網購換貨運費

『壹』 網購中 退貨時運費怎麼算

網購退貨時運費購買了買家退貨運費險的，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付；不購買退貨運費險的賣家或者買家自行承擔各自的運費賠付責任。

網購買家購買的東西有尺碼上的問題，退貨不需要付賣家發過來的運費，賣家要買家出賣家發過來的運費是不合理的。

退貨（售中）運費險分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）。

買家方面退貨運費險僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面退貨運費險由加入消費者保障服務並且交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買，退貨退款成功後，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

(1)網購換貨運費擴展閱讀

根據《退貨運費險條款》相關規定：

第六條 下列原因造成的損失、費用，保險人不負責賠償：

1、投保人、被保險人及其代表的故意行為；

2、戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；

3、核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

4、地震、海嘯；

5、行政行為或司法行為；

6、買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為；

7、因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。

第七條 下列損失、費用，保險人也不負責賠償：

1、所購買物品的本身損失、損壞；

2、任何間接損失；

3、其他不屬於本保險合同責任范圍內的損失和費用。

『貳』 網購換貨需要付郵費嗎

1、看是什麼原因，如果是賣家的原因，肯定來回的運費他們自己出，
2、如內果是買家自己的原因造容成的換貨，正常是買家自己支付寄回去的運費，賣家承擔寄給你的運費，
3、如果是不包郵的產品，也有的賣家不願意承擔的，會讓買家自己在承擔寄回來的運費，如果是包郵的，賣家肯定會承擔的

『叄』 淘寶退/換貨運費怎麼算

淘寶網退貨運費商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退款的，郵費是需要買方這邊承擔，因為商品問題、發貨物流問題退款，或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔，則郵費是需要賣家承擔的。

申請退貨退款待賣家同意退款後，買家可以按照賣家提供地址先墊付郵費退貨，並保留好商品問題照片、帶有金額的退貨物流底單照片，賣家承諾的旺旺聊天記錄等憑證，聯系賣家處理；若賣家拒絕退款，您可以要求淘寶客服介入處理。

(3)網購換貨運費擴展閱讀

注意事項：

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議，應及時積極聯系對方協商，如果雙方無法達成一致，且退款在進行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證，或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規定時間後點擊「要求客服介入處理」，待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功，可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」，上傳上述憑證，淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售，還是需要承擔自己相應的風險和責任。

『肆』 淘寶網購時換貨的運費由誰付

可以拒簽，但你最好馬上和賣家聯系換貨，不過是不是鞋子的原因大了？還是你當初要求的尺碼不對？
如果賣家沒有發錯尺碼，而是你估錯了，那麼換貨的運費一般都得由你出。如果是他給你發錯碼了，你就可以叫他重發的運費。
你發現貨不對，要叫快遞員開證明，當然你就不能簽字了，要簽也得簽一個「貨不對」，然後就叫快遞員把貨拿回去重新包，由他發回去給賣家就行了。

『伍』 淘寶買東西退貨郵費怎麼算

如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了，由賣家承擔運費；如果是收到了專不喜歡又不想要屬了、尺碼不合身之類的原因，運費應該由買家自己負責。

淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解，賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司，並不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。同樣的，如果是賣家責任導致買家需要退貨的，請賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問題，希望雙方友好協商，若無法達成一致，可以申請客服介入協調。

(5)網購換貨運費擴展閱讀：

1、關於「七天無理由退貨」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；
2）商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

2、關於「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准；

3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）。

『陸』 淘寶換貨郵費問題

哦，來是這樣，我剛剛淘寶買自了件褲子，大小合適的，我收到的時候發現褲邊有個小洞，象我這樣的去換賣家要包來往郵費，而且這是賣家主動提出的，這是她的原因造成的。你說大小不合適，你應該先跟賣家說好大小尺寸，賣家按你給的尺寸發給你他當然是沒有責任的，換的話來回郵費是要你自己出的。如果還要求別的加錢什麼的那是不合理的，你可以要求淘寶仲裁，換貨加錢是不道德的。你這10元如果跟你當時拍下時的郵費一致的話那是正常的，如果買的時候郵費是5塊，那他就多要你5塊了，這是不合理的，你可以拒絕，要求淘寶仲裁。

『柒』 淘寶網換貨郵費問題

呵呵，感覺樓上幾位都沒怎麼經歷過淘寶退/換貨產生的郵費問題吧？本人可以很負責任地說，根本不是你們所說的那樣，那可不是紙上談兵哦！如果你們真的親身經歷過便不會輕易地這么說出口了。舉個最簡單的例子。如果去商場或超市購物的話，就算出現質量問題，工作人員會替你承擔來迴路費嗎？根本不可能吧！無論你去哪裡里購物，除了商家有承諾在先（以前有去某某商場購物多少錢報銷打車費的，根網購包郵一個道理，但就是這種報銷車費的購物，如果商品出現質量商家也不會再替你報銷第二次車費的，更不要說不包郵的情況下了。），而且這種情況相當少見，正常買賣你見過有商家替你出路費的嗎？所以，就算是有「7天包退/換」之類承諾的賣家給買家退/換商品，即使出現質量問題，也不會是賣家自己完全承擔郵費的，退貨的郵費賣家可能會承擔，但是再次發貨的郵費基本上都是由買家出的，這個應該是網購乃至電子商務界不成文的規定。

『捌』 淘寶換貨來回郵費誰來出

賣家給你寄過來的郵費是賣家出的。退貨各自承擔各自的郵費，你承擔你發出的郵費專就可以。屬

退換貨過程中的運費爭議，會根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。
即 如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承擔；若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

(8)網購換貨運費擴展閱讀：

「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

『玖』 如果淘寶上買的東西要換貨的話，郵費是不是要自己付如果自己付，大概要多少

商品質量問題店家付郵費，你的問題你自己付。具體要跟賣家協商，一般不重也不大的是10塊。以後買東西不確定是否合適就買個運費險，五毛錢，退貨的話tb賠你郵費