行李補托運
① 飛機行李托運丟失怎麼賠
正常解決途徑 在抵達地進行行李丟失申報 一般在機場都會有所搭乘的航空公司的辦事處,如果是在國外,一般也會有代理辦事處。申報時需帶上機票、身份證、護照等相關票據和證件。提醒乘客注意的是,托運行李在應當到達之日起二十一日後仍未到達的,旅客才有權向承運人提起賠償請求。 區分責任方 如果行李丟失是由於乘客自己的原因造成的,那麼航空公司有權利不予賠付。屬於旅客責任有以下三種: 1.沒有按時辦理登機和行李托運手續(航空公司要求旅客在飛機起飛前30分鍾辦好登機和行李托運手續) 2.托運行李中帶有違禁物品 3.托運行李中有貴重物品,比如現金、票據、重要文件等。(航空公司明確規定貴重物品請旅客隨身攜帶) 除此以上三種情況外造成行李丟失的可以認定為航空公司的責任。 賠付標准不一 中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內航班的行李賠償標准為50人民幣/公斤。國際航班的行李,有些航空公司,比如中國國有航空公司是按照最低20美元/公斤最高不超過50美元/公斤來進行賠付,具體數額視情況而定。國外航空公司,比如法國航空公司、荷蘭航空公司是依照《蒙特利爾公約》進行賠付。具體賠付時則不再按照重量計算損失,每名旅客以1000特別提款權(約1350美元)為限。 申報過行李價值 一般行李的托運費是包括在機票中的。但是如果行李中有貴重物品,比如儀器等不宜隨身攜帶必須辦理托運時,可以根據自己行李的價值進行報價,然後支付報價的千分之五為托運費(比如報價為一萬人民幣的行李則需支付50元托運費),如果發生行李丟失的情況,則按照報價進行賠付。 購買過行李保險 如果乘客購買了行李保險費則要同時向保險公司索賠,因此,乘客應牢記是購買了哪一家保險公司的行李保險。 當糾紛不可避免時 我們希望乘客可以通過以上正常途徑解決行李丟失的問題,但是如果與航空公司產生具體糾紛的話,可以採取以下措施保障自己的權益。 投訴 如果雙方分歧過大,通過第一種方案沒有辦法解決問題,那麼乘客可以通過投訴等方式解決。比如說,中國乘客可以向民航總局或者當地的消費者保護協會投訴。當然,如果是單純的民事爭議,上述行政機關或者社團可能會提出一些調解方案,對雙方進行協調,但最終能否消除雙方分歧,仍存在相當大的不確定性。 仲裁 仲裁是一種比較專業、高效的糾紛解決方式,但仲裁需要雙方約定。如果在運輸合同中沒有關於仲裁的約定,那麼乘客將無法通過此種途徑得到救濟。 訴訟 不是每一個糾紛都可以通過友好協商的方式解決的。航空公司的解決方案可能會與乘客的心理預期相差過大或者是乘客通過其它渠道根本無法得到救濟,乘客就會基於不同的理由選擇訴訟的方式解決問題。那麼此時對於乘客來說,最重要的就是選擇如何確定管轄法院,換言之,就是到哪個法院去告的問題。根據公約規定,原告可以選擇,向承運人住所地、主要營業地或者訂立合同的營業地的法院,或者向目的地點的法院提起訴訟。訴訟程序適用案件受理法院的法律。 有時候,有些乘客可能比較注重媒體的力量,有些乘客甚至把是否向媒體曝光作為與航空公司談判的籌碼或者是條件。律師認為,採用過激的手段或者過多的使用的媒體的力量,特別是在乘客有利益關系的時候,反而不能起到解決事情的效果。如果乘客不能客觀地陳述事實,那麼就有可能形成對航空公司的名譽侵權。乘客就有可能從有理變成沒理,從主動變成被動。律師推薦的最好的解決方法就是通過協商。如果非訴訟的方法無法解決問題,那麼當事人應在專業人士的幫助下制定相應的策略。 Tips 航空行李托運6招保安全 1.貴重物品隨身攜帶。民航規定在托運行李中夾帶貴重物品和重要文件,一旦發生意外或損壞,不能按照貴重物品本身的經濟價值進行賠償,只能將其視為普通托運行李進行賠償。 2.重要行李辦理聲明價值。行李如在運輸過程中丟失或發生損壞,承運人將按照托運人的聲明價值賠償。 3.辦理行李托運時看清《旅客須知》。航空公司將行李賠償、行李聲明價值、免費行李額等與旅客利益相關的條款都有詳細列明。 4.辦理托運時捆牢行李。為確保行李安全、不受損,應選用牢固的行李箱。 5.行李上或行李內標註明顯的個人標識。或在行李上或行李內用簽字筆寫清楚本人的姓名、地址、聯系方式。 6.一旦行李丟失應及時登記報案。
② 行李托運在哪裡辦
坐飛機辦了自助登機牌後,行李托運需要在機場值機櫃台進行辦理。
在機場自助辦理乘機手續設備上辦理乘機手續後,可以在機場值機櫃台補辦行李托運手續。要托運行李的旅客請在航班截載前辦理(航班截載時間按當地機場公布為准,詳情可在網站查詢)。
(2)行李補托運擴展閱讀:
一、國內運輸普通托運行李的大小
每件行李的長、寬、高不得超過100厘米、60厘米、40厘米。
二、普通行李在國內運輸的免費托運限額
1、持成人或兒童票的乘客,頭等艙允許攜帶40公斤(88磅)的普通行李,商務艙允許攜帶30公斤(66磅),經濟艙允許攜帶20公斤(44磅)。
2、持嬰兒票的旅客可以免費攜帶10公斤(22磅)的正常行李。您還可以免費托運一輛折疊式嬰兒車或搖籃。
3、在正常行李限額的基礎上,持鳳凰之友鉑金終身卡和鉑金卡的旅客可免費托運一件重量不超過30公斤(66磅)的普通行李。
4、鳳凰之銀金銀卡旅客在原普通行李標準的基礎上,可免費托運一件重量不超過20公斤(44磅)的普通行李。
5、星空聯盟金卡旅客在原有免費行李限額的基礎上,可額外攜帶一件不超過20公斤(44磅)的行李。
超過上述規定數量、重量、尺寸的行李,應按超重收費。
③ 機票已經網上買了,怎麼補辦行李托運
需要到人工值機櫃台辦理托運行李。
④ 航空行李托運丟失怎麼賠償
1、找出誰應該對手提箱的丟失負責。我們應該向誰求助?根據航空公司《終端賠償法》,多次換乘的旅客,由乘坐終端的航空公司承擔行李丟失的責任。
旅客行李問題應立即向機場行李查詢台咨詢和申報。服務台通常設在海關大廳,靠近行李領取處。機場地勤人員和航空公司工作人員在所有航班抵達確認沒有問題之前不會離開工作崗位。
2、無論您在查詢時是否找到了您的行李,都會得到一個「行李延誤登記號碼」。有了這個號碼,您就可以在航空公司的官方網站上查看當前的行李狀態,如有需要,還可以修改行李托運信息和聯系方式。
3、找個合適的地方等待。如果行李已經在某處被確認,並且可以在幾小時內到達機場,在機場等候。如果無法確認行李的位置或行李目前的位置,但當天無法送達,可以留下送貨地址和聯系方式,然後先離開機場。無論哪種情況,在離開機場之前,確保拿到了「延誤行李登記號碼」。
4、根據航空公司不同的手續,如果在一定時間內仍未收到丟失的行李,有必要做好行李丟失的准備,並進入賠償程序。注:中國航空公司和外國航空公司的薪酬標准不同。國內航班行李補償標准為100元/公斤。
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賠償規定
1.承運人造成貨物滅失、短缺、變質、污染、損壞的,按照下列規定賠償:
(1)貨物未申報價值的,承運人應當按照實際損失的價值賠償,但最高賠償金額為每公斤毛重20美元。
(2)向承運人申報貨物價值的貨物,應當按照申報的價值給予補償。
2.承運人應當按照運輸合同的規定,對貨物在運輸合同規定的期限內到達的,給予賠償。
3.托運人或者收貨人發現貨物滅失、短少、變質、污染、損壞或者遲延到達的,應當當場將貨物交給承運人。承運人應當按照規定填寫運輸事故記錄,並在當事人雙方簽名或者蓋章。
4.發生事故的,收貨人或者托運人應當自事故記錄簽發之日起,在法定期限內向承運人或者承運人的代理人提出索賠。向承運人提出索賠時,應當填寫《貨物索賠表》,並附貨物清單、運輸事故記錄和其他能夠證明貨物內容、價格的有效證據。
5.收貨人或者托運人逾期未提出賠償請求的,視為自動放棄索賠權利。
6.索賠一般在到達站辦理。承運人對托運人或者收貨人的賠償請求,應當在兩個月內處理。
7.承運人收到不屬於受理范圍的賠償請求時,應當及時將賠償請求轉交有關承運人,並通知賠償請求人。
⑤ 補托運行李是什麼意思坐飛機時在值機窗口就把行李托運了,補托運行李是啥
因為飛機上只抄可帶一個包,重量襲在五公斤以內,超出的就要托運,
⑥ 坐飛機時補托運行李是什麼意思
因為飛機上只可帶一個包,重量在五公斤以內,超出的就要托運,
⑦ 辦完登機牌後,來不及補辦行李托運手續怎麼辦
可以到專門為抄已經自助辦理過登襲機牌的旅客進行行李托運。
如果是乘坐航班結束後,登機牌被收走是無法再重新補辦的。因為航空公司規定航班起飛前30分鍾停止辦理登機手續,所以最好在起飛前1個半小時到機場。
辦完登機牌和行李托運之後,就去排隊過安檢。過安檢的時候需要把身份證、登機牌准備好,要脫鞋檢查,隨身攜帶的行李和錢包也需要檢查。
(7)行李補托運擴展閱讀:
注意事項:
1、乘坐國內航線:持成人或兒童客票的頭等艙旅客為40公斤,公務艙旅客為30公斤,經濟艙旅客為20公斤。持嬰兒票的旅客,無免費行李額。
2、不可作為托運行李運輸物品有:重要文件和資料、證券、貨幣、匯票、珠寶、貴重金屬及其製品、古玩字畫、易碎易損壞物品、易腐物品、樣品、旅行證件、貴重物品等。(具體請向航空公司問詢)
3、在托運行李前注意清除行李箱/袋上的廢舊行李條及有條碼的標簽,以確保行李正確運至目的地。
⑧ 關於飛機行李補托運的問題
包不大的話,帶2個包沒問題的。99%可以帶進去的
如果不讓帶的的話可以回去把這個包給補托上的