理部門為車屬單位下屬相關部室或負責人。監督電話值班員接到旅客意見或投訴,應及時登記並迅速轉報相關監督部門,監督部門應即時責成受理部門處理,並反饋和記載處理結果。 人員要求 駕駛人員應符合駕駛員錄用條件,定期體檢,持有健康證,相應證照齊全,無違紀記錄。 乘務員應具有乘務員錄用條件,定期體檢,持有健康證,五違紀記錄。 駕乘人員上崗前應通過安全、技術業務培訓,經理論、實作考試合格,持證上崗。

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