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淘寶退換貨運費

發布時間: 2021-02-19 12:41:04

『壹』 我是淘寶買家,我買東西的時候填寫了運費險,現在東西有問題退換貨運費怎麼算呢

退貨的話,你要先在淘寶申請退貨,賣家同意後,系統會提示你將貨物發回專,然後你將你寄屬回去的包裹單號輸到電腦上,等 賣家確認收貨後,保險公司過幾天會自動把運費打到你的支付寶裡面。關於運費能賠多少,要看運費險上面的說明,一般你買運費險的時候會提示你如果發生退貨,將會理賠多少錢,等你退貨後,會按上面提示的錢退給你。有可能你花了15元退貨,但快遞公司只賠11元,也有可能你花了10元退貨,保險給你賠15元,都是正常的。

『貳』 淘寶7天無理由退換貨的郵費到底由誰來承擔

淘寶7天無理由退換貨的郵費,商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不回合適等原因退貨的,郵費答由買家承擔;因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔;商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔方式進行約定的,郵費由賣家承擔。

購買商品有運費險的,由運費險承擔一部分費用,超出運費險賠付額度的,由費用承擔人來承擔剩餘的應付運費。

(2)淘寶退換貨運費擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

『叄』 請問 淘寶賣家 如何 加入開通 退換貨運費保險

首先您必須是加入消保的,而且還不能有違規,在三個月內,具體的操作您登入我的淘寶,進入
消費者保障服務
,具體您根據提示操作或打電話到淘寶客服也會教你的,
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『肆』 淘寶退換貨運費問題

買家出,七天無理由退換貨日期過了就買家承擔郵費,其實你可以主動給買家買退貨運費險的,這樣買家要退貨郵費是保險公司承擔,我就是這樣

『伍』 關於淘寶退換貨運費!!!!

淘寶規定包郵商品
7天無理由退貨包郵產品
買家只需要承擔退貨運費,你可以打電話去投訴他們。
而且簽約了7天無理由退貨的商家,如果客戶申請7天無理由退貨是不能拒絕的!直接投訴!

『陸』 淘寶買家退換貨運費不肯出咋辦啊。。。。

那你就不同意退貨,如果是出於衣服本身的問題的那運費由賣家承擔,如果是買家自身原因的,那運費由買家承擔,或者雙方協調好後再同意退貨

『柒』 在淘寶買東西,如果換貨,運費誰出

分兩種情況抄:

1、因質襲量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

(7)淘寶退換貨運費擴展閱讀

2013年10月25日,第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改後的修改法規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品起七日內退貨,求無需說明理由,下列商品除外:

1、消費者定作的商品;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

4、交付的報紙、期刊。

參考資料:網路_7天無理由退換貨

『捌』 關於淘寶退換貨運費保險怎麼用

1、淘寶購物退貨一般存在包郵商品退貨,和不包郵產品退貨兩種情況,無論你購買的商品是否屬於七天無理由退貨,你都需要先和賣家旺旺協商溝通好,這樣你才可以順利拿到退貨地址,當然,如果賣家拒絕不肯退貨,你可以投訴賣家或者致電淘寶客服電話進行直接干預處理。

2、一般說來,如果是賣家原因造成的退貨,責任在賣家,運費是必須讓賣家出的,如果是買家方面的原因,如突然不喜歡了,感覺沒多少用處了,導致的退貨,一般是買家方承擔運費退回的。

3、淘寶建議買賣雙方互相協商溝通,來解決爭議,因此,你要注意多保留旺旺上的對話、照片等記錄,不要輕易刪掉,如果實在不行,就要堅決找淘寶客服干預處理,在羅洌證據的時候,不要長篇大論,要切中要害,建議用小標題(1、2、3、4、)這樣的形式來寫,不要大篇幅連在一起瞎抱怨,沒啥用處的。處理後,如果是賣家的錯,會讓他多一比交易糾紛,對他生意其實是有很大影響的。

4、如果買家購買了運費險,那麼,買家點擊退貨,同時賣家也同意的情況下,買家按照退貨地址寄過去,填寫好快遞單號和物流,這樣,當賣家收到貨物,確認退貨完成之後,運費險的理賠就會自動開啟,開啟後,在3天時間內退運費到你的支付寶賬號或者銀行卡上。

5、如果你買的東西不需要物流,那麼無論是是否購買了運費險,都是得不到退貨運費的哦!切記,證據截圖保留是第一位,買賣雙方協商的是第二位,不要傻乎乎地把東西寄過去,什麼都得不到哦!

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