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大件物品破損拒簽

發布時間: 2021-03-06 18:51:00

A. 發快遞,快遞把貨摔壞了,一般都怎麼處理快遞會賠償嗎如果收件人看到貨壞了,拒收,又怎麼處理

分析如下:

1、會給賠償的。

2、首先確定下,收件人收到包裹,外包裝是完好,內物破損,這樣的情況,直接拒收,由發件公司承擔全部責任,賠償貨物的一般。

3、外包裝是破損的,內件也是破損,拒收,由派件公司承擔物品的全部賠償,貨物價值多少錢,派件公司都要承擔。

4、遇到快件破損的情況,確認以上兩點,快遞公司劃分責任,賠償會在一周左右完成。

拓展資料

1、快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

2、快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業。從服務的標准看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特徵:

(1)從經濟類別看,快遞是物流產業的一個分支行業,快遞研究是從屬於物流學的范疇。

(2)從業務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是供應鏈的一個重要環節。

(3)從經營性質看,快遞屬於高附加值的新興服務貿易。

3、2018年1月,包括EMS、順豐中通申通圓通韻達百世德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示,春節期間不打烊。

4、在不斷的發展過程中,逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞,這兩種方式同時得到發展,只是小規模的快遞公司由於其能力有限,經營重點各有不同。

5、國際知名的快遞公司依靠其強大的技術和網路優勢,不斷擴展勢力,在某一區域甚至全球逐漸形成優勢,並開辟了多種新的服務方式和手段。分析快遞業發展的基本特徵,尋求其發展規律對正在發展中的中國快遞業是十分必要的。

B. 淘寶店發貨,貨物損壞.買家拒簽具體怎樣處理

拒簽了 拍照留底~
在 登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退款/退款】~

C. 快遞外包裝拆開以後發現貨物破損,能不能拒簽呢,外包裝和面單都破了,本人新手快遞員,請老鳥指導。

那你在送之前就要向公司付責人報備

D. 今天我收到貨物後發現破損,已經拒簽,然後該怎麼處理

拒收以後,你應該盡快聯系寄件人(賣家)。要求重新交寄。

E. 我是淘寶賣家,我寄出客戶的件破損了,客戶拒簽了,物流更新竟然是商家要求退回,不是客戶拒簽

你好,這個你當時跟客戶溝通的時候沒有告訴他是選擇物流原因退貨拒簽嗎,
現在內這種容情況,你需要聯系在線淘寶客服,說清楚這個是因為快遞導致的破損,
快遞攬收的時候也有記錄,用戶自己知道是送來就壞了,
關鍵點就是要證明你發出攬收給快遞的時候是完整無破損的。

F. 淘寶上買東西收貨時發現貨物有破損可以拒絕簽收嗎

可以的,發現外包裝有破損可以直接拒收,不用事先聯系賣家。

外包裝沒有破損,包裹物品有明顯破損的,拆箱後,可以第一時間與快遞員聯系,要求拒收。並同時聯系賣家說明情況。方便自己售後維權。新修訂的消費者權益保護法規定,消費者網購可以七天無理由退換貨。淘寶大多數商品也已經支持七天無理由退換貨,當然包括拒收在內。

「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨:

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨;

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題;

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,郵費需要買家承擔往返運費

(6)大件物品破損拒簽擴展閱讀:

責任范圍

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

G. 淘寶大件拒收運費誰出

淘寶大件拒收運費誰因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨,或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔,拒簽後產生額外的運費等是由賣家承擔拒收退貨的運費;

但是商品是以7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,其產生的郵費由買家承擔拒收退貨的運費;因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。

(7)大件物品破損拒簽擴展閱讀:

《網路交易管理辦法》第十條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。

第十一條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息,採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。

H. 淘寶買大件物品拒收退回需要承擔返回運費嗎

淘寶買大件物品拒收屬於非質量問題,需要消費者自己承擔運費。交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

如果賣家違反發貨要求,導致您未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的,交易做退款處理,運費需要由賣家承擔。

(8)大件物品破損拒簽擴展閱讀:

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。

I. 淘寶購物,如果拒簽,大件物品需承擔來回運費嗎

拒簽的,一般要寫明什麼原因。如果貨物破損,快遞損壞的,快遞賠償,發錯貨的,賣家賠償。

J. 網購大件不滿意可以拒收嗎要付運費嗎

淘寶大件拒收運費誰因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨,或者雙方有旺旺協回商記錄答則需要賣家承擔,拒簽後產生額外的運費等是由賣家承擔拒收退貨的運費;但是商品是以7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,其產生的郵費由買家承擔拒收退貨的運費;因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。

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