疫情大件家電

A. 疫情期間我網購了一台空調，看到商家發的是德邦物流，不知道這家快遞公司怎麼樣

商家選擇德邦物流還是蠻有良心的，畢竟像空調這種大物件，體積、重量都不小，寄德邦這種大件物流品牌商還是挺方便的，他們服務效率很高。我了解的是，德邦物流支持全天候發貨，你有需求可是隨叫隨到的，還有就是他們價格實惠，綜合全行業來說，德邦收費還是很良心的

B. 在疫情期間買的冰箱,使用後造音特大,怎麼辦

那你再上家電城去換呢，問一問他們到底是怎麼回事，怎麼處理？

C. 此次疫情會不會給海爾帶來影響

會。
全球經濟危機+疫情，算百年一遇的震盪。幾乎所有行業都下跌。家電業也在明顯下跌。
反映在企業報表上，就是量價齊跌，或者說銷售量、利潤雙跌。
相對來說海爾抗跌能力強，有強大的資源，數據會下滑，但是相信疫情過去後，海爾還會快速增長，因為疫情一定會讓很多沒有競爭力的企業垮掉。

D. 就地過年催生家電消費新趨勢：網紅精緻款、高端智能款受追捧

新興小家電市場尚處於發展初期,各家企業紛紛搶占市場,競爭格局仍不穩定,因此新興小家電市場的快速增長也會為行業帶來更多的發展機會。
廖先生今年一個人在武漢過年。自己的妻兒早就提前回老家過年,因為工作條件限制,他連年夜飯都是在朋友家中吃的。在朋友家吃完年夜飯,廖先生決定去商場給自己買一部新手機。
廖先生沒想到的是,家電商場人山人海,需要排隊測量體溫進場。不喜歡熱鬧的廖先生隨即轉頭回家,准備在網上購買新手機。「今年過年大家都不去拜年,商場人真的是太多了,實在去不得。」廖先生由衷地感嘆。
春節假期,各電商平台消費熱情高漲。2月18日,蘇寧易購發布春節假期消費盤點數據顯示,今年春節期間家電消費勢頭發展迅猛。
受到疫情的影響,在政府提倡「就地過年」「雲拜年」的號召下,居民的春節旅遊計劃被擱置,春節消費結構調整,家電消費被前置。2月11日至17日,蘇寧易購家電消費全面熱銷,從廚衛大件到居家小件,銷售增長趨勢明顯。
據近日天貓、蘇寧易購、京東等電商平台對外發布的一系列數據顯示,2021年2月份春節期間,消費者的消費熱情空前高漲,家電產品開啟了一波熱銷走勢。

2021年春節期間,消費者的消費熱情空前高漲,家電產品開啟了一波熱銷走勢。視覺中國
「就地過年」引發消費結構變化
武漢是一座擁有1100萬人口的城市,由於新冠肺炎疫情,2020年春節期間武漢封城,很多其他城市的商業活動也受到限制。2021年春節期間,中國政府倡議外出務工人員不要返鄉,而是就地過年,以減輕交通負擔並防止疫情的進一步擴散和蔓延。
這一號召得到人們的廣泛響應,引發了旅遊人數的驟減和觀影人數的激增。此外,在線上消費多領域「飄紅」的同時,線下零售不斷下沉,線下商業體迎來久違的高流量。
據不完全統計,今年有超過1億人響應「就地過年」,前所未有的需求也徹底點燃了春節消費潛力。據商務部監測,全國10個一二線城市購物中心日均客流量同比增幅超200%。
值得注意的是,在這波消費浪潮中,智能家電受到消費者熱捧。據天貓數據顯示,春節期間掃地機器人同比大漲1倍,擦窗機器人增速超過3倍,洗地機增長超過18倍;蘇寧易購年貨節數據顯示,2月10日至2月17日春節假期,智能廚房小電器銷售增長170%,其中炒菜機器人、掃地機器人、空氣消毒機等產品銷售異常火爆,增長均超100%;京東大數據顯示,年貨節期間家電異地下單佔比超過60%,美的、海爾、蘇泊爾、海信、TCL、小天鵝等品牌最為暢銷,熱賣家電呈現出健康、智能、定製等新趨勢。其中受到疫情影響,消費者對於防疫健康類產品的需求也水漲船高。
對於這一現象,調研機構GFK的研究報告分析稱,隨著經濟增長向好,消費者對通貨膨脹、國內經濟不景氣和失業的擔心明顯降低,高收入家庭預期收入增加顯著,會進一步帶動高端消費;他們對於家電支出預期增加比例大幅領先,品質和及時享受型態度在高收入人群中非常普遍。
廖先生表示,今年雖然不能回家,但可以通過視頻等方式雲上團圓,也一樣可以拉近親人間的距離。這種場景下,因為大屏電視的多個視窗功能,千里之外的家人得以雲拜年、聊天、吃年夜飯,大屏電視銷量也一路走高。據蘇寧易購銷售數據顯示,春節期間超大屏電視和視頻通話智慧屏電視,線下銷量增長63.2%,雙線同比大漲373.1%。
王小姐也在春節過年期間為自己家的孩子購買了一台超大屏電視,她在接受采訪時說道:「現在我孩子的學校提倡『停課不停學』,延續了去年疫情最嚴峻時期上網課、交電子作業的教學模式。而相較於電腦,電視機操作簡便、清晰明了,孩子只需簡單操作便可輕松上網課。大屏幕的畫面顯示既能有效保護孩子眼睛,也能方便我監督他學習。」
受疫情影響不能回家過年的人,也通過異地下單為家人購買家電。據蘇寧易購春節期間消費數據顯示,蘇寧門店春節假期V購預約接待人數同比增350%,其中為家人挑選家電的用戶訂單就增長了215%。
小家電走進千家萬戶
另一方面,小家電尤其是防疫健康類產品的需求也水漲船高。
在疫情影響下,春節消費也不僅僅是簡單的「買買買」,注重健康的品質消費漸成風尚。這種情形下,消毒櫃、足浴盆這些網紅小家電在春節期間十分走俏,因為它們已成為家庭健康場景、小幸福場景的主角。
這些新場景的出現表明,在防疫常態化背景下,「宅家電」需求,正在從小眾的、暫時的需求,變成大眾的、日常性的需求,一些之前不被關注的小家電正逐漸走進千家萬戶。比如刀筷消毒器、空氣凈化器、血氧儀等,成為了春節期間被消費者高度關注的商品。蘇寧大數據顯示,自2020年開始,號稱「消洗三劍客」的消毒櫃、洗碗機、洗菜機銷量上漲133%。蘇寧年貨節期間,一款小巧的智能刀筷消毒機銷量暴漲,漲幅超過150%。
安信國際證券(香港)有限公司消費分析師楊怡然對此分析稱:「首先,中國小家電產品的滲透率仍處於較低水平,隨著消費持續升級,高品質的生活追求將會帶動小家電的銷售,因此中國小家電市場具有很大發展空間;並且中國女性消費者的消費升級趨勢顯著,對整個消費環境都有較大的提振作用,而小家電具有『顏值高』『精緻感』等特點,俘獲了更多年輕女性的心;疫情催生了『宅經濟』,人們居家時間延長,而小家電可以更好地輔助完成家務,原本依賴於外賣和保潔人員的人群對小家電的需求被喚醒。」
隨著城鎮化率的提升和消費持續升級,高品質的生活追求將會帶動小家電產品的銷售,因此中國小家電市場具有很大發展空間。此外,傳統小家電呈現美九蘇(指「美的」「九陽」「蘇泊爾」)三足鼎立的態勢,格局較為穩定,而新興小家電市場則因其尚處於發展初期,各家企業紛紛搶占市場,競爭格局仍不穩定,因此新興小家電市場的快速增長也會為行業帶來更多的發展機會。