配送中心運行管理制度

『壹』 因工作需要急求《配送中心管理制度》，請高人指點，萬分感謝！

配送部管理制度

一、根據本部管理制度，為規范配送部管理，保證各項工作任務的順利進行，特製定本制度。
二、作息時間按照本中心規定，每日上下午一律到本部簽到。
三、堅持例會制度。組織討論總結和研究配送方案及具體實施方法。
四、按照領導下達的任務指標，認真組織開展配送工作。
五、加強客戶管理。積極協調與客戶之間的關系，及時正確處置客戶投訴問題及惡性事件，協同市場部做好貨、款、日清月結。維護本公司利益。
六、外出開展配送工作一律按本公司要求著工作服，做到衣裝整潔、舉止大方、言談有禮，尊重民族習俗，不得出現對客戶不禮貌的言行或傷害少數民族感情的問題。

我也是在網上找的，看看你能不能用上

『貳』 如何建立配送中心的和管理制度。

一、配送中心的管理制度有不少，你要根據自己的要求去選擇才行。
二、要查找現成的配送方面的管理制度，可去《中華文本庫》網站查找。查找方法：進入《中華文本庫》網站，在「文檔搜索」處填入「配送」幾個字，再點「go」，搜索結果中就有相關的資料。（在網路上搜「中華文本庫」，即可找到該站）

『叄』 求一份，連鎖超市配送中心管理制度，謝謝！

連鎖經營概念
連鎖經營是指通過一定的聯結紐帶，遵循一定的規則，將眾多分散孤立的經營單位聯結在一起，並按照規則的要求進行商業運作。連鎖經營是社會化大生產的產物。 一般認為，連鎖經營包括三種模式：直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖。特點：1、機構有總部+配送中心（中心廚房）+連鎖分店。2、統一店名店貌價格經營管理采購配送，3、形成連鎖化的網路銷售。
連鎖經營與其它各種模式聯系區別
連鎖經營與零售單店經營：零售單店只有一個經營場所，連鎖經營分布在不同地域的若干店鋪形成連鎖化的網路銷售，且銷售額總量及市場覆蓋面超過零售單店。
連鎖經營與總分店經營：1連鎖經營店名店貌是標准化統一的，而總分店則不是。2連鎖經營分店數量和區域比總分店大很多。3連鎖經營機構有總部+配送中心+連鎖分店，總分店沒有配送中心。4連鎖經營統一管理，總分店管理方式靈活。
連鎖經營與商業企業集團經營：商業企業集團中可有多種經營內容的多個企業，連鎖經營則只有一個內容。商業企業集團下屬企業是獨立法人，連鎖經營不是。
連鎖經營與聯購分銷模式：聯購分銷模式沒有企業實體，只是不同企業采購的聯營。各企業在售價方面不統一。
3種常見連鎖類型異同
一般認為，連鎖經營包括三種類型：直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖。直營連鎖，即所有的店鋪都是由同一經營實體-總公司所有，其特點是資本的所有權和經營決策權都高度集中於總公司的總部。自由連鎖，即各店鋪資本所有權獨立，採用共同進貨，協議定價的一種商業橫向聯合。特點：多個法人，無知識產權，若干統一最鬆散。特許經營，即以單個店鋪經營權的授權為核心的連鎖經營。特徵是總部+直營+特許店，有掌握知識產權的主導企業，多個法人，沒有財務管理權。
商區商圈內容意義
商業區是指城市街區中，由於諸多復雜因素形成的，在商業繁華程度、商店數量結構、經營特點、消費者人數等方面形成明顯差別而區分出的不同商業區域概念。大城市中有4級商業區。其意義是對城市的總體規劃建設、城市的發展有指導意義；不同的零售業態有不同的生存商區，對指導零售業態尋找最佳商業地理位置的意義。
商圈是指以店鋪坐落點為核心向外延伸一定距離而形成的一個方圓范圍，是店鋪吸引顧客的地理區域。它是由於諸多因素的影響，形成了不同零售業態的商場與消費群之間的購銷關系區域范圍。商圈分析是商店選址的一重大步驟，也是重要的基礎工作。
連鎖經營13種業態選址
13種業態：大型超市、超市、倉儲會員店、百貨店、食雜店、便利店、折扣店、專業店、專賣店、傢具建材店、購物中心、廠家直銷中心、電視購物、郵購、網上商店、自動售貨亭、電話購物。
選址：大超（3、4級商業區內，商圈3-5km）、超市（2、3級商區，商圈2km）、倉儲會員店（3、4級商區）、便利店（商圈300m，2、3級商區居民區）、專賣店專業店（1、2、3商業區繁華段）、折扣店（商圈2km）、食雜店（2、3級商圈居民區，商圈500m）
配送中心概念、業務流程、配送中心與批發業務區別
配送中心是指接受供應者所提供的多品種、小批量的貨物，通過儲存、保管、分揀、配貨以及流通加工、信息處理等作業後，將按需要者訂貨要求配齊的貨物送交顧客的組織機構和物流設施。業務流程：（一）進貨。（二）訂單處理。（三）揀貨（四）補貨。（五）配貨。。（六）送貨（七）流通加工（八）退貨。配送批發區別：1服務內容（批發不加工，配送加工），2獲利方式（批發進銷差價，配送進銷差價+勞務費），3作用與功能（批發蓄水池，配送提高效率降低連鎖經營成本）。
商業采購（常見方式、采購時間、采購量）
商業采購方式：代銷是采購——先不給供貨商付款而提貨，後按合同約定時間方式結算。買斷式采購——采購時，如果不存在質量問題，則立即付清全部貨款。訂單式采購——根據市場需求明確向供貨商提出要求並按訂單訂貨。招標式采購——大型特大型連鎖企業定期公布采購計劃要求，供貨商投標競爭。
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『肆』 配送中心主要的管理內容是什麼

1、物流作業管理

2、物流戰略管理

3、物流成本管理

4、物流服務管理

5、物流組織管理

6、供應鏈管理。

在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。

(4)配送中心運行管理制度擴展閱讀

配送中心主要功能是，提供配送服務。在物流供應鏈環節中，是一處物流結點，為物流下游經銷商、零售商、客戶作配送工序。利用流通設施、信息系統平台，對物流經手的貨物，作倒裝、分類、流通加工、配套、設計運輸路線、運輸方式，為客戶提供度身配送服務。目的節約運輸成本、保障客戶滿意度。

配送作用

1、推行配送有利於物流運動實現合理化。

2、完善了運輸和整個物流系統。

3、提高了末端物流的效益。

4、通過集中庫存使企業實現低庫存或零庫存。

5、簡化事務，方便用戶。

6、提高供應保證程度。

7、配送為電子商務的發展提供了基礎和支持。

『伍』 配送中心如何建立安全管理制度

配送中心安全管理規定
2011年是十二五規劃的開局之年，是"上水平 促跨越爭一流"的推進之年，也是我們爭創一流管理水平的關鍵之年。為了全面落實"上水平 促跨越 爭一流"這一主要任務，深化"平常心企業文化"和"兩個至上''長效機制建設，全面加強安全管理建設，大力推進配送中心實現跨越式發展，提升中心安全管理水平，提高工作效率，與時具進，實現安全管理的科學化、制度化、規范化。根據中心有關規章制度和實際情況制定了中心各部門安全管理、安保部管理、車輛安全管理、庫區夜班值班管理的規定。規定如下：
中心各部門安全管理規定
一、各部門每月召開一次安全形勢分析會，同時作好記錄，並於每月5號之前將上月安全形勢分析會記錄本上交安保部查閱。部門每周例會必須涉及安全內容，並作好記錄。
二、庫區禁火規定：
1、禁火區（園區內安檢亭以北）內禁止攜帶火種、吸煙。
2、中心工作人員進入禁火區前，須進行自我檢查，並將火種交予安檢亭。
3、在禁火區內，除已申請動火證，其它情況嚴禁動用明火。
4、倉庫、分揀車間須劃分責任區，指定責任人，負責對各自責任庫區內禁煙、禁火情況進行檢查。
5、責任部門（提出動火申請的部門）應對禁火區的動火作業情況具體負責，安保部人員負責對現場進行監督檢查，確保按規定進行作業。
6、安保部人員定期、不定期對禁火區內的禁煙、禁火情況以及倉儲部、分揀部的檢查記錄，進行檢查、抽查。
7、中心所有人員都有責任和義務對生產及貯存區的禁煙、禁火工作進行監督、檢舉。
8、凡攜帶火種進入庫區者發現一次，對當事人罰款1000元。凡抽煙者發現一次在冊人員待崗3個月，聘用人員給予開除處理，勞務人員退回實達公司，外包人員退回所在公司不再使用。
9、凡在倉儲、分揀庫區發現煙頭，且未能找到當事人的，責任區責任人承擔連帶責任，罰款1000元。
10、凡違反本規定造成嚴重後果者，將依法移交司法機關進行處理。
三、安全員必須了解自己的本職工作和安全職責，上班期間佩戴安全袖標。
四、安全設施設備檢查：
1、各部門應按時對所轄消防設施、設備進行檢查和保養。
2、對配電室、鍋爐房、壓縮機房和倉庫等重點部位檢查後及時做好記錄。
3、對電源、線路及用電設備應及時檢查、及時維修。
五、特殊工種管理：
1、特殊機械操作員必須隨身攜帶特殊工種上崗證上崗。2、叉車、電動升降機和掃地機需按規定操作和保養。
六、財務部每日下班後必須打開紅外報警器，第二天上班時關閉。外出提取現金時必須兩人以上同行。保險櫃內現金過夜不得超過3000元。
七、除在庫區內工作和因正常工作需要需進入庫區的工作人員外，其他人員一律不準進入庫區。
八、各科室在下班後電燈、電腦、空調等電器設備必須關閉，切斷電源。
安保部安全管理制度
一、嚴格落實中心安全管理規定，按計劃組織安全培訓、消防演練等安全活動。未按規定組織落實的罰相關責任人500元。
二、安保部負責每月定期對全體駕駛員進行一次安全教育，同時做好新上崗職工、特種作業人員的安全培訓與考核。
三、安保部對中心每日安全巡查一次，檢查項目有消防栓、消防器材、安全隱患等。漏檢或者不檢的罰款200元；同時對中心各部門的安全檢查項目及中心各重點部位每天必須做的安全工作檢查一次。
四、安保部每月對永城、夏邑、虞城、本部一、本部二定期開展安全檢查工作。每周對中心各部門進行安全檢查，並對各種安全隱患督促整改、驗收和考核。
五、安保部對中心本部夜間值班檢查每周不少於5次，檢查時間為凌晨2點-5點。未按規定檢查的罰責任人200元。
六、安保部應不定時對保安及庫區內值班人員在崗情況進行檢查，並每晚7點鍾向帶班領導匯報倉庫夜班值班人員到位情況。不匯報的罰責任人200元。
七、安全資料按市局要求及時整理歸檔，每日向主管領導匯報巡更情況、並簽字，不按要求執行的罰責任人200元。
八、安保部按照市局要求於每月26號之前上報本月安全月報表，如不按規定上報的罰款200元。
車輛安全管理規定
一、駕駛員管理辦法：
1、各部門要根據當地具體情況和實際需要，制定機動車駕駛員聘用標准，確保駕駛員招聘質量和車輛行駛安全。
2、行業機動車輛駕駛員，除持有公安交通管理機關核發的《機動車駕駛證》外，還須持有《煙草系統機動車駕駛員上崗證》（以下簡稱《上崗證》），未取得《上崗證》人員，一律不得駕駛公車。駕駛員必須隨身攜帶駕駛證和行業上崗證件。
3、安保部門負責上崗證發放及組織實施駕駛員考核，考核合格後報主管領導審核審批，同意後發放上崗證。上崗證發放實行一車一檔一證，上崗證發放情況報市局（公司）備案，嚴禁將《上崗證》發放給非專職司機。
4、每年對《上崗證》審驗一次，車輛管理部門應對駕駛人員的工作情況進行檢查，對違反有關規定的駕駛員應暫時或永久取消其上崗資格。
5、車輛管理部門應建立完善車輛駕駛員檔案，實行一人一檔。檔案內容包括：駕駛員的文化程度、駕駛年限、安全行駛、健康狀況、教育培訓、獎勵懲處及事故檔案和處理結果、駕駛員的變更調動等情況。
6、加強駕駛員法制觀念、職業道德教育和專業技能培訓，不斷提高駕駛技能和業務素質。
7、車輛管理部門必須與本單位持有《上崗證》的駕駛員簽訂《交通安全責任書》，明確雙方安全責任。
8、車輛管理部門對駕駛員每周進行一次交通安全法規、業務知識學習或警示教育，學習教育應有記錄。
9、要定期和不定期對駕駛員的學習教育、安全行駛、技術狀況進行檢查，每季度組織進行一次考試，考試成績要存檔備案，納入年度考核，考核不合格者不得上崗。
10、遇有雨、雪、霧等惡劣天氣，駕駛員必須採取必要的安全防範措施，確保車輛安全行駛，不具備安全行車條件，車輛應停駛。
11、駕駛員應嚴格自律，自覺遵守交通安全法律、法規和行業有關交通安全管理規定，嚴禁酒後駕車、疲勞駕車、超速行駛、開車打手機等違法違規行為。由於駕駛員自己的疏忽或操作不當發生事故的，自己負責承擔相應責任。
二、車輛管理辦法
1、各單位要加強車輛維護保養工作，每月由車管、安保部門組織開展一次車輛安全技術狀況檢查，定期不定期開展車輛日常安全檢查，物流車輛要加強行車前的安全檢查，確保車輛保持良好的技術狀況和安全性能。
2、所有機動車輛必須由本單位指定的管理部門統一調度，統一管理，車輛管理部門要掌握車輛和駕駛員狀況，做好調度記錄，健全車輛、駕駛員檔案。
3、辦公車輛在執行公務時，必須持有本單位車管部門簽發的與所執行任務相符的《派車單》。車管部門要對所派車輛和駕駛員的安全狀況負責，嚴禁帶病機動車輛上路行駛。要根據實際工作需要，嚴格控制機動車使用量，最大限度地保證交通安全。
4、車輛管理部門對車輛保養和修理，應實行審核制度，並按照公安交通管理部門有關規定和技術標准，指定具備相應資質的廠家進行車輛保養和維修。
5、節假日期間，除生產經營車輛，其他車輛應嚴格實行"三交一封"。下班時間，車輛必須停放指定車庫或停車場院。外出車輛必須停放在有人看守的場所。
6、各單位車輛原則上不允許外借給其他單位和個人使用，確需外借必須經本單位主要領導批准，外借時間不得超過一天，超過一天以上的應上報市局（公司）安保部門備案，外借車輛必須由本單位持有行業上崗證駕駛員駕駛。
三、罰則
1、車管部門沒有按時組織車輛安全技術狀況檢查，和記錄的罰車輛管理員200元。
2、車輛管理部門"交通安全目標責任書"沒有簽訂、車輛檔案資料不健全的罰車輛管理員200元。
3、辦公車輛在出睢縣區域執行公務時，必須持有辦公室簽發的與所執行任務相符的《派車單》。沒有派車單的罰駕駛員100元；辦公室負責人200元。
4、違反規定私自動車者作開除處理。
5、司機必須隨身攜帶行業內部上崗證件，發現一次沒有攜帶的罰款50元。
6、車輛的車速正常情況下按照路段的限速規定行駛，沒有限速規定的罰款100元。
7、 送貨車輛需按規定送貨線路行駛，不得隨意改變送貨線路，如有特殊情況必須請示部門負責人批准後方可，違反規定的罰款1000元。
8、中轉送貨車液壓升降尾板必須由押車員負責操作，如違反規定，罰押車員200元。
9、送貨司機要保障送貨車輛安全，不準承載與配送工作無關人員或者貨物。發現一次罰款100元；如有特殊情況必須由部門負責人批准。
10、送貨員的煙款現金超過5000元的必須放入車載保險櫃內，如發現一次沒有放的罰款50元。
11、車輛上必須按要求配備電警棒、滅火器，未按規定執行的罰款50元。
12、送貨車在給零售商戶送煙時，駕駛員必須看護車輛。如不按規定執行罰款50元。
庫區夜間值班的管理規定
一、實行領導帶班制度。中心每周有一名領導帶班，帶班應保持二十四小時在位。帶班期間至少對門崗值班室、紅樓監控室、庫區監控室檢查兩次以上，檢查時間為：凌晨2:30-5:00。
二、夜間值班時間為晚上7點半至次日晨7點半，當班負責人負責安排夜間巡更及觀看監控，並對夜間值班情況全權負責。值班人員必須按時到崗，不得遲到、早退，遲到、早退半小時以內罰款200元，超過半小時視為脫崗。脫崗、睡崗者發現一次罰款1000元，累計三次者待崗三個月。
三、值班人員實行互相監督，如果發現當天值班的其他人員沒有按時到崗，必須及時給主管領導打電話匯報。不匯報的，承擔連帶責任，發現一次罰款200元。值班人員到崗後應及時、工整填寫接班情況，並檢查巡更器、對講機以及錄像情況是否正常，所有大門是否關閉。
四、未經領導批准，不得隨意換班，否則每發現一次罰款200元，累計兩次者，給予通報批評。三名值班人員在崗期間電話二十四小時開機，遇到突發事件及時向帶班領導匯報並及時處理。特殊情況進出倉庫必須經帶班領導同意，並通知紅樓監控室保安人員進行撤防，回倉庫後通知保安人員及時設防。
五、值班人員到崗後反鎖大門並上安全鎖。早晨5：30--5：50分由當天帶班人員將反鎖打開，如該帶班人員當天凌晨有押車任務，由帶班人員指定其他人員將反鎖打開。反鎖打開後迅速回到監控室觀察監控錄像。發現一次沒有按時將反鎖打開的罰款200元。所有值班情況必須在值班記錄本上詳細記錄。
六、值班人員必須在監控室值班，注意觀察監控錄像，發現異常情況迅速按應急預案進行處理並及時向領導匯報。每小時由一名值班人員在庫區巡邏一次，另外兩人觀察監控錄像並做好巡邏及監控記錄。沒有按規定時間巡邏或無監控、巡邏記錄的，發現一次罰款100元。累計三次者給予通報批評。巡更期間通過對講機隨時掌握保安巡更情況，內部與外部巡更情況需交叉進行。
七、不得將無關人員帶進多功能監控室，發現一次罰款1000元並給予通報批評，情況嚴重者給予嚴肅處理。不得在值班期間做與值班無關的事情，發現一次罰款200元，給予通報批評。
八、愛護技防設施，不得利用監控室計算機進行與監控無關的操作。否則，發現一次罰款100元。
九、除中心領導、安保部工作人員可調閱監控資料外，其他人員不允許調閱監控資料，確因工作需要，須經中心主任或分管領導批准後，在安保部工作人員的操作下方可查閱， 並詳細登記查閱記錄。
十、做好監控設備的日常維護工作，如設備發生故障，應及時聯系專業人員進行維修，並做好維修記錄。
十一、值班期間因玩忽職守、不嚴格履行崗位職責，導致嚴重後果的，須承擔相應的法律責任和行政責任。