沒有查到物流信息
❶ 昨天已經顯示發貨的,今天還沒查到物流信息,怎麼回事
快遞人員收件後沒有及時上傳貨物物流信息,所以查不到;
如果客服那邊說沒有的話,你可以聯系賣家, 讓賣家跟他們當地的快遞公司聯系。
拓展資料:
韻達快遞,是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業,創立於1999年8月,總部位於中國上海,服務范圍覆蓋國內31個省(區、市)及港澳台地區。
2013年以來,韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作,為海外消費者提供快遞服務。
韻達快遞在全國建設了70餘個分撥中心,在各分撥中心安裝了能夠進行全天候、全方位進行快件安全監控的視頻監控系統,實時監控快件操作、分撥和轉運情況,確保快件分撥轉運安全和時效。
❷ 查詢快遞顯示運輸中但沒有物流信息,是什麼原因
淘寶賣家發貨,有運單號沒有物流信息有以下幾種情況:
1、無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待;
2、物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。若長時間沒有物流信息並且聯系不到賣家,可以進入已買到的寶貝申請「未收到貨」的退款。申請退款後,若賣家在5天內未響應,系統將自動退款。
3、物流派件信息長時間不更新:如果物件已經分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。這時應及時聯系淘寶賣家,要注意賣家發貨後您有10天時間確認是否收到貨物,請注意超時時間,以免自動打款賣家。
(2)沒有查到物流信息擴展閱讀
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
中國的物流術語標准將物流定義為:物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。
參考資料:網路-物流
❸ 空包怎麼沒有物流信息 查不出物流信息的原因分析
第一、發包時間不同
各個快遞包裹發送的時間普通是固定的,不可能由於一個包裹而特地配一個快遞人員。發包時間有的是在中午十二點,有的是在晚上八點。這就形成一種狀況,您的快遞是在晚上八點後訂的,就只能等到第二天的晚上發出了。所以在訂單之前要做好訊問,以免耽擱時間。第二、查詢網站的問題
您運用的網路假如不暢通或者淘寶內部的信息發布出來,很可能是快遞公司的網站停止系統維護或者淘寶的內部停止維護。過了幾個小時就能夠恢復正常了。所以空包怎樣沒有物流信息。
第三、遇到不良網站
有一些發空包的網站其實是虛假的,完整沒有所謂的空包效勞。大家選擇的時分要擦亮眼睛,不要受騙上當。
空包怎樣沒有物流信息目前只要這幾種狀況。假如你選擇的是業內比擬認可的空包公司,還沒有以上的緣由,你能夠猜想能否是公司的人員遺忘了輸入,能夠停止撥打客服的電話,咨詢相關的效勞,一定能夠得到相應的處理計劃。
❹ 查不到物流信息的原因
暫時查不到, 首先請您和發貨方核對一下單號是不是正確的。如果您是網路購物,有些賣家是專快遞的合作夥伴,屬手裡有單子,先給單子,讓訂單處於發貨狀態,實際並未真正發貨,有延後的,發貨是快遞員上門收貨的,會有延遲的,網站更新也會有延後的,種種不可預見的原因,我們只有耐心的等待。有以下可能:
1、發貨人填單通知你單號,但快遞公司尚未取件;
2. 快遞取件不久,運單信息尚未錄入物流跟蹤系統;
3. 運單信息已錄入,網上信息尚未更新。明天再看看,信息可能出來了,如還沒有:
聯系發貨人確認已發貨;
2. 聯系快遞公司,確認已收貨。買家上傳了單號,幫不代表就是快件已發出。
查不到物流記錄,就說明快件還沒有被快遞公司接受。EMS就是很慢的,正常情況,也要4-5天才能收到。
❺ 我的快遞,為什麼不能查詢到物流信息
賣家發貨後,查不到物流信息的可能原因有:
1、快遞可能並未被攬收,請第一時間聯系賣家確認。
2、如果賣家明確表示快遞已攬件,可能是快遞公司沒來得及錄入信息、物流公司數據異常、延時等
3、若物流顯示已攬件但長時間沒有更新,可能是中途丟件等;或者是大促期間,由於交易量暴增,物流配送速度會有所延緩,可能出現部分快件信息更新較慢的情況。建議及時撥打物流頁面頂部的電話聯系快遞確認運送情況。
(5)沒有查到物流信息擴展閱讀:
若還是沒收到商品或不想等了,可以在交易超時自動確認收貨前申請退款(交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後),若賣家在系統規定時間內未處理申請,則系統將自動退款。具體超時時間可以在退款詳情中查看。
在下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨(已發貨則以實際攬件時間為准)為延遲發貨,您可以在退款成功的15天內,在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】,對賣家延遲發貨的行為進行投訴。
❻ 為什麼快遞查詢不到物流信息呢
1、快遞單號問題,單號是否正確?這里要注意區分快遞單號與訂單號,快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號,可以看到快遞公司的發貨記錄,根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地,估算何時能收到貨等等,一般在10~13位數。訂單號就是您在購物網站購物後獲得的訂單號,記錄的是購物訂單信息,在您需要與購物網站進行訂單查詢等操作時,需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤,注意現在淘寶買家較多,識別好快遞單號。
2、攬件問題,快遞人員取件並不代表一定發件,即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候,都是一批一批的發,所以可能是一邊包裝一邊填寫單號,也就是點擊發貨,等所有的貨都包好了,聯系快遞員來取。一般是快遞員掃完單,取走以後才會有物流信息。快遞公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待。
3、時間問題,一般快遞公司攬件後一天左右能查,網上信息更新比較慢,如有滯後需耐心等待。
4、淘寶問題,查不到快遞信息,聯系賣家,賣家解釋發貨。注意,好多淘寶賣家與快遞有聯系,手中有相關快遞單號,即使沒有及時發貨,為了穩住賣家,便把單號上傳,此為虛擬發貨。
5、節假日購物高峰期,如遇相關節假日,天氣原因等狀況快遞不穩定,一般要延遲兩天左右,注意耐心等待。一般寄件後一天左右能查,兩天之內無法查詢在正常范圍內(節假日要延長),如果兩天之後還是查詢不到信息,建議及時聯系快遞,了解相關信息。
以上幾個原因一般都是物流信息查不到的常見原因,您可以以此為依據一一排查,但是值得一提的是一般快遞單號在兩天左右都是會有信息的,如果超過這個期限,您就要立即聯系賣家讓賣家處理,如果聯系不到賣家可以咨詢相關單號快遞公司幫忙查詢物流單號信息,如果單號是假的或者是賣家並未發貨,建議您可以選擇退貨另選賣家購買,以免造成不必要的損失。
❼ 為什麼淘寶上說已經發貨了,卻查不到物流信息
淘寶上說已經發貨了卻查不到物流信息的原因及解決辦法如下:
1、有時存在信息延遲,若知道發貨的物流公司和運單號,可以直接到對應物流官方網站查看物流跟蹤信息。物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,在賣家發貨後,請先耐心等待。
2、如果物流顯示被人簽收或者實際運送地址和收貨地址不符等情況,建議買家優先聯系賣家和物流公司進行核實。
3、若長時間沒有物流信息或地址顯示異常,並且聯系不到賣家,買家可以進入【已買到的寶貝】申請退款。
4、如賣家在買家付款後72小時內發貨(如雙方另有約定的除外),但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合,可以申請退款。退款成功後0-15天內,可以申請【投訴賣家】違背承諾。
關於物流信息有以下幾種情況:
1,無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2,物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3,物流派件信息長時間不更新:如果物件已經分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。
(7)沒有查到物流信息擴展閱讀:
中國的物流術語標准將物流定義為:物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。
物流 英文名稱:logistics 定義:供應鏈活動的一部分,是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。
❽ 查不到物流信息怎麼辦
1、先要去找店鋪的客服,查詢一下快遞發出的時間,有時候單號上傳了,但是快遞並沒有收件。
2、同樣快遞收件後會上傳到快遞的物流信息系統中,這個過程也會有延遲。
3、查詢快遞信息如果是使用快捷查詢方式查不到,可以選擇去快遞公司的官網進行查詢。
4、如果還是沒有查到,就需要打快遞公司的人工服務電話來查詢。
打快遞公司電話或者去官網打官網客服,讓他們幫你查。
你的是剛發貨嗎,可能還沒來得及將物流信息發上去哈,如果發貨幾天了,可以給你發東西的物流公司,報你的運單號問問。因為快遞公司還沒錄入登記。
賣家提示發貨的話是指賣家將你的寶貝打包好並填寫了快遞單,寶貝有可能還是在賣家倉庫的,並未被快遞員收件,物流信息的更新是快遞員收件之後開始更新的。也有可能是快遞更新比較慢的原因,所以你不要急,等今天晚上再看看。
應該是快遞公司還沒有錄入物流信息,再等等吧,不行的話去官網查一下物流信息,如果2天還沒有物流信跟蹤的話,這個就有問題了。
❾ 淘寶顯示沒有查到物流信息是怎麼回事
在我的訂單裡面查看,物流單號是什麼狀態。
顯示,等待快遞員攬收。那回就是賣答家列印了單號卻沒有叫快遞收件。
顯示,有物流信息,那就是還在途中。
還有一種可能,商家輸入錯了你的單號。
你先聯系賣家問問看。確認一下情況。
❿ 為什麼突然查不到物流信息了
暫時查不到來, 首先請您源和發貨方核對一下單號是不是正確的。如果您是網路購物,有些賣家是快遞的合作夥伴,手裡有單子,先給單子,讓訂單處於發貨狀態,實際並未真正發貨,有延後的,發貨是快遞員上門收貨的,會有延遲的,網站更新也會有延後的,種種不可預見的原因,我們只有耐心的等待。有以下可能:
1、發貨人填單通知你單號,但快遞公司尚未取件;
2. 快遞取件不久,運單信息尚未錄入物流跟蹤系統;
3. 運單信息已錄入,網上信息尚未更新。明天再看看,信息可能出來了,如還沒有:
聯系發貨人確認已發貨;
2. 聯系快遞公司,確認已收貨。買家上傳了單號,幫不代表就是快件已發出。
查不到物流記錄,就說明快件還沒有被快遞公司接受。EMS就是很慢的,正常情況,也要4-5天才能收到。
遇到快遞的物流信息查不到這種情況時,不必太過擔心,需耐心等待。如超過兩天還查不到信息的話,應聯系發快遞的人員確認真實情況,比如是否弄錯了單號。另外,最好在物流公司官網查詢,也可聯系物流公司電話詢問情況。