線上百貨運營

㈠ 什麼是線上運營，什麼是線下運營

可以把線上運營當作是互聯網公司，側重點在產品規劃，流程處理；

而線下運營則為傳統公司，側重於接觸用戶，提供服務。

如今非常火熱的O2O（online to offline）的概念，實際上就是把這兩點的結合強化了。

若是線上運營，那麼就會偏產品，偏設計以及線上活動；若是線下運營，那麼更多可能會接觸到BD，市場以及線下的活動。

㈡ 百貨行業運營流程是什麼

百貨商場營運流程
一、營業前工作
二、營業中工作
三、營業後工作
營運部崗位職責
專櫃及促銷員管理制度
商
品
陳
列
營業員上貨須知
關於商品補貨程序的操作規定
商
品
退
貨
流
程
關於專櫃退貨的規定

㈢ 如何經營自己開的百貨店

尋找貨源像偵探
尋找質優價低的暢銷商品是百貨店經營成功的關鍵之一，有了好商品便能吸引顧客，提高商店的聲譽，加速資金周轉，增加營業利潤。因此，商家對於供貨渠道是諱莫如深的，正所謂「寧讓三成利，不講一個道」。那麼，商家是怎樣尋找好的貨源渠道的呢?
劉老闆說：「我們上貨既要求貨的質量好，也希望價格盡量的低。因此我們在一般情況下都盡可能繞過中間商，直接找廠家購貨。可是要想直接找到廠家並不是一件容易的事。同行之間打聽不到的，我們往往就運用一些偵探的方法打聽信息。例如通過查電話號碼本、產品名錄、甚至工商登記去尋找相關的廠家;發現有廠家給別的商店送貨，我們就與送貨的聯絡;對於商店去自提的，我們就尾隨，等等。當然，通過收買別的商家的雇員來獲取情報的方法是不道德的，所以我們一般不採用。
同行店裡經常轉
劉老闆經常僱用信息員到同行的商店裡抄錄商品的價格，通過了解同類商品的市場價格，以及競爭對手的情況，便能更好地決定自己的價格競爭策略。劉老闆自己也常遛別的百貨店，看到同行在店堂布置、推銷手法、服務項目等方面的新做法，便借鑒過來，使自己小店的經營不斷改進。
當我們談到商人的職業特點時，劉老闆說：商人的基本特點就是對商品價格的敏感性。商人每到一處都會去當地市場去看自己有興趣的商品的價格，好的商人張口便會說出不同地方出產的商品的價格和質量特色，熟悉各地商品的價格，進行比較後，便自然而然地會發現很多商業機會。
假貨真貨比著看
干百貨難免會遇到假貨問題，那麼作為店主究竟應該如何去處理這類問題呢?
劉老闆說，作為百貨經營者，首先我能夠辨清什麼是真貨，什麼是假貨。其次，我的經營原則是不賣假貨。而且在店內設置了專門的櫃台陳列出各種假貨，以供顧客去比較。這樣顧客才會信任我們，我們的百貨店才能夠持久地經營下去。
最後，對於一些奢侈品，如仿名牌打火機、仿名牌高級旅遊鞋等，我們店出售的都是假貨。但是這些假貨的價格比真品低得多，我們也告訴消費者這些是假貨，這樣還是有不少顧客願意購買，因為這可以滿足用廉價買虛榮的消費心理。
有些商品允許還價
私人小百貨店有時會遇到顧客討價還價的問題，這類事情的處理有時還真令人頭疼。
劉老闆的小店是這樣做的，對於一般日用品應以物美價廉取信於顧客，在標價時不帶幌子，當然也不允許顧客還價了。而對於一些奢侈品或假名牌，則根據經濟學中賺取消費者剩餘的理論，以及借鑒古玩行「打眼」、「揀漏」之說，可以把價格訂得高些，也允許顧客討價還價，這說不定還使顧客在討價還價中得到樂趣呢!

㈣ 線上的商店在我們看來該怎麼去運營打造呢

我們也想去運營打造我們的的線上的商店，它的私域流量，也不是很難去打造，預選個里德助手，幾乎啥也不是事兒

㈤ 線上運營和線下運營是有區別的嗎

線上運營和線下運營是有區別的，區別如下：

1、線上和線下的貨品經營的環境因素不一樣。

傳統公司比較側重於線下運營，通過地推、客戶活動、商會活動，主辦、協辦等形式通過活動進行業務溝通與品牌曝光，線下活動的優勢在於高轉化，客戶接受度高，相比線上活動更有面對面的交流信任度與提高客戶對品牌、產品的認知。

2、線上和線下的貨品經營的銷售渠道不同。

線上運營涵蓋的內容會更多一些，互聯網公司很多會做新媒體與傳統媒體結合，製造爆點活動提高品牌認知，在這個流量如金子的時代，很多互聯網公司會認為線上傳播一定比線下好，成本低。

但現在時代也在改變，線上的用戶的轉化成本有時間會線下來得更高，雖然線上運營傳播的范圍是線下的多倍，但線下傳播的作用也是不容忽視的。線上運營水之深，技巧之多，還是需要更多的運營朋友們一起學習探討。

3、線上和線下的貨品經營的定價策略也不同，線上的其實可以按照線上買手來理解。線上買手是去網站調貨，不一定外出采購。線上買手的區域性更為廣泛。

㈥ 線上運營的主要工作有哪些

線上運營的主要工作包括維護網路正常運行產品的線上銷售以及線下快遞以及售後服務等工作

㈦ 線上運營和線下運營的區別是什麼

先上運營的話就比較偏向於網上的一些購買而線下的話就比較傳統實際接觸客戶的比較多，而且顧客也會非常的方便提供的要求和內容也會更多。

㈧ 中小企業如何運營自己的線上商鋪

運營一般包括兩個方面，一是內容方面，二是SEO方面。
在內容上，需要用心編輯你的商品，用心裝飾你的商鋪，針對你的商品特性，採用合適的風格，賣生活日用品的可以採用柔和的顏色，更加可愛親切的風格，如果是機械電器或者零部件這類，則應該採用硬朗一些的風格，展示你專業的一面。編輯商品的時候，盡可能詳細描述你的商品，添加清晰的大圖，切記，可以有自己的水印標記LOGO，但不要添加QQ號手機號，這樣圖搜索引擎會判定為廣告不予收錄。注意控制你的關鍵詞頻率，不要有違規詞。
在SEO方面，可以採用你所用的平台所帶的推廣方式，如一呼百應的廣告位、付費商鋪，以及客服方面可以幫助推廣。一呼百應目前有手機端移動網站，你可以隨時隨地查看你的商鋪情況。

㈨ 什麼行業適合線上＋線下運營

只要有實物產品和服務類的行業都適合線上+線下運營。
一切商業本質最後將回歸簡單自然。互聯網行業發展了幾十年，現在互聯網獲客越來越貴，線下流量變成了這些BAT公司的必爭之地。
實物類的產品可以在網路上利用自媒體號增加曝光和吸引粉絲。線上作為粉絲購物的體驗店。
服務類的產品，像攜程都是剛開始在線上布局，後續發展龐大，在全國建立服務點。