購買退貨運費險
❶ 買了運費險,退換貨要承擔運費嗎
自己先墊付運費,保險公司會在退貨完成後退部分運費(記算方式按淘寶規定,非全額)。
在淘寶上購物,買了運費保險,當你發生退貨時,首先要自己墊付退回去的運費(退回目的地不同,每家快遞收取的費用也不一樣),保險公司會在你退貨手續完成後,退你給部分的費用(一般會比你發貨的費用低),退貨時一定要在淘寶退貨頁面內寫清楚單號,如果寫錯了,就會導致無法理陪。
【拓展資料】
什麼是運費險
一、買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)現只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
退貨運費險如何投保
相關工作人員表示目前關於退貨運費險的賠付金額制定標准,保險公司方面沒有給出明確的標准,因此淘寶方面暫時也不能作出明確解釋。至於如何投保,工作人員表示,投保的過程非常簡單,以買家為例,在購買商品時,選擇「立刻購買」後,只要該商家屬於「7天無理由退換貨」賣家或淘寶商城的商家(機票、酒店、直充商家除外),就會在確認購買信息中出現「我同意購買退貨運費險××元」的選項,而且,會自動提示「因退貨產生的運費由保險公司72小時內賠付××元」的信息。買家可以自願選擇是否投保。
❷ 退貨運費險怎麼使用
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
確認收貨後就不能使用運費險了。
運費險的內相關流程:
1、在容頁面頂部點擊「購物車」
2、勾選要買的商品---「結算」
3、勾選「購買退貨運費險」---「提交訂單」
4、付款
5、申請退貨
6、退貨,並做發貨確認
7、賣家收到後做收貨確認
8、在退貨完成的72小時後,運費險會理賠到支付寶賬戶中
❸ 退貨多少次就買不了運費險了
風險高的用戶會被保險公司取消運費險服務,系統會自動對用戶進行風險評估,評估標准和因素很多也很復雜,並不是簡單地用退貨多少次來做結論的。保險公司自有一套嚴密且保密的風險評估系統。
❹ 買了運費險怎麼退運費
買了運費險後,買家退貨後運費會自動按原路退回到支付賬戶中。買家如果對自己購買的物品不滿意的話,自己購買運費險或者賣家贈送運費險之後,買家將貨物寄回給賣家,賣家收到貨物後會自動將運費退回到支付賬號中。
(4)購買退貨運費險擴展閱讀:
運費險的理賠流程:
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
買家方面:為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面:「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。