售後退貨運費
㈠ 申請售後退貨,運費險還有可以退郵費嗎
收到商品滿意「確認收貨>確認放款>交易成功」
一旦交易成功,運費險就失效了。
運費險是收到商品不滿意「申請退款>退貨退款」,發生退貨/換貨而產生的運費,可以獲得理賠。
交易成功,之後發覺商品有質量問題「申請售後」就是賣家提供售後服務,退貨/換貨而產生的運費,過錯方承擔運費。
退貨先行墊付運費,之後可以向賣家索要,賣家不理睬的,可以「投訴賣家」索要運費,
上傳運單號客戶聯,物流跟蹤已簽收截圖,旺旺聊天記錄截圖
㈡ 淘寶上退貨運費誰承擔
如果是包郵產品,那麼發貨運費應該由賣家承擔,退貨運費應該由買家承擔。除非賣家提前告知退貨需扣除發貨運費。
支持七天無理由退貨的非包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,所有運費均由買家承擔。雙方另有約定的,從其約定。
支持七天無理由退貨的包郵商品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的,僅承擔退回運費。雙方另有約定的,從其約定。
支持七天無理由退貨的商品,買家七天無理由退貨的,若商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,所有運費由買家承擔。
(2)售後退貨運費擴展閱讀:
買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
賣家未經買家同意採取到付方式發貨的,買家可以選擇拒簽商品或簽收商品後要求賣家承擔到付產生的運費。
買家未經賣家同意採取到付方式退貨且賣家予以簽收商品的,若退貨運費本由買家承擔的,則該到付產生的運費由買家承擔。
參考資料:淘寶網-淘寶平台爭議處理規則
㈢ 運費險 退貨運費怎麼退運費
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
你好,我也是淘寶賣家很高興版能回答你的問題。
買了運費權險和沒買運費險的退貨流程都是一樣的。
運費險是退給買家:其實說白了免運費險本來就是給買家權益的保護,你們店如果為買家購買了運費險,那麼退款成功後運費險公司會賠付給買家的。運費險需要買家點擊退運保險,填寫正確的退回物流信息,在退款成功後的1-3天內由運費險公司核實賠償的。
退多少:具體的要看買家的地址吧,退回的金額也是由運費險公司決定的,不一定買家寄回的運費的多少就退多少。
退貨不需要買家點擊確認收貨,直接在買家的訂單那裡就可以看到退貨/退款,點擊退貨退款選擇七天無理由即可。如果買家確認收貨了申請退款就會申請售後的,申請售後總有點不好,所以要盡量避免買家申請售後。
希望對你有幫助望採納謝謝。還有什麼問題歡迎追問。
㈣ 退貨運費怎麼算
購買商品15日內(含15日自客戶收商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且內審核通過京東自營配送范容圍內京東提供免費上門取件7天無理由或者客戶自己原因造成退貨運費般8元大東西傢具家電30或50等鑽石用戶算無理由退貨也全免運費
㈤ 京東退貨運費怎麼算
分為來2種情況:
一、京東自自營商品售後服務運費規則:
(5)售後退貨運費擴展閱讀:
產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們,申請單由第三方賣家審核,期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後,如果30天內第三方賣家未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。
如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。
㈥ 淘寶申請售後,退貨運費誰承擔
沒買運費保險的話,自己承擔
㈦ 退貨運費誰承擔
可以從以下進行考慮退貨運費誰承擔:
一,對產品不滿意,不喜歡,用不著等情況,也就是原因出在於買家自身的;
1.
賣家包郵發貨的,在退貨時,買家只需要付好退貨運費寄回就可以了;
2.
賣家不包郵發貨的,在退款時扣除運費,同時在退貨時需要支付好運費再寄出。
二,問題現在賣家的
1.
賣家需要承擔買家退貨、換貨的來回運費;
2.
錯發,少發,多少等,買家寄回的運費或是再次給買家寄產品的費用由賣家支付。
三,由快遞產生的退貨運費
1.
賣家及時發貨,快遞公司因為錯發件或是損壞,丟件等現象;這個運費由快遞公司承擔;
2.
賣家未在規則時間內發貨或因為某種原因沒有發對或是發完的,後續又因為訂單延遲送至買家處或是錯發,丟件,少件等;基本是由賣家與快遞公司各承擔一半的責任。
㈧ 請問拼多多退貨運費運費怎麼算
若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物後,在簽收貨物後7天內,如因主觀原因要求退換貨,可以提出「7天無理由退換貨」的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。
(8)售後退貨運費擴展閱讀
退換貨規則:
1、買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。
2、買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。
3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
4、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
5、若買家收到產品後超過7天未聯系商家或平台客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
6、若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。
7、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。
8、關於拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種:
(1)在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;
(2)買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。
㈨ 申請售後退運費對買家有什麼壞處
不管抄買家投保,還是賣家投保
賣家「未發貨」運費險未生效
買家申請退款>僅退款(不想要了)
那麼,誰投保的退還給誰。
賣家「已發貨」運費險生效
買家收到商品不滿意「申請退貨退款」而產生的運費
買家先行墊付運費,完成退貨環節,交易關閉/交易成功
保險公司72小時理賠到帳>買家的支付寶賬戶(不足部分找賣家補足>質量問題)
一旦交易成功,運費險失效。
售後產生的運費,過錯方承擔。
㈩ 淘寶上如何申請售後退運費啊,必須退貨成功後么謝謝了
退貨的話,待賣家收到你的退貨後,他確認簽收了,運費險在72小時內退到你的支付寶的。