鮮花配送包
㈠ 閃送鮮花怎樣送
配送前:裝備&咨詢不能少
|| 官方裝備 ||
大多數騎士都會選擇用官方保溫箱作為鮮花配送工具,原因就是因為保溫箱空間大、防移位,可有效保護鮮花不損壞。
|| 自備工具 ||
很多騎士會自備海綿、衣服等柔軟物體(塞到箱子縫隙里進行加固),除此之外,還有幾項工具最好配齊:
塑料袋:可套住鮮花,防磕碰、防灰塵、防風雨。繩子:可根據需求進行加固,更牢靠
|| 提前咨詢 ||
鮮花的易損程度相對於蛋糕來說,有過之而無不及。所以,配送之前也要跟商家咨詢鮮花特點,包括:鮮花大小重量、掛件數量等等。
這里注意:如果您的車子不方便配送,要及時告知,避免到達目的地後取消訂單帶來的時間損耗和負面評價。
最好在配送之前,讓商家提前對花束進行保鮮處理。
溝通話術:「您好,為了保證鮮花質量,麻煩您先進行一下保鮮處理。我馬上就到。」這樣客戶肯定也更容易給好評。
|| 檢查驗視 ||
從商家那裡取走鮮花時,一定要全方位檢查。如果遇到掛件比較復雜的鮮花,可咨詢商家:是否可以先將掛件拆卸,額外收納,這樣有助於保證鮮花的安全性。
配送時:交通&細節要注意
|| 道路安全 ||
眼觀六路、耳聽八方,路口處「寧停一分,勿搶三秒」,提早減速、避免急剎車,勻速行駛。這樣做既是對用戶負責,也是對自己和家人負責。
盡量選擇路寬人少的路線,避開坑窪處、井水蓋等地,這就要求大家平時多記路線,做到心中有數。
|| 交通工具 ||
如果鮮花設計實在復雜,配送位置比較便利、距離也可以接受,則可以適當更換交通工具,比如地鐵。如果用汽車配送,則一定要擺放好位置。
|| 多多檢查 ||
部分花束是紙質包裝或包裝材料遇水會掉色,所以盡量避免外包裝沾到水,同時注意不要把紙質包裝弄皺。
有些花束會有一些小部件,比如羽毛、小熊、卡片等,在配送過程中注意不要丟失。時間充裕的情況下,配送途中建議適當停車檢查。
注意:過程中如果發現有異常情況,一定要先致電商家和客戶,了解詳情、予以告知,一個電話的事兒,不要拖到解決不了的地步。
配送後:驗視&祝福別忘記
|| 驗視匯總 ||
收件人簽收完成後,要提醒客戶驗視,騎士也要拍照留證,避免事後追責。
定期總結鮮花配送心得,比如:哪條道路好走、高峰時段路況,其他老閃有什麼更好的方法,日後一定要避免哪種情況等等,以供日後學習使用。
|| 提醒祝福 ||
從商家那裡了解鮮花的一些保養常識,可提醒客戶妥善養護。貼心地提醒,客戶也容易給好評。如果恰逢節日,可微笑祝福客戶節日快樂,相信客戶也更容易認可您的服務。
㈡ 昆明鮮花店鮮花配送
我們花大少就可以,配送員很專業的哦,附帶生日卡片
㈢ 鮮花配送有哪些軟體
沒太懂 是說通過哪兒可以訂花吧?
方式分為如下幾種:
1. 網路直接搜索:oneheart鮮花、心意鮮花
2. app市場搜索鮮花,如:花禮
㈣ 送花可以在網上鮮花預定,那花店的花是不是也可以在網上訂購包配送啊
建議您還是別郵購鮮花,你想想鮮花怎麼經得起這么的折騰呢!你可以要送花到哪就找哪的花店,我就是這樣做的,我在哈爾濱找的一家哈爾濱的花店送到,這樣能保證質量地!我是在哈爾濱花田喜事鮮花訂的感覺很不錯!如果你要送花到哈爾濱強烈建議你訂她家!我是在淘寶上找的!服務太到位了!呵呵!必須給宣傳一下!
㈤ 花加鮮花配送流程是怎麼樣的
反正不復雜,首先是下載花加的公眾號,選擇心儀的鮮花包月套餐,就可以等著鮮花送到家了,每一束都是花藝師精心挑選設計的,全程保鮮的送到你手上,收到鮮花後可以根據公眾號上給的插花建議,插出自己喜歡的樣式。
㈥ 鮮花配送應該注意哪些問題
配送是花店零售服務的延伸,在配送過程中應該特別注意以下幾點:
第一:花店人員最好配備相應的胸牌,包括花店名稱、員工姓名、編號等,衣著整潔。
第二:在花材的選擇上,不要挑選那些含苞待放的鮮花。顧客如果為自己買花,可能會挑花苞,希望開放時間長一些;而給別人訂花,顧客追求的往往是希望鮮花送達那一刻的效果,所以最好選擇半開的鮮花。注意不要在花瓣上噴水,一是對花朵保鮮不利,二是有的包裝材料遇水會掉色。
第三:鮮花送達後一定要客戶在訂花單上簽收,花束要配上相應的投訴電話,方便客戶有問題時直接與花店聯系,還要記得攜帶相關票據。
第四:一般客戶在訂花時都會約好送花的時間。
考慮到可能堵車等因素,為了保險起見,不少花店選擇提前一點把花送到。
我認為顧客要求某個時段送花肯定有其特殊的意義,所以還是盡量准時最好。
因此,在送花之前最好與顧客溝通,詢問是否一定得准點送達。如果到達時間早了一點,員工可以在附近等一會兒到准點時再送上門。
㈦ 可提供每周鮮花配送的商店
你是固定日期鮮花配送嗎?還去每周都要是吧,玖號花店可以配送!你選好款式,我們會根據填寫的時間,准時配送的。
㈧ 廈門有沒有鮮花包月配送服務
很高興為你解答:
這個模式的弊端是企業利潤小,還處於燒錢階段,目前廈門地區還沒有一家花企做這種包月。不外出未來的可能性。建議看下花店是否有這類服務。
㈨ 鮮花配送怎麼做
你的問題應該是開網路花店的問題吧,這個要看怎麼做了,如果是想弄全國性的,他們都是版在每個權地區都有合作的鮮花實體店的。鮮花配送依靠這些實體店來做,這個要看實力;實力強的話,花的包裝還有配送這些都能做到位是最好的了,因為開網店嘛本來就是高端服務您做的不好么顧客找家花店買買不是更好。
我就在昆明開鮮花網店的,附近就有斗南花卉基地,鮮花配送貨源這些很容易解決,有空可以加我聊啊!
㈩ 鮮花包裝的費用問題...
我是花店的。 花店的包裝費用一般是10-30元左右,要看用紙的數量和包裝的檔次。小店面的包裝便宜些。包裝是技術,也是藝術,是花藝的創作。所以花店包裝是收費的。不然完全可以不用包裝。 如果想節省建議,用好看的報紙包裹後用一段漂亮的絲帶束扎也很時尚。 另外,文具店是沒有賣包裝花束的紙的。那是禮品包裝紙。