京東大件商品退貨
Ⅰ 我在京東買了東西,但現在想退貨,該怎麼做
1、首先登來陸自己的京東自賬號,點開「我的訂單」。
Ⅱ 京東的七天無理由退貨,我的包裝被我扔了,還能退嗎
可以退,只要不影響二次銷售,同時有發票和保修卡等三包憑證,就可以退。
京東不予辦理退換貨的情況有:
一,任何非京東出售的商品(序列號不符);
二,過保商品(超過三包保修期的商品);
三,未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
四,無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
五,其他依法不應辦理退換貨的。
(2)京東大件商品退貨擴展閱讀:
京東的配送服務有以下幾種:
211限時達
211限時達:當日上午11:00前提交的現貨訂單(部分城市為上午10點前),以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當日送達;夜裡11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。截至2013年12月31日,211限時達已覆蓋全國40座城市。
次日達
次日達服務:在一定時間點之前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨的時間點開始計算),將於次日送達。除211限時達服務外,京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。
極速達
極速達配送服務是為用戶提供的一項個性化付費增值服務,如用戶選擇極速達配送服務,需通過在線支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單後,並勾選極速達服務後,京東會在服務時間內,3小時將商品送至您所留地址的一項服務。極速達業務覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市。
京准達
京准達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京准達配送服務,通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單後,將在指定的送達時間段內,將客戶選擇的屬支持京准達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。需對每張訂單在原訂單金額基礎上,加收京准達運費(大件商品每單39元,中小件商品每單6元,若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品,將同時收取大件商品及中小件商品的京准達運費。
夜間配
夜間配服務是為用戶提供更快速、更便利的一項增值服務,如用戶需要晚間送貨上門服務,請下單時在日歷中選擇19:00-22:00時段,屬夜間配服務范圍內的商品,京東會盡可能安排配送員在用戶選定當日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。夜間配業務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務。
自提櫃
據介紹,京東自提櫃可以提供全天不間斷的自提服務,用戶只需在下單時選擇自助式自提的配送方式,所購商品則會第一時間送至自提櫃,隨後京東系統自動發送簡訊提示消費者取貨。取貨時,消費者僅需輸入訂單號和提貨碼,或直接掃描提貨二維碼,即可完成身份驗證,在按提示完成POS機刷卡支付後,便可開櫃取貨。而龍江銀行在每個網點都會配備服務人員,進行導購宣傳,幫助消費者使用自提櫃服務。
無人機
2016年11月10日,進入雙11以來,京東無人機在宿遷、西安、北京等多地同時投入運營,這意味著繼2016年618首飛之後,京東無人機在成熟應用領域又進了一步。
網路-京東
Ⅲ 京東自營的商品,退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎
退貨運費分以下幾種情況:
1、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
2、取(返)件包含兩種形式:
1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2)客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。
3、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。
取(返)件包含三種形式:
1)京東自營上門取件收取費用收費標准>>,收費方式>>;
2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。
(3)京東大件商品退貨擴展閱讀:
為了提高在京東商城的購物體驗,減少您在退換貨過程中與商家產生的運費支付方面的糾紛,特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險(賣家版)保障服務。當您發生退換貨時,賣家同意退換貨申請,您安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨後為您處理,完成退換貨後觸發理賠申請,理賠款將在觸發理賠申請,初審時間為72小時,審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。
參考資料:
京東-售後退款說明-退貨/換貨運費怎麼算?
Ⅳ 京東大件不支持退貨怎麼辦
這個您可以聯系客服的。
應該可以和他商量如何解決的?
大樂購網站有保障的
Ⅳ 京東大件退貨為何這么難
買難賣難,上阿里牧就不難! 阿里牧大件退貨不難!
Ⅵ 京東商品退貨
1、7天內可以退貨並復寄回。
2、如制果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。
3、退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
Ⅶ 京東商城退貨怎麼退
1、首先,網路上搜索京東並打開網頁,可以掃碼登錄或賬戶登錄,比如點擊賬號登錄,照提示在第一個文本框中輸入賬戶名,在第二個框中輸入密碼,點擊登錄。
(7)京東大件商品退貨擴展閱讀:
京東的發展首先得益於組織中「人」的發展,是因為人的發展帶動了京東的企業發展,「人」是京東發展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關懷和挖掘,就是對京東發展戰略的徹底實踐。
同時,京東堅信,創新是京東發展的不二法則,而唯有人能夠推動發展創新,唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。
京東商城退換貨規則:
京東承諾符合以下情況,自客戶簽收商品次日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
售後服務處理周期:
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內為您處理完成,正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成,以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。
Ⅷ 京東買了幾件東西 只退一件 需要把一起買的都退了嗎
京東一個訂單抄買了2件衣襲服但是想退掉其中一件,也是需要全部進行退貨的,如有需要再進行購買該商品即可。
京東自營平台購買的東西是可以7天無理由退款退貨的,如果是第三方商家,這個需要與商家好好溝通。訂單拒收後,系統會自動提交取消申請,商品退庫之後系統會退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。
訂單發生退貨,增值稅普通發票(電子)將作廢,訂單中的增值稅普通發票(電子)將無法再次下載。寄送之後會有快遞單號的,需要把快遞單號填寫,登錄京東訂單即可。
(8)京東大件商品退貨擴展閱讀:
京東自營商品售後服務總則:
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
第三方賣家商品售後服務總則:
自商品售出之日(以實際收貨日期為准)起7日內可以退換貨,15日內可以換貨,您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下:
1,本售後總則不適用閃購商品、海外購商品;
2,退貨時請保持主商品完好,附件齊全,並將商品的贈品一並返回;