淘寶大件售後保證險

1. 大件商品面臨退貨難問題，運險費的保險范圍是什麼

一般來說，運費比較多的大件貨不在運費險的范圍之內，就算報銷也只能報銷一部分。近日有媒體報道，隨著雙十一的過去，越來越多的人開始面臨了新的問題。很多用戶表示，自己買的一些大件商品，遭遇到了退貨難的問題其中主要就是運費太貴，很多東西運費比東西本身還要貴，而且即便購買了運費險，也不能全部覆蓋大件貨，自己退貨的時候，還是要支付一大筆退貨費用。有用戶表示，自己買的取暖器，在商家同意之後，打算把東西寄回去。可是寄的時候，發現運費險報銷的錢還不到運費的十分之一，自己還是要花一大筆錢付運費。

律師在最後也提醒大家，在網上買東西的時候，一定要理性消費，要看清楚商品的售後政策，退換貨服務是否包郵，做到理性消費，不要過度沖動消費，導致自己的財產損失。

2. 淘寶商品質量保證保險

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

淘寶商品質量保證險說白了就是保險公司版給你承擔鑒定費用，保險費權由賣家支付，買家收到貨30天內可以寄到保險公司指定的合作鑒定公司去鑒定，來回運費還要買家自己承擔，這個保險很坑的，是平安搞的。

3. 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的

1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及退貨後，保險公司會根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中，註：保險定額賠付外，剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案，賣家根據情況進行理賠，然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求，賣家直接賠付後 ，保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務)，剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定，當鑒定結果符合描述，保險公司賠償買家質檢費用，當鑒定結果不符合描述，賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候，保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內，商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務，當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)

4. 淘寶品質保證險是怎麼回事

「品質保證險」是由天貓與平安產險合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費者買到已投保商品後，若懷疑商品材質與商家描述不符，可在商家發貨後30天內，在線申請第三方鑒定公司對商品進行材質鑒定。

鑒定結果若證實商品存在質量問題，按照《產品質量保證險商家補償消費者承諾協議》中的規定，消費者可以獲得退賠。從檢測機構收到商品到保險公司賠付完成，整個過程大約在1周內完成，並且對消費者是完全免費的。

對於檢測後證實無質量問題的商品，若不影響商品後續使用，檢測機構將會寄回商品至消費者處；若商品後續無法使用，保險公司會按貨款的90%（最高不超過1萬元）對消費者進行現金補償。

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平安產險推出的這款「品質保證險」所涉及的淘寶天貓類目包括服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對的用戶痛點是材質問題。此前，普通消費者如果對商品材質有異議，很難直接聯繫到權威的檢測機構進行檢測，過程繁瑣且需要承擔檢測費用，用戶維權非常困難。

在賣家給商品投保了品質保證險後，用戶可以賣家發貨後的30天內直接在線申請材質鑒定，平安產險所對接的中檢集團和國家紡織服裝產品質檢中心會提供專業的材質鑒定，檢測費用由保險公司承擔。

如果實際材質不符合商家描述，淘寶和天貓平台就會按照平台交易規則要求商家承擔退賠責任，淘寶賣家最高退一賠二，天貓賣家最高退一賠四；如果鑒定後材質相符，檢測機構會將商品原樣寄回，如商品已經不可用，則平安產險就會按照貨款的90%對消費者進行現金補償。

除材質鑒定外，品質保證險在一些特殊類目上，保障范圍會較上述有所增加，比如輪胎類目，如果發生爆胎鼓包的現象，平安產險除了賠償輪胎價格的80%給投保人，還附加爆胎救援費用（最高500元）以及因爆胎導致的駕駛員人身意外的理賠（最高10萬元）。

5. 淘寶品質保證險是怎麼回事對我有什麼影響，它質量不好怎麼辦

有質量保證險，你如果購買的商品，不要確認收貨，讓系統自動確認專收貨，讓系統自屬動確認好評，使用了60天後，你發現材質不符，你不用申請退貨，也不用聯系賣家客服，直接點一下"保險服務「，就可免費質檢，檢測結果為描述不符，保險公司就自動退你貨款的3倍，直接打款到你的支付寶上面。

6. 淘寶運費險怎麼賠付 淘寶運費險三大賠付標准

退貨運費險是一種保險服務，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關。

1、訂單有成功投保運費險（含自行購買或賣家贈送）

2、在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。

3、賣家同意您的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無需進行任何操作。退貨運費險賠付額度是系統根據買賣雙方之間的地址距離來計算的，具體以保單頁展示的賠付額度為准，最後參考資料會附賠付標准表。

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溫馨提示：

1、賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍，請與賣家協商如何處理；

2、一個物流單號只能申請一次理賠。

3、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠；

4、若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息

5、退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保

6、獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況

7、只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。

8、必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

參考資料：
退貨運費險理賠標准 -淘寶網

7. 各位大神淘寶上買大件東西買運費險如果退換貨可以全額賠款嗎如建材類的東西

運費險賠的不多的，你可以查看下保險公司賠付的金額表格。

8. 淘寶上買的東西售後保障

如果淘寶的話，到淘寶商城買，我覺得買手機這類的最好到實體店裡，這最有保障！
普通網店的承若很難達到，畢竟是在網上，而淘寶商城的也不一定能做到