95306鐵路貨運客戶服務中心

『壹』 火車票上這個發貨請到95306什麼意思

鐵路貨運服務是95306，鐵路客運服務是12306

『貳』 灰山港火車站貨運室電話

如何通過撥打12306客服電話辦理發貨？

1.需求提報

客戶直接撥打鐵路局12306電話，根據語音提示，選擇「2貨運服務」，再選擇「1我要發貨人工服務」，直接向鐵路客服人員提出發貨需求。需求確認後，客服人員告知客戶查詢碼，用於後續業務辦理及狀態查詢。

2.結果查詢

客戶可撥打12306客服電話，向客服人員提供查詢碼和手機號，查詢業務辦理情況。也可通過鐵路局貨運電子商務系統的「我要發貨」頁面，查詢業務辦理狀態以及貨物軌跡。查詢時，僅需填寫查詢碼和手機號。

您可登陸中國鐵路95306網（www.95306.cn)或中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn），首頁點擊「我要發貨」，進入鐵路局電子商務平台，選擇發貨鐵路局，再點擊「我要發貨」，填寫相關信息並提報後，系統即刻反饋查詢碼。鐵路客服人員將主動聯系您，幫助您辦理業務。

具體流程如下:

1.需求提報

客戶登陸中國鐵路12306網站，點擊「中國鐵路貨運電子商務平台」，進入各鐵路局貨運電子商務平台，在首頁面點擊「我要發貨」，進入我要發貨提報頁面，直接提出運輸需求。

客戶填寫姓名、聯系電話、貨物信息、發到地點（站）等信息。

點擊保存後，系統產生查詢碼，並通過網頁和手機簡訊反饋客戶。

需求提報成功後，客戶需保持手機暢通，鐵路客服人員將盡快與客戶聯系，確認需求信息，並協助客戶辦理上貨裝運事宜。

2.我要發貨查詢

對於我要發貨提報的需求，客戶可通過「我要發貨」頁面，憑查詢碼和預留手機號查詢業務辦理狀態以及貨物軌跡。

客戶還可以撥打12306客服電話，向客服人員提供查詢碼和手機號，查詢業務辦理情況。

看下圖：

『叄』 95306鐵路貨運查詢系統

這個可以直接撥打電話95306或者鐵路公司網站查詢相關價格信息

『肆』 鐵路貨運95306簡訊提醒已到站是不是就可以去提貨

火車運輸和汽車運輸不太一樣，車列到站後，還需要進行解編、推送作業。當車推送到貨場裡面，貨票轉到貨運外勤，他們會主動與你聯系的，你直接去內勤交付窗口辦理即可。

當然，為防止外勤疏漏，你也可以先電話聯系，但別一個勁的打電話，外勤很忙的，你不停的打電話容易讓他們煩躁。

『伍』 12306提前預訂

中國鐵路客戶服務中心（12306.cn）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。
2015年12月鐵路部門介紹，並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。[1] 自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票「選座功能」已經實現了。[2] 為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。[3]
12306網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。[4]每天23:00～06:00維護期間如需辦理購票，改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理。
2018年9月，據中國鐵路總公司，鐵路部門在12306系統增設了提示功能，在同站換乘少於10分鍾、同城不同車站換乘少於40分鍾時，系統提示旅客選擇購買後續列車車票。[5]11月3日，改版升級的中國鐵路12306網站正式上線運營，網站客運服務功能更趨完善，旅客購票將更加方便快捷。此外，「候補購票」功能將於2019年春運期間上線。[6]
中文名
中國鐵路客戶服務中心
外文名
Railway Customer Service Center Of China
電話
12306
類別
互聯網購票、查詢業務
所屬公司
中國國家鐵路集團有限公司[7]
發展歷程
12306網站於2010年1月30日（2010年春運首日）開通並進行了試運行。用戶在該網站可查詢列車時刻、票價、余票、代售點、正晚點等信息。售票系統在北京時間每天23:00至次日6:00進入維護，期間不提供服務。
2011年1月19日（2011年春運首日），中華人民共和國18個鐵路局（公司）所在地也分別成立了鐵路客戶服務中心，並公布了服務熱線。
2011年06月12日，京津城際鐵路率先試水網路售票。[8]
2011年9月30日，所有動車組線路實施網上訂票。[9]
2011年11月20日，Z字頭全部直達特快列車車票實施網上訂票。[10]
2011年12月23日，鐵道部最終兌現在年底前網路售票覆蓋所有車次的承諾。[11]
2013年11月20日，12306新增支付寶支付通道。
2013年12月6日，改版後的12306網站上線。新版網站增加了自動查詢、自動提交訂單、有票提醒等功能，但是並未增加之前流傳的自主選座等功能。
2013年12月8日，12306手機客戶端正式開放下載。
2014年7月10日，昆明鐵路局試行網購車票快遞服務。旅客使用二代居民身份證在網站購票且不晚於列車開車前36小時的，可自願選擇辦理車票快遞服務。 服務區域內暫定每件收費17元，在網購車票時與票款一並支付，每件不超過5張車票，且限一個地址。車票送達時，收件人憑乘車人的二代居民身份證原件（可自動識讀）接收車票。
2014年12月1日起，鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期由20天延長至60天。[12]
2015年1月16日，阿里雲方面證實，12306網站75%的余票查詢系統已經遷移至阿里雲計算平台上。12306網站是鐵路總公司火車票網上訂票唯一官網，可以提供購票、退票、余票查詢、列車時刻表查詢等。[13]
2015年3月16日，12306在登錄界面推出了選取圖片驗證碼全新的驗證方式。[14][15]
2015年5月6日起，12306網站及「鐵路12306」手機購票客戶端的購票、退票和改簽時間由不晚於列車開車前2小時調整為30分鍾（即只要不晚於所需乘坐列車開車前30分鍾，旅客均可通過12306網站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業務）。同時，為了不影響其他旅客購票，列車開車前2小時內所購車票請於10分鍾內完成支付。[16]
從2015年5月12日起，乘客通過12306網站和手機客戶端購票，需在席位鎖定後30分鍾內支付票款。而在之前這一時間期限為45分鍾。[17]
為維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自2015年6月10日起，鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步的調整完善，對開車前48小時～15天內，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費。[18]
為滿足旅客變更行程的需求，自2015年6月10日起，鐵路部門將推出「變更到站」服務措施：旅客購票後，如需調整行程，變更新的目的地，在車票預售期內、開車前48小時以上，到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可，無需將原車票退票後再另購新車票。
按照原鐵路車票改簽規定，旅客購票後只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。[19]
變更到站的服務將不收取任何手續費。旅客需在原車票開車前48小時以上，任意選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的，可以在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質車票的，可以在12306網站辦理。「變更到站」只可辦理一次。對已經改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。如果新車票票價高於原車票，只需補足車票差價，不需要支付原車票退票費。如果新車票票價低於原車票，只需支付差額部分的退票費。[20]
新版火車票從2015年6月20日起已經在國內部分城市試發售,而從8月1日開始,將在全國范圍內全面替代舊版車票。[7]
主要是增加了一些服務信息,售票車站和檢票口信息也發生了變化。新版火車票上,原來位於票面右上角的售票車站信息被調整至車票最下方21位售票碼右邊,原來位於票面二維碼左邊的候車檢票位置信息則調整到了票面右上角。
新版的火車票上,首行依舊為始發站、到達站和車次,站名後分別增加「站」字;第二行為發車日期、時間和車廂座位號;第三行、第四行是票價及座位類別、「限乘當日當次車」等提醒;第五行原本是乘車人姓名,現改為乘車人身份證號和姓名並排標注;票面右下角依然保留一枚二維碼。
對於4月10日開始上線的中國鐵路95306貨運服務網站,新版火車票上也特意為其「打廣告」,標注「買票請到12306,發貨請到95306」。
2015年6月20日到7月31日是新舊火車票過渡使用時期,這一時期兩種版本的火車票均會出現;而從2015年8月1日開始,各個售票點出售的火車票將全部調整為新版本。[21]
2015年12月，鐵路部門介紹，並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。旅客近期在第一次網上購票時會看到提示，自第一次購票當天起3天之內，旅客可以在方便的時間隨時核驗手機，同時，在這3天中未進行核驗仍可購票。3天後購票須通過手機核驗。[1]
自2015年11月26日鐵路春運售票工作啟動以來，截止12月15日，鐵路部門共發售火車票1.7億張，其中，通過12306網站發售車票突破1億張，已佔到售票總量60%。自2011年推出網路購票以來，12306網站累計發售火車票35億張，方便了廣大旅客出行。目前，12306網站運行平穩，售票秩序良好，旅客購票體驗不斷改善。

『陸』 95306鐵路貨運客戶服務中心

中國鐵路貨運電子商務系統是鐵路貨運業務的網上辦理平台。客戶通過系統可查詢鐵路貨運信息，提報運輸需求，預約物流服務，提前預訂鐵路貨運產品。自2012年9月20日起，本系統開始試運行，旨在為客戶提供方便、快捷的貨運服務。

貨運業務辦理流程：包括貨物發送辦理流程，發貨發送作業和內容，貨物到達辦理流程等內容。

貨運營業辦理站點：包括鐵路貨運營業辦理站，集裝箱辦理站，危險貨物辦理站等內容。

貨物品名及其運價率表：包括鐵路運輸品名檢查表，鐵路貨物運價率表，鐵路建設基金費率表等內容。

目前，專門承接貨運、物流服務的95306網站已正式投入運營。95306網站開通初期，現有中國鐵路客戶服務中心12306網站貨運服務功能仍然保留一段時間。過渡期結束後，12306網站主要開展客運相關服務業務，95306網站主要開展貨運相關服務業務，但為方便廣大旅客貨主辦理相關業務，12306網站和95306網站互相鏈接。

『柒』 中國鐵路95306是干什麼的可以運送普通行李嗎

95306中國鐵路貨運服務，具體你可以打95306電話咨詢。

『捌』 95306鐵路貨運收費標准

統一標准，但是如果你是長期運輸的大客戶可以申請一口價 下浮。