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大件退貨運費險怎麼辦

發布時間: 2021-02-26 08:44:52

⑴ 在淘寶上如果買了運費險,怎麼退郵費的

淘寶退運費險是自動退的,一般會退到買家的支付寶賬戶。

退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。針對支持「7天無理由退換貨」的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

運費險保障期限:

自買家或賣家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線「確認收貨」時止,以時間先後順序較早發生者為准。

(1)大件退貨運費險怎麼辦擴展閱讀:

運費險的特點:

該保險產品具有4大特點:

1、保險費用低:平均支出不到7元;

2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;

3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;

4、理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。

⑵ 淘寶運費險怎麼賠付 淘寶運費險三大賠付標准

退貨運費險是一種保險服務,必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關。

1、訂單有成功投保運費險(含自行購買或賣家贈送)

2、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。

3、賣家同意您的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進行任何操作。退貨運費險賠付額度是系統根據買賣雙方之間的地址距離來計算的,具體以保單頁展示的賠付額度為准,最後參考資料會附賠付標准表。

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溫馨提示:

1、賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍,請與賣家協商如何處理;

2、一個物流單號只能申請一次理賠。

3、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠;

4、若理賠成功,您的訂單將會如下展示:點擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息

5、退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保

6、獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況

7、只有在確認收貨前,發起退貨退款,才符合理賠條件。確認收貨後,或者僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠。

8、必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

參考資料:
退貨運費險理賠標准 -淘寶網

⑶ 運費險退的不夠怎麼辦

直接跟淘寶的淘小二投訴,記得保留證據,像快遞單號,付款金額,質量問題這些證據都要保留,方便淘小二處理。因為是商品質量問題,淘寶有規定是需要商家承擔運費。另外質量問題的商品需要買家寄回時,店鋪客服都會指定特定快遞寄送,以免引起不必要的爭鋒。

(3)大件退貨運費險怎麼辦擴展閱讀

1、退換貨運費爭議處理的實施細則

第七十條買賣雙方在淘寶介入前自行達成退換貨或維修協議但未就運費事宜進行說明或約定的,則由賣家承擔運費。本規則另有說明的,從其說明。

雙方在淘寶介入前達成相關協議,需要買家退貨的,若賣家未有對運費進行說明或者約定,則推定由賣家承擔運費。

2、商品質量問題的退換貨,運費誰來承擔?

親,交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的,則按照雙方協商的情況為准。

由於商家責任引起買家退換貨(如質量問題,破損,商品錯發/漏發等),發貨退貨郵費均由商家承擔哦,建議商家主動聯系買家對退換貨郵費進行補償哦。

針對買家的退貨郵費標准,您可以與對應的物流公司核實,如買家提出的郵費超過了對應物流公司的標准,您也可以要求買家提供郵費金額的相應憑證哦。

⑷ 淘寶退貨運費險怎麼賠

只要買來了退貨險,不管是什麼原因的退源貨都可以享受賠償,只針對退貨部分,即退回去的運費進行定額賠償哦!!具體金額可以看一下訂單中的;退運險.那是一份保險合同,金額也在裡面.
賣家同意退,就在訂單中點申請退款金額是貨款.
然後賣家同意,得到退貨地址.
買家把東西通過便宜快遞寄回去,記得自己墊付運費!!
再把快遞單號和快遞公司填到這個退款流程中,一定不要填錯.
要不保險公司不理賠,實在填錯了就要自己備注一下正確單號和公司.
然後賣家收到就退你貨款.
保險公司在七十二小時後賠付定額運費到你的支付寶中.

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑸ 大件運費險退貨賠200嗎

運費險賠付多少都是固定的,有的買的時候會顯示預計賠付多少,預計和實際賠付一般是差不多的。如果沒有顯示預賠付的,你可以問一下商家,他應該是了解的。

⑹ 如果是大件的冰箱呢請問運費險是多少

7天無理由退貨的拒收費用是賣家承擔,因為拒收商品是直接退回的不會產生二次運費,如果說因為賣家的商品是大件快遞公司會產生退回費用的那賣家要事先加入條款里

⑺ 大件商品面臨退貨難問題,運險費的保險范圍是什麼

一般來說,運費比較多的大件貨不在運費險的范圍之內,就算報銷也只能報銷一部分。近日有媒體報道,隨著雙十一的過去,越來越多的人開始面臨了新的問題。很多用戶表示,自己買的一些大件商品,遭遇到了退貨難的問題其中主要就是運費太貴,很多東西運費比東西本身還要貴,而且即便購買了運費險,也不能全部覆蓋大件貨,自己退貨的時候,還是要支付一大筆退貨費用。有用戶表示,自己買的取暖器,在商家同意之後,打算把東西寄回去。可是寄的時候,發現運費險報銷的錢還不到運費的十分之一,自己還是要花一大筆錢付運費。

律師在最後也提醒大家,在網上買東西的時候,一定要理性消費,要看清楚商品的售後政策,退換貨服務是否包郵,做到理性消費,不要過度沖動消費,導致自己的財產損失。

⑻ 各位大神淘寶上買大件東西買運費險如果退換貨可以全額賠款嗎如建材類的東西

運費險賠的不多的,你可以查看下保險公司賠付的金額表格。

⑼ 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的

1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及退貨後,保險公司會根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中,註:保險定額賠付外,剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案,賣家根據情況進行理賠,然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求,賣家直接賠付後 ,保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務),剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定,當鑒定結果符合描述,保險公司賠償買家質檢費用,當鑒定結果不符合描述,賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候,保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內,商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務,當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)

⑽ 運費險怎麼理賠

運費復險在交易未確認制收貨前發起的退貨退款時可以申請理賠

需要符合以下場景才能得到運費險理賠:

1 在交易尚未確認收貨,發起退貨退退款申請;

2 賣家同意退款後,需要填寫正確的退款物流單號;

3 退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時進行審核,確認理賠後理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額,關注收支明細即可。

注意:

1 賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍內,請與賣家協商如何處理

2 一個物流單號只能申請一次理賠

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