國航托運行李沒了
① 國航把托運的行李給弄丟了,要1kg賠100塊錢,白菜價錢呀!!!求助:怎麼才能維護自己的合法權益呀
沒有辦法,因為按照現行的民航法規,對於未事先聲明價值並支付保價附加費的國內航班行李損失,最高只賠償100元/公斤。所以只能認倒霉了
② 國際航空托運行李遺失怎麼辦
、飛抵目的地後,若發現托運行李不見蹤影,先去機場的行李查詢處詢問。
2、 如果無法查詢到行李的下落,應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報,協同工作人員填寫「行李運輸事故登記單」,等弄清楚情況後再與航空公司商討後續賠償事宜。
3、托運過程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由於航空公司的疏忽或野蠻搬運所致,則航空公司需承擔一定的賠償責任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求:以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。
如何進行行李索賠
1.賠償價格按重量算
行李丟失的賠償標准有國內與國際之分。根據《國內航空運輸承運及賠償責任限額規定》,旅客行李丟失的賠償標准為100元/公斤。而國際航線則根據《蒙特利爾公約》的規定,每公斤賠償30美元,托運行李和非托運行李最高限額為1000特別提款權(1個特別提款權價值約等於1.37美元,它的比價是浮動的)。
無法確認重量時,按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。托運行李發生延誤,一次性賠償標准為:普通艙300元人民幣、公務艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規定可見,由於市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計價賠償時,往往會吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理准備!
2、貴重物品丟失,不賠償!
不少旅行者貪圖登機輕便,往往將手提電腦、單反相機等貴重物品塞入行李箱,以為包上衣服保護就沒問題,實際上,航空行李的搬運往往丟來丟去,比較「粗魯」,為免意外,不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來說,若托運行李中有貴重物品,如現金、票據、手提電腦等,航空公司有權利不予賠償。此外,假如旅客沒有按時辦理登機和行李托運手續,或托運行李中有違禁物品,航空公司也有權不賠償。
不過,在搭乘國際航線時,若所丟失的托運行李價值較高,旅客又能夠提供相關價值證明材料,也可根據《蒙特利爾公約》進行索賠。
③ 行李被國航的弄丟了怎麼辦
沒辦法。這種事在機場經常發生。丟失行李機場是按每公斤多少錢賠付的,就像版是賣廢品。很不劃權算。也很氣氛。我就聽說有個客人五萬元人民幣放在托運行李里丟失了,只賠了幾百塊錢。所以,我總是告訴我得客人,貴重行李一定隨身攜帶。一般飛機上隨身是可以免費攜帶五公斤行李的。因為下飛機取行李都是自助的,別人拿走你得行李很容易。而且也不排除機場內部人員作案。行李真得丟失了,只能自認倒霉。等機場處理?等警察處理?拖死人。最後還是不了了之。
④ 國航乘飛機托運行李規定
1、尺寸
普通托運行李尺寸:每件普通托運行李的長、寬、高三邊之和:大於或等於60厘米(24英寸),小於或等於158厘米(62英寸包括滑輪和把手)。
每件行李大於158厘米(62英寸),小於或等於203厘米(80英寸包括滑輪和把手),須另行支付超限行李費用。
2、重量
豪華頭等艙、頭等艙、公務艙每件行李重量須大於等於2千克(4磅),且小於等於32千克(70磅)。 悅享經濟艙、超級經濟艙、經濟艙每件行李重量須大於等於2千克(4磅),且小於等於23千克(50磅)。
每件行李重量大於23千克(50磅),且小於等於32千克(70磅)的,須另行支付超限行李費用。 所有艙位旅客托運超過32千克(70磅)的普通托運行李,均須分成兩件托運行李。
3、件數
托運行李件數限制:每位旅客托運行李數量沒有數量限制(含普通行李和特殊行李)。
每位旅客如需托運客票填開免費行李額、會員權益之外的第七件及以上額外付費行李(含普通行李、特殊行李、預付費行李),須提前向國航營業部/航站申請,在航班載量許可的情況下方可允許托運。
(4)國航托運行李沒了擴展閱讀:
旅行期間可以免費自行攜帶零星小件物品乘機。航空公司對體積及重量有限制。每人可攜帶一件物品,每件的體積不超過20×40×55厘米,重量不超過5公斤。頭等艙旅客可以攜帶兩件五公斤。打火機、液體、刀具等不得作為隨身攜帶物品帶上飛機。
飛機托運就是在登機前將自己的行李在值機櫃台辦理托運,行李就放在飛機的貨艙里。托運行李的重量每件不能超過50公斤,體積為40×60×100厘米。
不允許在托運行李中夾帶鋰電池,只可以隨身攜帶個人自用的內含鋰或鋰離子電池芯或電池的消費用電子裝置(手錶、計算器、照相機、手機、手提電腦、和攜帶型攝像機等)。對備用電池必須單個做好保護以防短路,並且僅能在手提行李中攜帶。備用電池每人限帶2個。
⑤ 國航國際航班托運行李問題
你這些都屬於自用物品,數量不大且沒有需要申報的物品,所以不用擔心限額或者申報問題。出入境時抽查是隨機的,如果過X光時看到可疑物品,安檢人員也會要求你開箱接受檢查
隨身電腦也是屬於自用物品,無需申報
⑥ 國航行李丟失如何查詢和賠償
1、飛抵目的地後,若發現托運行李不見蹤影,先去機場的行李查詢處詢問。
2、 如果無法查詢到行李的下落,應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報,協同工作人員填寫「行李運輸事故登記單」,等弄清楚情況後再與航空公司商討後續賠償事宜。
3、托運過程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由於航空公司的疏忽或野蠻搬運所致,則航空公司需承擔一定的賠償責任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求:以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。
如何進行行李索賠
1、賠償價格按重量算
行李丟失的賠償標准有國內與國際之分。根據《國內航空運輸承運及賠償責任限額規定》,旅客行李丟失的賠償標准為100元/公斤。而國際航線則根據《蒙特利爾公約》的規定,每公斤賠償30美元,托運行李和非托運行李最高限額為1000特別提款權(1個特別提款權價值約等於1.37美元,它的比價是浮動的)。
無法確認重量時,按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。托運行李發生延誤,一次性賠償標准為:普通艙300元人民幣、公務艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規定可見,由於市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計價賠償時,往往會吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理准備!
2、貴重物品丟失,不賠償。
不少旅行者貪圖登機輕便,往往將手提電腦、單反相機等貴重物品塞入行李箱,以為包上衣服保護就沒問題,實際上,航空行李的搬運往往丟來丟去,比較「粗魯」,為免意外,不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來說,若托運行李中有貴重物品,如現金、票據、手提電腦等,航空公司有權利不予賠償。此外,假如旅客沒有按時辦理登機和行李托運手續,或托運行李中有違禁物品,航空公司也有權不賠償。
不過,在搭乘國際航線時,若所丟失的托運行李價值較高,旅客又能夠提供相關價值證明材料,也可根據《蒙特利爾公約》進行索賠。
⑦ 中國國航行李托運規定
一、托運行李規定:
1、重量限制
每件行李重量須大於等於2千克(4磅),且小於等於32千克(70磅);
超過32千克(70磅)的托運行李,須分成兩件托運行李。
2、尺寸限制
每件普通托運行李的長、寬、高三邊之和,須大於或等於60厘米(24英寸),小於或等於203厘米(80英寸包括滑輪和把手)。
二、隨身攜帶行李規定:
1、每位頭等艙、公務艙旅客可攜帶兩件隨身物品,且每件重量不得超過8千克(17磅);
2、每位經濟艙旅客可攜帶一件隨身物品,且重量不得超過5千克(11磅)。
每件隨身攜帶物品長、寬、高三邊分別不得超過55厘米(22英寸)、40厘米(16英寸)、20厘米(8英寸),保證可以放置在航空器客艙上方的封閉式行李架內,或放置在您的前排座椅下。
3、如不能以上述方式放置,或由於超重超大的原因,或出於安全方面的考慮,則應當作為托運行李運輸。
(7)國航托運行李沒了擴展閱讀:
中國國航其他行李規定:
1、不建議作為托運行李或夾入行李內托運的物品
現金、有價票證、珠寶、貴重金屬及其製品、古玩字畫、電腦、個人電子設備、樣品等貴重物品、重要文件和資料、旅行證件等物品以及個人需定時服用的處方葯。
2、需徵得國航同意方可運輸的物品
精密儀器、電子產品及精密設備、音響、洗衣機、電冰箱、計算機、錄音機等應作為托運行李托運,在托運時應具有出廠包裝或符合國航要求的包裝。上述物品不在免費托運行李之列,應作為超重行李收取費用。國航將根據托運行李的政策規定對此類物品承擔責任。
3、乾冰、液體飲料、液體化妝品及日用品
既可托運也可作為隨身行李攜入客艙。乾冰應在低溫下冷藏,每位乘客攜帶的乾冰總重量不應超過2.5公斤(5磅)。根據CAAC的規定,每名乘客不得攜帶兩瓶(每瓶容積不超過500毫升)以上碳酸飲料、礦泉水、茶、牛奶、酸奶、果汁等。
乘客可在通過機場安檢或符合限制規定的情況下購買飲料。除安檢後在機場購買的酒精飲料外,乘客不得攜帶其他酒精飲料。每名乘客可攜帶兩瓶1公斤以下酒精飲料,總體積不得超過1000毫升。
旅客可攜帶350毫升以下瓶裝衣領凈、摩絲、增白劑、殺蟲劑及空氣清新劑。攜帶香水的體積應在500毫升以下。乘客不得攜帶任何體積超過1000毫升或重量超過1公斤(2.2磅)的類似物品。
⑧ 坐國航飛機托運行李丟失應該怎麼辦
1、飛抵目的地後,若發現托運行李不見蹤影,先去機場的行李查詢處詢問。
、 如果無法查詢到行李的下落,應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報,協同工作人員填寫「行李運輸事故登記單」,等弄清楚情況後再與航空公司商討後續賠償事宜。
3、托運過程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由於航空公司的疏忽或野蠻搬運所致,則航空公司需承擔一定的賠償責任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求:以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。
如何進行行李索賠
1.賠償價格按重量算
行李丟失的賠償標准有國內與國際之分。根據《國內航空運輸承運及賠償責任限額規定》,旅客行李丟失的賠償標准為100元/公斤。而國際航線則根據《蒙特利爾公約》的規定,每公斤賠償30美元,托運行李和非托運行李最高限額為1000特別提款權(1個特別提款權價值約等於1.37美元,它的比價是浮動的)。
無法確認重量時,按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。托運行李發生延誤,一次性賠償標准為:普通艙300元人民幣、公務艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規定可見,由於市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計價賠償時,往往會吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,旅行者可要做好心理准備!
2、貴重物品丟失,不賠償!
不少旅行者貪圖登機輕便,往往將手提電腦、單反相機等貴重物品塞入行李箱,以為包上衣服保護就沒問題,實際上,航空行李的搬運往往丟來丟去,比較「粗魯」,為免意外,不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來說,若托運行李中有貴重物品,如現金、票據、手提電腦等,航空公司有權利不予賠償。此外,假如旅客沒有按時辦理登機和行李托運手續,或托運行李中有違禁物品,航空公司也有權不賠償。
不過,在搭乘國際航線時,若所丟失的托運行李價值較高,旅客又能夠提供相關價值證明材料,也可根據《蒙特利爾公約》進行索賠。